Khắc phục sự cố lỗi khởi động trên Xbox
Nếu bạn đang nhìn thấy Có gì đó không ổn màn hình có mã lỗi “E” khi bảng điều khiển Xbox của bạn khởi động lại sau khi cập nhật hệ thống, hãy sử dụng ba chữ số theo sau “E” để tìm các bước khắc phục sự cố chính xác bên dưới.
Ghi chú Giải pháp này bao gồm các mã khởi động “E” như hình minh họa ở trên. Nếu bạn không nhìn thấy Có gì đó không ổn màn hình trông giống như ở trên hoặc nếu bạn đang gặp lỗi khởi động không được liệt kê bên dưới, hãy truy cập:
E100, E200, E204 hoặc E207
Bước 1: Khởi động lại bảng điều khiển của bạn
Sử dụng Phím D 
Và A cái nút 
trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khởi động lại Xbox này trên Có gì đó không ổn màn hình.
Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khởi động lại Xbox này trên Có gì đó không ổn màn hình.Nếu điều này hoạt động, bạn sẽ được quay lại Màn hình chính sau khi bảng điều khiển khởi động lại. Bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 2: Đặt lại bảng điều khiển của bạn
Bạn có thể đặt lại bảng điều khiển của mình từ Trình gỡ rối khởi động Xbox. Từ Có gì đó không ổn màn hình, sử dụng Phím D Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khắc phục sự cố để mở Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khắc phục sự cố để mở Trình gỡ rối khởi động Xbox.Nếu bạn cần khởi động Trình khắc phục sự cố khởi động Xbox theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt nguồn bảng điều khiển của bạn, sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã được tắt nguồn hoàn toàn.
- Chờ 30 giây rồi cắm lại dây nguồn.
- Nhấn và giữ Đôi nút và Đẩy ra trên bảng điều khiển, rồi nhấn nút Xbox cái nút
trên bảng điều khiển.
Ghi chú Xbox Series S và Xbox One S All-Digital Edition không có Đẩy ra nút. Bạn có thể hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox trên bảng điều khiển này bằng cách chỉ giữ Đôi (bước 3 và 4) rồi nhấn nút Xbox cái nút
. - Tiếp tục giữ Đôi Và Đẩy ra nhấn nút trong vòng 10-15 giây.
- Nghe hai âm “tăng cường sức mạnh” cách nhau vài giây. Bạn có thể phát hành Đôi Và Đẩy ra các nút sau âm báo khởi động thứ hai.
- Bảng điều khiển sẽ khởi động và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Để đặt lại bảng điều khiển của bạn từ Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy chọn Đặt lại Xbox này. Khi được nhắc, hãy chọn Giữ trò chơi và ứng dụng. Tùy chọn này sẽ đặt lại hệ điều hành và xóa tất cả dữ liệu có thể bị hỏng mà không xóa trò chơi hoặc ứng dụng của bạn.
Nếu điều này hoạt động, bạn sẽ được quay lại Màn hình chính sau khi bảng điều khiển đặt lại. Bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 3: Tải xuống bản cập nhật hệ thống ngoại tuyến file (OSU1)
Bạn cần thực hiện cập nhật hệ thống ngoại tuyến. Để làm điều này, bạn sẽ cần:
- PC chạy Windows có kết nối internet và cổng USB
- Ổ đĩa flash USB có dung lượng tối thiểu 6 GB được định dạng là NTFS
Hầu hết các ổ đĩa flash USB có định dạng FAT32 và sẽ phải được định dạng lại thành NTFS. Lưu ý rằng định dạng ổ đĩa flash USB cho quy trình này sẽ xóa tất cả files vào nó. Sao lưu hoặc chuyển bất kỳ files trên ổ đĩa flash của bạn trước khi bạn định dạng ổ đĩa. Để biết thông tin về cách định dạng ổ đĩa flash USB sang NTFS bằng PC, hãy xem:
- Cắm ổ đĩa flash USB của bạn vào cổng USB trên máy tính của bạn.
-
Mở bản cập nhật hệ thống ngoại tuyến file OSU1.
- Nhấp chuột Cứu để lưu bản cập nhật bảng điều khiển .zip file vào máy tính của bạn.
- Giải nén file bằng cách nhấp chuột phải vào file và lựa chọn Trích xuất tất cả từ menu bật lên.
- Sao chép $ SystemUpdate file từ .zip file vào ổ đĩa flash của bạn. Các files nên được sao chép vào thư mục gốc, và không nên có bất kỳ files trên ổ đĩa flash.
- Rút ổ đĩa flash USB khỏi máy tính của bạn.
- Tiếp tục bước tiếp theo để hoàn tất cập nhật trên bảng điều khiển của bạn.
Bước 4: Cập nhật hệ thống của bạn
Bạn có thể cập nhật bảng điều khiển của mình bằng Trình gỡ rối khởi động Xbox. Để hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt nguồn bảng điều khiển của bạn, sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã được tắt nguồn hoàn toàn.
- Chờ 30 giây rồi cắm lại dây nguồn.
-
Nhấn và giữ Đôi (nằm bên dưới nút Xbox trên bảng điều khiển) và Đẩy ra (nằm ở mặt trước của bảng điều khiển), rồi nhấn nút Xbox cái nút
trên bảng điều khiển.Ghi chú Xbox Series S và Xbox One S All-Digital Edition không có Đẩy ra nút. Bạn có thể hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox trên bảng điều khiển này bằng cách chỉ giữ Đôi (bước 3 và 4) rồi nhấn nút Xbox cái nút
. -
Tiếp tục giữ Đôi Và Đẩy ra nhấn nút trong vòng 10-15 giây.
-
Nghe hai âm “tăng cường sức mạnh” cách nhau vài giây. Bạn có thể phát hành Đôi Và Đẩy ra các nút sau âm báo khởi động thứ hai.
-
Bảng điều khiển sẽ khởi động và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Cắm ổ đĩa flash USB với Cập nhật hệ thống ngoại tuyến filevào cổng USB trên bảng điều khiển Xbox của bạn. Khi ổ đĩa flash được lắp vào, Cập nhật hệ thống ngoại tuyến trên Xbox Startup Troubleshooter sẽ hoạt động. Sử dụng Phím D Và A cái nút 
trên bộ điều khiển của bạn để chọn Cập nhật hệ thống ngoại tuyến để bắt đầu cập nhật bằng cách sử dụng fileđược lưu trên ổ đĩa flash của bạn.
Ghi chú Quá trình khởi động lại bảng điều khiển có thể mất vài phút. Nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây, hãy cắm lại cáp mạng vào bảng điều khiển. Nếu bạn chưa bao giờ kết nối bảng điều khiển của mình với Internet, bạn sẽ cần kết nối ít nhất một lần trong quá trình thiết lập hệ thống của mình.
Khi quá trình cập nhật hoàn tất, bảng điều khiển sẽ khởi động lại và bạn sẽ được quay lại Màn hình chính. Nếu điều này xảy ra, bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ. Bạn có thể tháo ổ USB khỏi bảng điều khiển của mình.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 5: Khôi phục bảng điều khiển của bạn về mặc định ban đầu
Nếu việc đặt lại bảng điều khiển không đưa bạn trở lại Màn hình chính, bạn có thể sử dụng Trình gỡ rối khởi động Xbox để khôi phục hoàn toàn bảng điều khiển của mình về cài đặt gốc.
Cảnh báo Đặt lại bảng điều khiển của bạn về mặc định ban đầu sẽ xóa tất cả tài khoản, trò chơi đã lưu, cài đặt và liên kết Xbox gia đình. Mọi thứ không được đồng bộ hóa với mạng Xbox sẽ bị mất. Bạn chỉ nên sử dụng tùy chọn này như một phương sách cuối cùng.
Để hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy làm theo các bước sau:
-
- Tắt nguồn bảng điều khiển của bạn, sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã được tắt nguồn hoàn toàn.
- Chờ 30 giây rồi cắm lại dây nguồn.
Nhấn và giữ Đôi nút và Đẩy ra trên bảng điều khiển, rồi nhấn nút Xbox cái nút trên bảng điều khiển.
Ghi chú Xbox Series S và Xbox One S All-Digital Edition không có Đẩy ra nút. Bạn có thể hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox trên bảng điều khiển này bằng cách chỉ giữ Đôi (bước 3 và 4) rồi nhấn nút Xbox cái nút
- Tiếp tục giữ Đôi Và Đẩy ra nhấn nút trong vòng 10-15 giây.
- Nghe hai âm “tăng cường sức mạnh” cách nhau vài giây. Bạn có thể phát hành Đôi Và Đẩy ra các nút sau âm báo khởi động thứ hai.
- Bảng điều khiển sẽ khởi động và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Để khôi phục bảng điều khiển của bạn từ Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy chọn Đặt lại Xbox này. Khi được nhắc, hãy chọn Xóa bỏ mọi thứ. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng cũng như tất cả các trò chơi và ứng dụng.Nếu bạn quay lại Màn hình chính sau khi bảng điều khiển khôi phục và khởi động lại, bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Ghi chú Nếu khôi phục bảng điều khiển thành công, bạn sẽ được nhắc lặp lại một số bước thiết lập bảng điều khiển chung trước khi quay lại Màn hình chính. Bạn cũng sẽ cần tải xuống lại các trò chơi và ứng dụng của mình.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 6: Bảng điều khiển của bạn cần được sửa chữa
Rất tiếc, nếu không có bước khắc phục sự cố nào trước đó giải quyết được lỗi khởi động của bạn, bạn sẽ cần gửi yêu cầu sửa chữa bảng điều khiển của mình. Để gửi yêu cầu sửa chữa, hãy truy cập:
E101
Bước 1: Tải xuống bản cập nhật hệ thống ngoại tuyến file (OSU1)
Bạn cần thực hiện cập nhật hệ thống ngoại tuyến. Để làm điều này, bạn sẽ cần:
- PC chạy Windows có kết nối internet và cổng USB
- Ổ đĩa flash USB có dung lượng tối thiểu 6 GB được định dạng là NTFS
Hầu hết các ổ đĩa flash USB có định dạng FAT32 và sẽ phải được định dạng lại thành NTFS. Lưu ý rằng định dạng ổ đĩa flash USB cho quy trình này sẽ xóa tất cả files vào nó. Sao lưu hoặc chuyển bất kỳ files trên ổ đĩa flash của bạn trước khi bạn định dạng ổ đĩa. Để biết thông tin về cách định dạng ổ đĩa flash USB sang NTFS bằng PC, hãy xem:
- Cắm ổ đĩa flash USB của bạn vào cổng USB trên máy tính của bạn.
-
Mở bản cập nhật hệ thống ngoại tuyến file OSU1.
- Nhấp chuột Cứu để lưu bản cập nhật bảng điều khiển .zip file vào máy tính của bạn.
- Giải nén file bằng cách nhấp chuột phải vào file và lựa chọn Trích xuất tất cả từ menu bật lên.
- Sao chép $ SystemUpdate file từ .zip file vào ổ đĩa flash của bạn. Các files nên được sao chép vào thư mục gốc, và không nên có bất kỳ files trên ổ đĩa flash.
- Rút ổ đĩa flash USB khỏi máy tính của bạn.
- Tiếp tục bước tiếp theo để hoàn tất cập nhật trên bảng điều khiển của bạn.
Bước 2: Cập nhật hệ thống của bạn
Bạn có thể cập nhật bảng điều khiển của mình bằng Trình gỡ rối khởi động Xbox. Từ Có gì đó không ổn màn hình, sử dụng Phím D Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn mở Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn mở Trình gỡ rối khởi động Xbox.Nếu bạn cần khởi động Trình khắc phục sự cố khởi động Xbox theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt nguồn bảng điều khiển của bạn, sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã được tắt nguồn hoàn toàn.
- Chờ 30 giây rồi cắm lại dây nguồn.
-
Nhấn và giữ Đôi (nằm bên dưới nút Xbox trên bảng điều khiển) và Đẩy ra (nằm ở mặt trước của bảng điều khiển), rồi nhấn nút Xbox cái nút trên bảng điều khiển.
Ghi chú Xbox Series S và Xbox One S All-Digital Edition không có Đẩy ra nút. Bạn có thể hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox trên bảng điều khiển này bằng cách chỉ giữ Đôi (bước 3 và 4) rồi nhấn nút Xbox cái nút
. - Tiếp tục giữ Đôi Và Đẩy ra nhấn nút trong vòng 10-15 giây.
- Nghe hai âm “tăng cường sức mạnh” cách nhau vài giây. Bạn có thể phát hành Đôi Và Đẩy ra các nút sau âm báo khởi động thứ hai.
- Bảng điều khiển sẽ khởi động và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Cắm ổ đĩa flash USB với Cập nhật hệ thống ngoại tuyến filevào cổng USB trên bảng điều khiển Xbox của bạn. Khi ổ đĩa flash được lắp vào, Cập nhật hệ thống ngoại tuyến trên Xbox Startup Troubleshooter sẽ hoạt động. Sử dụng Phím D Và A nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Cập nhật hệ thống ngoại tuyến để bắt đầu cập nhật bằng cách sử dụng fileđược lưu trên ổ đĩa flash của bạn.
Và A nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Cập nhật hệ thống ngoại tuyến để bắt đầu cập nhật bằng cách sử dụng fileđược lưu trên ổ đĩa flash của bạn.Khi quá trình cập nhật hoàn tất, bảng điều khiển sẽ khởi động lại và bạn sẽ được quay lại Màn hình chính. Nếu điều này xảy ra, bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ. Bạn có thể tháo ổ USB khỏi bảng điều khiển của mình.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 3: Bảng điều khiển của bạn cần được sửa chữa
Rất tiếc, nếu không có bước khắc phục sự cố nào trước đó giải quyết được lỗi khởi động của bạn, bạn sẽ cần gửi yêu cầu sửa chữa bảng điều khiển của mình. Để gửi yêu cầu sửa chữa, hãy truy cập:
E102
Bước 1: Bạn có thể sử dụng Trình gỡ rối khởi động Xbox không?
Kiểm tra xem bạn có thể sử dụng Trình gỡ rối khởi động Xbox hay không:
- Tắt nguồn bảng điều khiển của bạn, sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã được tắt nguồn hoàn toàn.
- Chờ 30 giây rồi cắm lại dây nguồn.
-
Nhấn và giữ Đôi nút và Đẩy ra trên bảng điều khiển, rồi nhấn nút Xbox cái nút trên bảng điều khiển.
Lưu ý Xbox Series S và Xbox One S All-Digital Edition không có Đẩy ra nút. Bạn có thể hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox trên bảng điều khiển này bằng cách chỉ giữ Đôi (bước 3 và 4) rồi nhấn nút Xbox cái nút
. - Tiếp tục giữ Đôi Và Đẩy ra nhấn nút trong vòng 10-15 giây.
- Nghe hai âm “tăng cường sức mạnh” cách nhau vài giây. Bạn có thể phát hành Đôi Và Đẩy ra các nút sau âm báo khởi động thứ hai.
- Bảng điều khiển sẽ khởi động và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Nếu bạn có thể hiển thị màn hình ở trên, hãy tiếp tục:
Nếu không, hãy chuyển đến:
Bước 2: Khôi phục bảng điều khiển của bạn về mặc định ban đầu
Bạn có thể sử dụng Trình gỡ rối khởi động Xbox để khôi phục hoàn toàn bảng điều khiển của mình về cài đặt gốc.
Để khôi phục bảng điều khiển của bạn từ Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy chọn Đặt lại Xbox này. Khi được nhắc, hãy chọn Xóa bỏ mọi thứ. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng cũng như tất cả các trò chơi và ứng dụng.
Nếu bạn quay lại Màn hình chính sau khi bảng điều khiển khôi phục và khởi động lại, bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 3: Thử khôi phục cài đặt gốc ngoại tuyến
Nếu bạn không thể khôi phục thành công bảng điều khiển của mình từ Trình gỡ rối khởi động Xbox, có một phương pháp ngoại tuyến mà bạn có thể sử dụng. Làm theo các bước trong phần “Đặt lại bằng ổ USB flash” trong:
Nếu bạn quay lại Màn hình chính sau khi bảng điều khiển khôi phục và khởi động lại, bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 4: Bảng điều khiển của bạn cần được sửa chữa
Rất tiếc, nếu không có bước khắc phục sự cố nào trước đó giải quyết được lỗi khởi động của bạn, bạn sẽ cần gửi yêu cầu sửa chữa bảng điều khiển của mình. Để gửi yêu cầu sửa chữa, hãy truy cập:
E105
Bước 1: Khôi phục bảng điều khiển của bạn về mặc định ban đầu
Bạn có thể sử dụng Trình gỡ rối khởi động Xbox để khôi phục hoàn toàn bảng điều khiển của mình về cài đặt gốc.
Từ Có gì đó không ổn màn hình, sử dụng Phím D Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khắc phục sự cố để mở Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khắc phục sự cố để mở Trình gỡ rối khởi động Xbox.Nếu bạn cần khởi động Trình khắc phục sự cố khởi động Xbox theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt nguồn bảng điều khiển của bạn, sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã được tắt nguồn hoàn toàn.
- Chờ 30 giây rồi cắm lại dây nguồn.
-
Nhấn và giữ Đôi nút và Đẩy ra trên bảng điều khiển, rồi nhấn nút Xbox cái nút trên bảng điều khiển.
Lưu ý Xbox Series S và Xbox One S All-Digital Edition không có Đẩy ra nút. Bạn có thể hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox trên bảng điều khiển này bằng cách chỉ giữ Đôi (bước 3 và 4) rồi nhấn nút Xbox cái nút
. - Tiếp tục giữ Đôi Và Đẩy ra nhấn nút trong vòng 10-15 giây.
- Nghe hai âm “tăng cường sức mạnh” cách nhau vài giây. Bạn có thể phát hành Đôi Và Đẩy ra các nút sau âm báo khởi động thứ hai.
- Bảng điều khiển sẽ khởi động và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Để khôi phục bảng điều khiển của bạn từ Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy chọn Đặt lại Xbox này. Khi được nhắc, hãy chọn Xóa bỏ mọi thứ. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng cũng như tất cả các trò chơi và ứng dụng.
Nếu bạn quay lại Màn hình chính sau khi bảng điều khiển khôi phục và khởi động lại, bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 2: Bảng điều khiển của bạn cần được sửa chữa
Rất tiếc, nếu không có bước khắc phục sự cố nào trước đó giải quyết được lỗi khởi động của bạn, bạn sẽ cần gửi yêu cầu sửa chữa bảng điều khiển của mình. Để gửi yêu cầu sửa chữa, hãy truy cập:
E106, E203, E208 hoặc E305
Bước 1: Đặt lại bảng điều khiển của bạn
Bạn có thể đặt lại bảng điều khiển của mình từ Trình gỡ rối khởi động Xbox. Từ Có gì đó không ổn màn hình, sử dụng Phím D Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khắc phục sự cố để mở Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khắc phục sự cố để mở Trình gỡ rối khởi động Xbox.Nếu bạn cần khởi động Trình khắc phục sự cố khởi động Xbox theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt nguồn bảng điều khiển của bạn, sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã được tắt nguồn hoàn toàn.
- Chờ 30 giây rồi cắm lại dây nguồn.
-
Nhấn và giữ Đôi nút và Đẩy ra trên bảng điều khiển, rồi nhấn nút Xbox cái nút trên bảng điều khiển.
Lưu ý Xbox Series S và Xbox One S All-Digital Edition không có Đẩy ra nút. Bạn có thể hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox trên bảng điều khiển này bằng cách chỉ giữ Đôi (bước 3 và 4) rồi nhấn nút Xbox cái nút
. - Tiếp tục giữ Đôi Và Đẩy ra nhấn nút trong vòng 10-15 giây.
- Nghe hai âm “tăng cường sức mạnh” cách nhau vài giây. Bạn có thể phát hành Đôi Và Đẩy ra các nút sau âm báo khởi động thứ hai.
- Bảng điều khiển sẽ khởi động và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Để đặt lại bảng điều khiển của bạn từ Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy chọn Đặt lại Xbox này. Khi được nhắc, hãy chọn Giữ trò chơi và ứng dụng. Tùy chọn này sẽ đặt lại hệ điều hành và xóa tất cả dữ liệu có thể bị hỏng mà không xóa trò chơi hoặc ứng dụng của bạn.
Nếu điều này hoạt động, bạn sẽ được quay lại Màn hình chính sau khi bảng điều khiển đặt lại. Bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 2: Tải xuống bản cập nhật hệ thống ngoại tuyến file (OSU1)
Bạn cần thực hiện cập nhật hệ thống ngoại tuyến. Để làm điều này, bạn sẽ cần:
- PC chạy Windows có kết nối internet và cổng USB
- Ổ đĩa flash USB có dung lượng tối thiểu 6 GB được định dạng là NTFS
Hầu hết các ổ đĩa flash USB có định dạng FAT32 và sẽ phải được định dạng lại thành NTFS. Lưu ý rằng định dạng ổ đĩa flash USB cho quy trình này sẽ xóa tất cả files vào nó. Sao lưu hoặc chuyển bất kỳ files trên ổ đĩa flash của bạn trước khi bạn định dạng ổ đĩa. Để biết thông tin về cách định dạng ổ đĩa flash USB sang NTFS bằng PC, hãy xem:
- Cắm ổ đĩa flash USB của bạn vào cổng USB trên máy tính của bạn.
-
Mở bản cập nhật hệ thống ngoại tuyến file OSU1.
- Nhấp chuột Cứu để lưu bản cập nhật bảng điều khiển .zip file vào máy tính của bạn.
- Giải nén file bằng cách nhấp chuột phải vào file và lựa chọn Trích xuất tất cả từ menu bật lên.
- Sao chép $ SystemUpdate file từ .zip file vào ổ đĩa flash của bạn. Các files nên được sao chép vào thư mục gốc, và không nên có bất kỳ files trên ổ đĩa flash.
- Rút ổ đĩa flash USB khỏi máy tính của bạn.
- Tiếp tục bước tiếp theo để hoàn tất cập nhật trên bảng điều khiển của bạn.
Bước 3: Cập nhật hệ thống của bạn
Bạn có thể cập nhật bảng điều khiển của mình bằng Trình gỡ rối khởi động Xbox. Để hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt nguồn bảng điều khiển của bạn, sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã được tắt nguồn hoàn toàn.
- Chờ 30 giây rồi cắm lại dây nguồn.
-
Nhấn và giữ Đôi (nằm bên dưới nút Xbox trên bảng điều khiển) và Đẩy ra (nằm ở mặt trước của bảng điều khiển), rồi nhấn nút Xbox cái nút trên bảng điều khiển.
Ghi chú Xbox Series S và Xbox One S All-Digital Edition không có Đẩy ra nút. Bạn có thể hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox trên bảng điều khiển này bằng cách chỉ giữ Đôi (bước 3 và 4) rồi nhấn nút Xbox cái nút
. - Tiếp tục giữ Đôi Và Đẩy ra nhấn nút trong vòng 10-15 giây.
- Nghe hai âm “tăng cường sức mạnh” cách nhau vài giây. Bạn có thể phát hành Đôi Và Đẩy ra các nút sau âm báo khởi động thứ hai.
- Bảng điều khiển sẽ khởi động và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Cắm ổ đĩa flash USB với Cập nhật hệ thống ngoại tuyến filevào cổng USB trên bảng điều khiển Xbox của bạn. Khi ổ đĩa flash được lắp vào, Cập nhật hệ thống ngoại tuyến trên Xbox Startup Troubleshooter sẽ hoạt động. Sử dụng Phím D Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Cập nhật hệ thống ngoại tuyến để bắt đầu cập nhật bằng cách sử dụng fileđược lưu trên ổ đĩa flash của bạn.
Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Cập nhật hệ thống ngoại tuyến để bắt đầu cập nhật bằng cách sử dụng fileđược lưu trên ổ đĩa flash của bạn.Khi quá trình cập nhật hoàn tất, bảng điều khiển sẽ khởi động lại và bạn sẽ được quay lại Màn hình chính. Nếu điều này xảy ra, bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ. Bạn có thể tháo ổ USB khỏi bảng điều khiển của mình.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 4: Khôi phục bảng điều khiển của bạn về mặc định ban đầu
Nếu việc đặt lại bảng điều khiển không đưa bạn trở lại Màn hình chính, bạn có thể sử dụng Trình gỡ rối khởi động Xbox để khôi phục hoàn toàn bảng điều khiển của mình về cài đặt gốc.
Để hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt nguồn bảng điều khiển của bạn, sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã được tắt nguồn hoàn toàn.
- Chờ 30 giây rồi cắm lại dây nguồn.
-
Nhấn và giữ Đôi (nằm bên dưới nút Xbox trên bảng điều khiển) và Đẩy ra (nằm ở mặt trước của bảng điều khiển), rồi nhấn nút Xbox cái nút trên bảng điều khiển.
Ghi chú Xbox Series S và Xbox One S All-Digital Edition không có Đẩy ra nút. Bạn có thể hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox trên bảng điều khiển này bằng cách chỉ giữ Đôi (bước 3 và 4) rồi nhấn nút Xbox cái nút
. - Tiếp tục giữ Đôi Và Đẩy ra nhấn nút trong vòng 10-15 giây.
- Nghe hai âm “tăng cường sức mạnh” cách nhau vài giây. Bạn có thể phát hành Đôi Và Đẩy ra các nút sau âm báo khởi động thứ hai.
- Bảng điều khiển sẽ khởi động và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Để khôi phục bảng điều khiển của bạn từ Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy chọn Đặt lại Xbox này. Khi được nhắc, hãy chọn Xóa bỏ mọi thứ. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng cũng như tất cả các trò chơi và ứng dụng.
Nếu bạn quay lại Màn hình chính sau khi bảng điều khiển khôi phục và khởi động lại, bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Bước 5: Bảng điều khiển của bạn cần được sửa chữa
Rất tiếc, nếu không có bước khắc phục sự cố nào trước đó giải quyết được lỗi khởi động của bạn, bạn sẽ cần gửi yêu cầu sửa chữa bảng điều khiển của mình. Để gửi yêu cầu sửa chữa, hãy truy cập:
E206
Bước 1: Khởi động lại bảng điều khiển của bạn
Sử dụng Phím D Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khởi động lại Xbox này trên Có gì đó không ổn màn hình.
Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khởi động lại Xbox này trên Có gì đó không ổn màn hình.Nếu điều này hoạt động, bạn sẽ được quay lại Màn hình chính sau khi bảng điều khiển khởi động lại. Bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 2: Đặt lại bảng điều khiển của bạn
Bạn có thể đặt lại bảng điều khiển của mình từ Trình gỡ rối khởi động Xbox. Từ Có gì đó không ổn màn hình, sử dụng Phím D Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khắc phục sự cố để mở Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Và A cái nút trên bộ điều khiển của bạn để chọn Khắc phục sự cố để mở Trình gỡ rối khởi động Xbox.Nếu bạn cần khởi động Trình khắc phục sự cố khởi động Xbox theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt nguồn bảng điều khiển của bạn, sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã được tắt nguồn hoàn toàn.
- Chờ 30 giây rồi cắm lại dây nguồn.
-
Nhấn và giữ Đôi nút và Đẩy ra trên bảng điều khiển, rồi nhấn nút Xbox cái nút
trên bảng điều khiển.Lưu ý Xbox Series S và Xbox One S All-Digital Edition không có Đẩy ra nút. Bạn có thể hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox trên bảng điều khiển này bằng cách chỉ giữ Đôi (bước 3 và 4) rồi nhấn nút Xbox cái nút
. - Tiếp tục giữ Đôi Và Đẩy ra nhấn nút trong vòng 10-15 giây.
- Nghe hai âm “tăng cường sức mạnh” cách nhau vài giây. Bạn có thể phát hành Đôi Và Đẩy ra các nút sau âm báo khởi động thứ hai.
- Bảng điều khiển sẽ khởi động và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Để đặt lại bảng điều khiển của bạn từ Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy chọn Đặt lại Xbox này. Khi được nhắc, hãy chọn Giữ trò chơi và ứng dụng. Tùy chọn này sẽ đặt lại hệ điều hành và xóa tất cả dữ liệu có thể bị hỏng mà không xóa trò chơi hoặc ứng dụng của bạn.
Nếu điều này hoạt động, bạn sẽ được quay lại Màn hình chính sau khi bảng điều khiển đặt lại. Bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Nếu bạn không quay lại Màn hình chính, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 3: Khôi phục bảng điều khiển của bạn về mặc định ban đầu
Nếu việc đặt lại bảng điều khiển không đưa bạn trở lại Màn hình chính, bạn có thể sử dụng Trình gỡ rối khởi động Xbox để khôi phục hoàn toàn bảng điều khiển của mình về cài đặt gốc.
Để hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt nguồn bảng điều khiển của bạn, sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã được tắt nguồn hoàn toàn.
- Chờ 30 giây rồi cắm lại dây nguồn.
-
Nhấn và giữ Đôi (nằm bên dưới nút Xbox trên bảng điều khiển) và Đẩy ra (nằm ở mặt trước của bảng điều khiển), rồi nhấn nút Xbox cái nút trên bảng điều khiển.
Ghi chú Xbox One S All-Digital Edition và Xbox Series S không có Đẩy ra nút. Bạn có thể hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox trên bảng điều khiển này bằng cách chỉ giữ Đôi (bước 3 và 4) rồi nhấn nút Xbox cái nút
. - Tiếp tục giữ Đôi Và Đẩy ra nhấn nút trong vòng 10-15 giây.
- Nghe hai âm “tăng cường sức mạnh” cách nhau vài giây. Bạn có thể phát hành Đôi Và Đẩy ra các nút sau âm báo khởi động thứ hai.
- Bảng điều khiển sẽ khởi động và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
Để khôi phục bảng điều khiển của bạn từ Trình gỡ rối khởi động Xbox, hãy chọn Đặt lại Xbox này. Khi được nhắc, hãy chọn Xóa bỏ mọi thứ. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng cũng như tất cả các trò chơi và ứng dụng.
Nếu bạn quay lại Màn hình chính sau khi bảng điều khiển khôi phục và khởi động lại, bảng điều khiển của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Bước 4: Bảng điều khiển của bạn cần được sửa chữa
Rất tiếc, nếu không có bước khắc phục sự cố nào trước đó giải quyết được lỗi khởi động của bạn, bạn sẽ cần gửi yêu cầu sửa chữa bảng điều khiển của mình. Để gửi yêu cầu sửa chữa, hãy truy cập:
