Điều này có nghĩa là có sự cố giữa bộ thu và đĩa vệ tinh của bạn.
Để đảm bảo chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin phù hợp, hãy kiểm tra xem bạn có một trong các bộ thu sau:
Nếu bạn không chắc mình có loại thiết bị thu nào, hãy tìm nhãn dán ở dưới cùng của đầu thu.
-
nhân sự44:
-
nhân sự54:
-
HS17:
-
Nếu bạn không có một trong các bộ thu này, bạn sẽ muốn Kiểm tra vị trí bộ thu và trạng thái của thiết bị SWiM của mình. Kiểm tra phần cuối của bài đăng này để được trợ giúp với các thiết bị SWiM.
Đối với các thiết bị hình trên, hãy bắt đầu khắc phục sự cố:
Kiểm tra cáp của bạn
Cáp lỏng hoặc bị ngắt kết nối có thể gây ra lỗi 775.
- Hãy chắc chắn rằng Cáp đồng trục SAT IN được kết nối an toàn ở tường và mặt sau của bộ thu
- Xem hình ảnh của cái này sẽ trông như thế nào:
Thử đặt lại
Sử dụng điều khiển từ xa DIRECTV của bạn để chọn Thực đơn, sau đó Cài đặt, sau đó Tùy chọn thiết lập lại, sau đó Đặt lại bộ thu này.
Or
Tìm nút đặt lại màu đỏ trên bộ thu của bạn và nhấn nó một lần. Nó thường ở bên cạnh máy thu của bạn nhưng có thểđằng sau một cửa thẻ ra vào.
Chờ đầu thu của bạn khởi động lại và bắt đầu phát lại video.
Trợ giúp thiết bị SWiM
Khi DirecTV cài đặt dịch vụ của bạn, họ đã áp dụng cài đặt cho bộ thu này. DTV đã chọn các cài đặt đó dựa trên vị trí và khả năng kết nối với đĩa vệ tinh.
Việc lắp đặt đúng cách cũng bao gồm thiết bị SWiM phía sau bộ thu kết nối nó với đĩa.
Xác định vị trí thiết bị SWiMBộ thu này có thiết bị SWiM kết nối bộ thu với món ăn của bạn. Hãy đảm bảo rằng nó hoạt động bình thường.
Để định vị thiết bị SWiM:
- Trên bộ thu chính của bạn, hãy làm theo cáp vệ tinh (đồng trục) từ mặt sau của máy thu đến tường
- Tìm một cái nhỏ thiết bị hình chữ nhật màu đen hoặc xám ghi “SWiM ODU” trên đó
- Thiết bị SWiM sẽ có một cáp vệ tinh (đồng trục) thứ hai kết nối nó với đĩa bên ngoài. Nó cũng có một cáp nguồn được cắm vào ổ cắm
Xác minh cáp và kết nốiSWiM - Đèn xanh / Đèn xanh nhấp nháy
A đèn LED màu xanh lá cây rắn xác nhận SWiM có quyền lực.
Hãy kiểm tra các kết nối khác của bạn:
- Đảm bảo rằng các dây cáp trong SWiM an toàn và chặt chẽ
- Đảm bảo rằng các dây cáp ở trạng thái tốt và không có hư hỏng nào nhìn thấy được. Cần một cáp thay thế? Liên hệ với DirecTV.
- Thử xem DIRECTV xem có hết lỗi không
Khởi động lại thiết bị SWiM
Khởi động lại thiết bị SWiM của bạn có thể giúp giải quyết lỗi của bạn.
Sau đây là cách thực hiện:
- Rút cáp nguồn của SWiM
- Chờ đợi 30 giây và cắm lại
- Hãy thử xem DIRECTV để xem lỗi 775 có biến mất không
SWiM Không có đèn xanh
Kiểm tra nguồn cho SWiMCó vẻ như SWiM đã tắt. Hãy khắc phục sự cố để xem vấn đề là SWiM hay ổ cắm điện.
Đây là cách kiểm tra:
- Đảm bảo rằng cáp nguồn được cắm chắc chắn ở cả hai đầu
- Kiểm tra ổ cắm hoặc dải điện bằng cách cắm một thiết bị được biết là hoạt động, chẳng hạn như alamp
- Nếu ổ cắm được kết nối với công tắc trên tường, hãy đảm bảo công tắc ở vị trí BẬT
- Nếu đó là ổ cắm GFCI, hãy đặt lại ổ cắm
- Nếu bạn đang sử dụng dải điện thông minh, hãy tắt chức năng tự động tắt hoặc chuyển sang dải điện thông thường
- Thử cắm thiết bị SWiM vào một ổ cắm điện khác
Khi bạn nhìn thấy một đèn xanh, bạn có quyền lực.
directtv.com/775 - directv.com/775
