Để giải quyết lỗi này:

Bước 1: Kiểm tra Cáp người nhận

Bảo mật tất cả các kết nối giữa bộ thu của bạn và ổ cắm trên tường, bắt đầu bằng kết nối SAT-IN (hoặc SATELLITE IN). Nếu bạn có bất kỳ bộ điều hợp nào được kết nối, vui lòng bảo vệ chúng.

Bước 2: Đặt lại Bộ điều hợp SWiM

Nếu bạn có Bộ điều hợp SWiM (Một dây đa công tắc) (hình trên) được gắn vào cáp DIRECTV đến từ đĩa của bạn, hãy rút phích cắm của nó khỏi ổ cắm điện. Chờ 15 giây và cắm lại. Bộ cắm điện này thường có màu đen hoặc xám và có kích thước bằng một viên gạch nhỏ.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy gọi cho chúng tôi theo số 800.531.5000 và nói "775" khi được nhắc.

Cách xem TV trong khi chờ đợi

• DVR của bạn: Nhấn DANH SÁCH trên điều khiển từ xa của bạn để view danh sách phát của bạn
• Theo yêu cầu: Đi đến Chương 1000 để duyệt qua hàng nghìn đầu sách hoặc Chương 1100 để có những bộ phim mới nhất trong DIRECTV CINEMA
• Trực tuyến: Đăng nhập tại directv.com/entertainment và chọn Xem trực tuyến
• Trên thiết bị di động: Phát trực tiếp bằng Ứng dụng DIRECTV (Miễn phí trong App Store của bạn)