Biểu trưng SymetrixHƯỚNG DẪN BẮT ĐẦU NHANH: Edge

Những gì được vận chuyển trong hộp

  • Thiết bị phần cứng Edge
  • 9 đầu nối khối đầu cuối 3.81 mm có thể tháo rời ba vị trí
  • Cáp nguồn Bắc Mỹ (NEMA) và Euro IEC. Bạn có thể cần thay thế cáp phù hợp với địa phương của mình
  • Hướng dẫn Bắt đầu Nhanh này

Những gì bạn cần cung cấp

  • PC Windows với thông số kỹ thuật tối thiểu sau:
  • Bộ xử lý 1 GHz trở lên
  • Windows 10 trở lên
  • 410 MB không gian lưu trữ miễn phí
  • Khả năng đồ họa 1280 × 1024
  • 16-bit hoặc màu cao hơn
  • Kết nối Internet
  • 1 GB RAM trở lên theo yêu cầu của hệ điều hành của bạn
  • Giao diện mạng (Ethernet)
  • Cáp CAT5/6 hoặc cáp hiện có
    Mạng Ethernet

Nhận trợ giúp
Composer ®, phần mềm Windows cấu hình phần cứng Edge, bao gồm một trợ giúp file đóng vai trò như một Hướng dẫn sử dụng hoàn chỉnh cho cả phần cứng và phần mềm. Nếu bạn có câu hỏi ngoài phạm vi của Hướng dẫn Bắt đầu Nhanh này, hãy liên hệ với Nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật của chúng tôi theo các cách sau:
Điện thoại: +1.425.778.7728 máy lẻ. 5
Web: https://www.symetrix.co
E-mail: support@symetrix.co
Diễn đàn: https://www.symetrix.co/Forum
Ghi chú: Thiết bị này đã được thử nghiệm và thấy tuân thủ các giới hạn đối với thiết bị kỹ thuật số Loại B, theo phần 15 của Quy định FCC. Các giới hạn này được thiết kế để cung cấp khả năng bảo vệ hợp lý chống lại nhiễu có hại trong lắp đặt dân dụng. Thiết bị này tạo ra, sử dụng và có thể phát ra năng lượng tần số vô tuyến và nếu không được lắp đặt và sử dụng theo hướng dẫn, có thể gây nhiễu có hại cho liên lạc vô tuyến.
Tuy nhiên, không có gì đảm bảo rằng nhiễu sẽ không xảy ra trong một cài đặt cụ thể. Nếu thiết bị này gây nhiễu có hại cho việc thu sóng radio hoặc truyền hình, có thể xác định bằng cách tắt và bật thiết bị, người dùng được khuyến khích thử khắc phục nhiễu bằng một hoặc nhiều biện pháp sau:

  • Đổi hướng hoặc di chuyển lại ăng-ten thu.
  • Tăng khoảng cách giữa thiết bị và máy thu.
  • Kết nối thiết bị vào ổ cắm trên mạch điện khác với mạch điện mà máy thu được kết nối.
  • Hãy tham khảo ý kiến ​​của đại lý hoặc kỹ thuật viên radio/TV có kinh nghiệm để được trợ giúp.
    Những sửa đổi không được nhà sản xuất chấp thuận rõ ràng có thể khiến người dùng mất quyền vận hành thiết bị theo quy định của FCC.

Hướng dẫn an toàn quan trọng

  1. Đọc hướng dẫn này.
  2. Hãy giữ những hướng dẫn này.
  3. Hãy chú ý đến mọi cảnh báo.
  4. Thực hiện theo mọi hướng dẫn.
  5. Không sử dụng thiết bị này gần nước.
    Thiết bị này không được tiếp xúc với nước nhỏ giọt hoặc bắn tung tóe và không được đặt các vật chứa đầy chất lỏng, chẳng hạn như lọ hoa lên trên thiết bị.
  6. Chỉ lau chùi bằng vải khô.
  7. Không được chặn bất kỳ lỗ thông gió nào.
    Chỉ cài đặt theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
  8. Không lắp đặt gần bất kỳ nguồn nhiệt nào như bộ tản nhiệt, thanh nhiệt, bếp lò hoặc các thiết bị khác (bao gồm amplò phản ứng) tạo ra nhiệt.
  9. Thiết bị này phải được nối với ổ cắm nguồn điện có mối nối đất bảo vệ. Không đánh bại mục đích an toàn của phích cắm phân cực hoặc loại tiếp đất. Phích cắm phân cực có hai lưỡi với một lưỡi rộng hơn phích cắm kia. Phích cắm loại tiếp đất có hai lưỡi và một ngạnh nối đất thứ ba. Lưỡi dao rộng hoặc ngạnh thứ ba được cung cấp để đảm bảo an toàn cho bạn. Nếu phích cắm được cung cấp không vừa với ổ cắm của bạn, hãy tham khảo ý kiến ​​của thợ điện để thay thế ổ cắm cũ.
  10. Đảm bảo điều khiển ESD và nối đất thích hợp khi xử lý các đầu nối I / O bị hở.
  11. Bảo vệ dây nguồn khỏi bị dẫm lên hoặc kẹp, đặc biệt là ở phích cắm, ổ cắm tiện lợi và điểm chúng thoát ra khỏi thiết bị.
  12. Chỉ sử dụng các phụ kiện/tập tin đính kèm do nhà sản xuất chỉ định.
  13. Chỉ sử dụng với giỏ hàng, chân đế, giá ba chân, giá đỡ hoặc bàn do nhà sản xuất chỉ định hoặc được bán kèm theo thiết bị. Khi sử dụng xe đẩy, hãy thận trọng khi di chuyển tổ hợp xe đẩy / thiết bị để tránh bị thương do vật lậtBộ xử lý tín hiệu số Symetrix Edge Sound - biểu tượng.
  14. Rút phích cắm của thiết bị này khi có sấm sét hoặc khi không sử dụng trong thời gian dài.
  15. Giới thiệu tất cả các dịch vụ cho nhân viên dịch vụ có trình độ. Cần bảo dưỡng khi thiết bị bị hư hỏng theo bất kỳ cách nào, chẳng hạn như dây cấp nguồn hoặc dây phích cắm bị hỏng, chất lỏng bị đổ hoặc vật rơi vào thiết bị, thiết bị tiếp xúc với mưa hoặc hơi ẩm, không hoạt động bình thường, hoặc đã bị loại bỏ.

cảnh báo THẬN TRỌNGcảnh báo-icon.png
KHÔNG MỞ RỦI RO SỐC ĐIỆN
CẢNH BÁO:
ĐỂ GIẢM RỦI RO CHÁY HOẶC SỐC ĐIỆN KHÔNG ĐỂ THIẾT BỊ NÀY ĐỂ MƯA HOẶC ĐỘ ẨM
XEM HƯỚNG DẪN CHỦ SỞ HỮU.
Không có bộ phận sử dụng được bên trong. Giới thiệu dịch vụ bảo dưỡng cho nhân viên dịch vụ có trình độ.

  • Tia chớp có biểu tượng đầu mũi tên nằm trong một tam giác đều nhằm mục đích cảnh báo người dùng về sự hiện diện của “dòng điện nguy hiểm không cách điệntage ”trong vỏ bọc của sản phẩm có thể đủ lớn để gây nguy cơ điện giật cho người. Dấu chấm than trong tam giác đều nhằm cảnh báo người dùng về sự hiện diện của các hướng dẫn vận hành và bảo trì (bảo dưỡng) quan trọng trong tài liệu đi kèm sản phẩm (tức là Hướng dẫn Bắt đầu Nhanh này).
  • THẬN TRỌNG: Để tránh bị điện giật, không sử dụng phích cắm phân cực được cung cấp cùng với thiết bị với bất kỳ dây nối dài, ổ cắm hoặc ổ cắm nào khác trừ khi có thể cắm hoàn toàn các ngạnh.
  • Nguồn điện: Phần cứng Symetrix này sử dụng nguồn cung cấp đầu vào đa năng tự động điều chỉnh theo vol được áp dụngtage. Đảm bảo rằng nguồn điện AC của bạn voltage ở đâu đó giữa 100-240 VAC, 50-60 Hz. Chỉ sử dụng dây nguồn và đầu nối được chỉ định cho sản phẩm và ngôn ngữ hoạt động của bạn. Kết nối nối đất bảo vệ, bằng dây dẫn nối đất trong dây nguồn, là điều cần thiết để vận hành an toàn. Đầu vào và bộ ghép nối của thiết bị phải luôn sẵn sàng hoạt động sau khi thiết bị đã được lắp đặt xong.

cảnh báo 2 Thận trọng về pin lithium: Lưu ý lắp đúng cực khi thay pin lithium. Có nguy cơ nổ nếu lắp sai pin. Chỉ thay pin cùng loại hoặc tương đương.
Vứt bỏ pin đã qua sử dụng theo đúng quy định xử lý rác thải tại địa phương.

  • Người dùng có thể sử dụng các bộ phận: Không có bộ phận nào bên trong sản phẩm Symetrix này có thể tự sửa chữa. Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng, khách hàng tại Hoa Kỳ nên liên hệ nhà máy Symetrix để được hỗ trợ bảo dưỡng.
    Khách hàng ngoài Hoa Kỳ nên liên hệ nhà phân phối Symetrix được ủy quyền để được hỗ trợ bảo trì. Thông tin liên hệ nhà phân phối có sẵn trực tuyến tại: https://www.symetrix.co

Cấu hình IP với Bảng điều khiển phía trước
Thông tin Edge IP cũng có thể được chỉnh sửa từ bảng điều khiển phía trước. Giao diện bảng điều khiển phía trước của Edge khởi động ở Chế độ Hệ thống. Nhấn TRÁI hoặc PHẢI cho đến khi bạn vào menu DHCP. Nếu DHCP được bật, nhấn ENTER rồi UP hoặc DOWN cho đến khi nó đọc DISABLED, sau đó nhấn ENTER để xác nhận. Bây giờ nhấn PHẢI cho đến khi bạn vào menu Địa chỉ IP. Nhấn ENTER để chỉnh sửa bằng các nút LÊN, XUỐNG, TRÁI và PHẢI để thay đổi các chữ số và điều hướng giữa các chữ số. Nhấn ENTER một lần nữa khi chỉnh sửa xong. Lặp lại nếu cần cho Mặt nạ mạng con và Địa chỉ cổng.
Ghi chú: Nếu Địa chỉ IP được thay đổi từ bảng điều khiển phía trước, (các) thiết bị Composer Design phải được cập nhật để khớp bằng cách nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Thuộc tính thiết bị hoặc bằng Định vị phần cứng như đã nêu chi tiết trước đó.
cảnh báo CẢNH BÁO cảnh báoCác đầu nối RJ45 có nhãn “ARC” chỉ được sử dụng với loạt điều khiển từ xa ARC. KHÔNG cắm đầu nối ARC trên các sản phẩm Symetrix vào bất kỳ đầu nối RJ45 nào khác. Các đầu nối RJ45 “ARC” trên các sản phẩm Symetrix có thể mang đến 24 VDC / 0.75 A (dây cấp 2), điều này có thể làm hỏng mạch Ethernet.
Sơ đồ chân vòng cung
Giắc cắm RJ45 phân phối nguồn và dữ liệu RS-485 cho một hoặc nhiều thiết bị ARC. Sử dụng cáp UTP CAT5 / 6 đi thẳng tiêu chuẩn.

Bộ xử lý tín hiệu số Symetrix Edge Sound - Sơ đồ chân ARC

Symetrix ARC-PSe cung cấp khả năng điều khiển nối tiếp và phân phối điện qua cáp CAT5 / 6 tiêu chuẩn cho các hệ thống có nhiều hơn 4 ARC hoặc khi bất kỳ số ARC nào được đặt ở khoảng cách xa từ Bộ tích hợp, Jupiter hoặc đơn vị Symetrix DSP.
Kết nối với Edge thông qua Tường lửa/VPN
Chúng tôi đã kiểm tra thành công khả năng kiểm soát Edge thông qua tường lửa và VPN, nhưng hiện tại không thể đảm bảo hiệu suất của các loại kết nối này. Hướng dẫn cấu hình dành riêng cho từng tường lửa và VPN, do đó không có thông tin chi tiết. Ngoài ra, truyền thông không dây cũng không được đảm bảo, mặc dù chúng cũng đã được kiểm tra thành công.

Tuyên bố về sự phù hợp

Chúng tôi, Symetrix Incorporated, 12123 Harbour Reach Dr Ste 106, Mukilteo, Washington 98275, Hoa Kỳ, tuyên bố dưới trách nhiệm duy nhất của chúng tôi rằng các sản phẩm sau:
Model: Cạnh
Edge tuân thủ các điều khoản của Quy định Châu Âu sau đây, bao gồm tất cả các sửa đổi, và tuân thủ luật pháp quốc gia thực hiện các Quy định này:
IEC 62368-1, EN 55032, EN 55103-2,
FCC Phần 15, ICES-003, UKCA, EAC,
RoHS (Sức khỏe/Môi trường)
Kỹ thuật xây dựng file được duy trì tại: Symetrix Inc.
12123 Harbor Reach Dr Ste 106 Mukilteo, WA. 98275 Hoa Kỳ
Ngày phát hành: 21 tháng 9 năm 2023
Nơi phát hành: Mukilteo, Washington, Hoa Kỳ Mark Graham Tổng giám đốc điều hành
Thay mặt cho Symetrix Incorporated

Bộ xử lý tín hiệu số Symetrix Edge Sound - Signetured

Cài đặt phần mềm

Phần mềm Composer® cung cấp khả năng thiết lập và kiểm soát theo thời gian thực đối với DSP, bộ điều khiển và điểm cuối dòng Composer từ môi trường PC Windows.

  1. Tải xuống trình cài đặt phần mềm Composer từ Symetrix web Địa điểm (https://www.symetrix.co).
  2. Nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt.

Sau khi cài đặt phần mềm, hãy tham khảo Trợ giúp File để biết thông tin kết nối và cấu hình đầy đủ.
Kết nối thiết bị PHY Dante
Các thiết bị có một cổng Dante không có bộ chuyển mạch Ethernet bên trong và giắc cắm RJ45 được kết nối trực tiếp với bộ thu phát vật lý Dante Ethernet (PHY). Trong những trường hợp này, bạn phải kết nối cổng Dante với bộ chuyển mạch Ethernet trước khi kết nối với thiết bị PHY Dante khác để tránh tình trạng mất âm thanh trên các kênh Dante. Các thiết bị Dante PHY bao gồm nhiều thiết bị dựa trên Ultimo và phần cứng Symetrix: Prism, xIn 4, xOut 4, xIO 4×4, xIO Stage 4×4, xIO Bluetooth, xIO Bluetooth RCA-3.5, xIO XLR-Series.
Thiết lập hệ thống
Để thiết lập hệ thống thành công, trước tiên cần thiết lập kết nối với Symetrix DSP (ví dụ: Radius NX, Prism). Kết nối cơ bản

  1. Kết nối cổng Ethernet điều khiển trên DSP với một bộ chuyển mạch Ethernet bằng cáp CAT5e/6. Kết nối cổng Dante trên DSP bằng cáp CAT5e/6 với cùng một bộ chuyển mạch Ethernet cho mạng Dante và Control dùng chung hoặc với một bộ chuyển mạch Ethernet khác cho mạng Dante và Control riêng biệt.
  2. Kết nối PC đang chạy Composer với bộ chuyển mạch Ethernet được sử dụng để Điều khiển bằng cáp CAT5e/6.
  3. Để cấp nguồn cho thiết bị PoE Dante, hãy kết nối cổng Dante trên thiết bị với cổng hỗ trợ PoE trên bộ chuyển mạch Dante. Ngoài ra, hãy kết nối cổng Dante trên thiết bị với bộ tiêm PoE rồi từ bộ tiêm PoE đến công tắc Dante.
  4. Để cấp nguồn cho thiết bị Điều khiển PoE, hãy kết nối cổng Điều khiển trên thiết bị với cổng hỗ trợ PoE trên Công tắc điều khiển. Ngoài ra, hãy kết nối cổng Điều khiển trên thiết bị với bộ tiêm PoE rồi từ bộ tiêm PoE đến công tắc Điều khiển.

Thiết lập mạng
Giới thiệu về DHCP
Thiết bị hỗ trợ mạng Symetrix khởi động với DHCP được bật theo mặc định. Khi được kết nối với mạng, chúng sẽ tìm máy chủ DHCP để lấy địa chỉ IP. Quá trình này có thể mất vài phút. Các máy tính được kết nối với cùng một mạng và nhận địa chỉ IP từ cùng một máy chủ DHCP sẽ sẵn sàng hoạt động. Khi không có máy chủ DHCP nào để gán địa chỉ IP và sử dụng cài đặt mạng mặc định của Windows, PC sẽ đặt IP trong phạm vi 169.254.xx với mặt nạ mạng con là 255.255.0.0 để giao tiếp với thiết bị. Mặc định này thành địa chỉ IP riêng tự động sử dụng bốn ký tự chữ và số cuối cùng của địa chỉ MAC của thiết bị (giá trị thập lục phân của địa chỉ MAC được chuyển đổi thành thập phân cho địa chỉ IP) cho các giá trị 'x.x'. Địa chỉ MAC có thể được tìm thấy trên nhãn dán ở mặt sau của phần cứng. Ngay cả khi cài đặt mặc định của PC đã bị thay đổi, thiết bị sẽ cố gắng thiết lập giao tiếp bằng cách thiết lập các mục bảng định tuyến thích hợp để tiếp cận các thiết bị có địa chỉ 169.254.xx.
Kết nối với thiết bị từ máy chủ trên cùng mạng LAN
Thiết bị Symetrix và máy tính chủ yêu cầu những điều sau:

  1. Địa chỉ IP – Địa chỉ duy nhất của một nút trên mạng
  2. Mặt nạ mạng con – Cấu hình xác định địa chỉ IP nào được bao gồm trong một mạng con cụ thể.
  3. Cổng mặc định (tùy chọn) – Địa chỉ IP của thiết bị định tuyến lưu lượng từ mạng con này sang mạng con khác. (Điều này chỉ cần thiết khi PC và thiết bị nằm trên các mạng con khác nhau.)
    Nếu bạn đang đặt một thiết bị trên mạng hiện có, quản trị viên mạng phải cung cấp thông tin trên hoặc thông tin đó có thể được máy chủ DHCP tự động cung cấp. Vì lý do bảo mật, có thể không nên đưa các thiết bị hệ thống AV trực tiếp lên Internet. Nếu bạn làm vậy, quản trị viên mạng hoặc Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn có thể cung cấp thông tin trên.

Nếu bạn đang sử dụng mạng riêng của mình, được kết nối trực tiếp hoặc gián tiếp với thiết bị, bạn có thể cho phép thiết bị chọn địa chỉ IP tự động hoặc bạn có thể chọn gán cho thiết bị một địa chỉ IP tĩnh. Nếu bạn đang xây dựng mạng riêng của mình với các địa chỉ được chỉ định tĩnh, bạn có thể cân nhắc sử dụng địa chỉ IP từ một trong các mạng "Sử dụng riêng" được ghi chú trong RFC-1918:

  • 172.16.0.0/12 = Địa chỉ IP 172.16.0.1 đến 172.31.254.254 và mặt nạ mạng con 255.240.0.0
  • 192.168.0.0/16 = Địa chỉ IP 192.168.0.1 đến 192.168.254.254 và mặt nạ mạng con 255.255.0.0
  • 10.0.0.0/8 = Địa chỉ IP 10.0.0.1 đến 10.254.254.254 và mặt nạ mạng con 255.255.0.0

Cấu hình tham số IP
Định vị phần cứng

Bộ xử lý tín hiệu số Symetrix Edge Sound - biểu tượng 1- hoặc -Bộ xử lý tín hiệu số Symetrix Edge Sound - biểu tượng 2- hoặc - Bộ xử lý tín hiệu số Symetrix Edge Sound - biểu tượng 3 Khám phá và kết nối với phần cứng thiết bị bằng hộp thoại Định vị phần cứng của Composer (có trong menu Phần cứng) hoặc nhấp vào biểu tượng Định vị phần cứng trên thanh công cụ hoặc trên biểu tượng thiết bị cụ thể. Composer trực tiếp xác định vị trí
DSP và thiết bị điều khiển. Thiết bị Dante được định vị bởi một DSP đã định vị và trực tuyến trong Site File.
Cấu hình IP với Composer®
Hộp thoại Composer Locate Hardware sẽ quét mạng và liệt kê các thành phần có sẵn. Chọn đơn vị bạn muốn gán địa chỉ IP và nhấp vào nút Properties. Nếu bạn muốn gán cho thiết bị một địa chỉ IP tĩnh, hãy chọn “Use the following IP address” và nhập địa chỉ IP, mặt nạ mạng con và cổng kết nối thích hợp. Nhấp vào OK khi hoàn tất. Bây giờ, quay lại hộp thoại locate hardware, hãy đảm bảo thiết bị được chọn và nhấp vào “Select Hardware Unit” để sử dụng phần cứng này trong Site của bạn File. Đóng hộp thoại Định vị phần cứng.
Công tắc thiết lập lại
Để sử dụng dưới sự giám sát của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, thiết bị có khả năng thiết lập lại cấu hình mạng và hoàn toàn trở về mặc định của nhà sản xuất. Xác định vị trí công tắc thiết lập lại bằng cách sử dụng hình minh họa trong hướng dẫn này và/hoặc bảng dữ liệu sản phẩm.

  1. Nhấn nhanh và thả ra: Đặt lại cấu hình mạng, trở về DHCP.
  2. Sử dụng điện trong khi giữ, nhả ra sau khi thiết bị khởi động rồi khởi động lại: Nhà máy đặt lại thiết bị.

Bảo hành có giới hạn của Symetrix
Bằng cách sử dụng các sản phẩm của Symetrix, Người mua đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản của Symetrix Limited này
Bảo hành. Người mua không nên sử dụng sản phẩm Symetrix cho đến khi đọc kỹ các điều khoản bảo hành này.
Những gì được Bảo hành này bao gồm:
Symetrix, Inc. cam kết sản phẩm sẽ không bị lỗi về vật liệu và tay nghề trong vòng năm (5) năm kể từ ngày sản phẩm được giao từ nhà máy Symetrix. Nghĩa vụ của Symetrix theo bảo hành này sẽ là
Symetrix chỉ giới hạn trong việc sửa chữa, thay thế hoặc hoàn trả một phần giá mua ban đầu cho bộ phận hoặc các bộ phận của sản phẩm bị lỗi về vật liệu hoặc tay nghề trong thời hạn bảo hành, với điều kiện Người mua phải thông báo kịp thời cho Symetrix về bất kỳ lỗi hoặc hỏng hóc nào và phải có bằng chứng thỏa đáng về lỗi đó. Symetrix có thể, tùy ý, yêu cầu bằng chứng về ngày mua ban đầu (bản sao hóa đơn gốc được ủy quyền của Đại lý hoặc Nhà phân phối Symetrix). Quyết định cuối cùng về phạm vi bảo hành hoàn toàn thuộc về Symetrix. Sản phẩm Symetrix này được thiết kế và sản xuất để sử dụng trong các hệ thống âm thanh chuyên nghiệp và không dành cho mục đích sử dụng khác. Đối với các sản phẩm do người tiêu dùng mua cho mục đích cá nhân, gia đình hoặc hộ gia đình, Symetrix từ chối mọi bảo hành ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo hành về khả năng bán được và tính phù hợp cho một mục đích cụ thể. Bảo hành có giới hạn này, cùng với tất cả các điều khoản, điều kiện và tuyên bố từ chối trách nhiệm được nêu tại đây, sẽ áp dụng cho người mua ban đầu và bất kỳ ai mua sản phẩm trong thời hạn bảo hành quy định từ Đại lý hoặc Nhà phân phối Symetrix được ủy quyền. Bảo hành có giới hạn này trao cho Người mua một số quyền nhất định. Người mua có thể có các quyền bổ sung theo quy định của luật hiện hành.
Những gì không được Bảo hành này bao gồm:
Bảo hành này không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm phần cứng hoặc phần mềm nào không mang nhãn hiệu Symetrix ngay cả khi được đóng gói hoặc bán cùng với Sản phẩm Symetrix. Symetrix không ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm bất kỳ đại lý hoặc đại diện bán hàng nào, chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào hoặc đưa ra bất kỳ bảo hành hoặc tuyên bố bổ sung nào liên quan đến thông tin sản phẩm này thay mặt cho Symetrix. Bảo hành này cũng không áp dụng cho những điều sau:

  1. Thiệt hại do sử dụng, chăm sóc hoặc bảo trì không đúng cách hoặc không tuân theo các hướng dẫn có trong Hướng dẫn Bắt đầu Nhanh hoặc Trợ giúp File (Trong Composer: Trợ giúp > Chủ đề Trợ giúp).
  2. Sản phẩm Symetrix đã được sửa đổi. Symetrix sẽ không sửa chữa các thiết bị đã được sửa đổi.
  3. Phần mềm Symetrix. Một số sản phẩm Symetrix có chứa phần mềm hoặc ứng dụng được nhúng và cũng có thể đi kèm với phần mềm điều khiển nhằm mục đích chạy trên máy tính cá nhân.
  4. Thiệt hại do tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai mục đích, tiếp xúc với chất lỏng, hỏa hoạn, động đất, thiên tai hoặc các nguyên nhân bên ngoài khác.
  5. Thiệt hại do sửa chữa không đúng cách hoặc không được phép của một đơn vị. Chỉ các kỹ thuật viên của Symetrix và các nhà phân phối quốc tế của Symetrix mới được ủy quyền sửa chữa các sản phẩm của Symetrix.
  6. Hư hỏng về mặt thẩm mỹ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết trầy xước và vết lõm, trừ khi hư hỏng xảy ra do lỗi vật liệu hoặc tay nghề trong thời hạn bảo hành.
  7. Các tình trạng gây ra bởi hao mòn thông thường hoặc do sự lão hóa thông thường của các sản phẩm Symetrix.
  8. Thiệt hại do sử dụng với sản phẩm khác.
  9. Sản phẩm có bất kỳ số sê-ri nào đã bị xóa, thay đổi hoặc bị xóa.
  10. Sản phẩm không được bán bởi Đại lý hoặc Nhà phân phối Symetrix được ủy quyền.

Trách nhiệm của Người mua:
Symetrix khuyến nghị Người mua tạo bản sao lưu của Trang web Filetrước khi bảo dưỡng thiết bị.
Trong quá trình phục vụ có thể là Trang web File sẽ bị xóa. Trong trường hợp như vậy, Symetrix không chịu trách nhiệm về tổn thất hoặc thời gian cần thiết để lập trình lại Trang web File.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm pháp lý và Loại trừ các Bảo đảm khác:
Các bảo hành nêu trên thay thế cho tất cả các bảo hành khác, dù là bảo hành bằng miệng, bằng văn bản, bằng văn bản rõ ràng, ngụ ý hay theo luật định. Symetrix, Inc. từ chối rõ ràng mọi bảo hành NGẦM ĐỊNH, bao gồm tính phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc khả năng bán được. Nghĩa vụ bảo hành của Symetrix và các biện pháp khắc phục của Người mua theo đây CHỈ và duy nhất như đã nêu ở đây.
Giới hạn trách nhiệm:
Tổng trách nhiệm của Symetrix đối với bất kỳ khiếu nại nào, cho dù là trong hợp đồng, hành vi vi phạm pháp luật (bao gồm cả sơ suất) hoặc phát sinh từ, liên quan đến hoặc do sản xuất, bán, giao hàng, bán lại, sửa chữa, thay thế hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào sẽ không vượt quá giá bán lẻ của sản phẩm hoặc bất kỳ bộ phận nào của sản phẩm dẫn đến khiếu nại. Trong mọi trường hợp, Symetrix sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại ngẫu nhiên hoặc thiệt hại do hậu quả bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại do mất doanh thu, chi phí vốn, khiếu nại của Người mua về gián đoạn dịch vụ hoặc không cung cấp, và chi phí và chi phí phát sinh liên quan đến lao động, chi phí chung, vận chuyển, lắp đặt hoặc tháo dỡ sản phẩm, cơ sở thay thế hoặc nhà cung cấp.
Phục vụ Sản phẩm Symetrix:
Các biện pháp khắc phục được nêu trong tài liệu này sẽ là biện pháp khắc phục duy nhất và độc quyền của Người mua đối với bất kỳ sản phẩm bị lỗi nào. Việc sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ sản phẩm hoặc bộ phận nào sẽ không kéo dài thời gian bảo hành áp dụng cho toàn bộ sản phẩm. Bảo hành cụ thể cho bất kỳ sửa chữa nào sẽ kéo dài trong thời gian 90 ngày sau khi sửa chữa hoặc thời gian bảo hành còn lại cho sản phẩm, tùy theo thời gian nào dài hơn.
Cư dân Hoa Kỳ có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của Symetrix để xin số Giấy phép Trả hàng (RA) và thông tin bổ sung về sửa chữa trong thời hạn bảo hành hoặc ngoài thời hạn bảo hành.
Nếu sản phẩm Symetrix bên ngoài Hoa Kỳ yêu cầu dịch vụ sửa chữa, vui lòng liên hệ với nhà phân phối Symetrix tại khu vực của bạn để được hướng dẫn cách nhận dịch vụ.
Người mua chỉ có thể trả lại sản phẩm sau khi đã lấy được số RA từ Symetrix. Người mua sẽ trả trước mọi chi phí vận chuyển để trả sản phẩm về nhà máy Symetrix. Symetrix có quyền kiểm tra bất kỳ sản phẩm nào có thể là đối tượng của bất kỳ yêu cầu bảo hành nào trước khi tiến hành sửa chữa hoặc thay thế. Các sản phẩm được sửa chữa theo bảo hành sẽ được Symetrix trả lại cước vận chuyển trả trước qua hãng vận chuyển thương mại tới bất kỳ địa điểm nào trong lục địa Hoa Kỳ. Bên ngoài lục địa Hoa Kỳ, sản phẩm sẽ được trả lại và thu phí vận chuyển.
Thay thế trước:
Các thiết bị hết hạn bảo hành hoặc được bán bên ngoài Hoa Kỳ không đủ điều kiện để được Thay thế trước. Các thiết bị trong thời gian bảo hành bị hỏng trong vòng 90 ngày có thể được thay thế hoặc sửa chữa tùy thuộc vào kho dịch vụ có sẵn theo quyết định của Symetrix.
Khách hàng chịu trách nhiệm vận chuyển trả lại thiết bị cho Symetrix. Bất kỳ thiết bị nào đã sửa chữa sẽ được vận chuyển trả lại cho khách hàng với chi phí của Symetrix. Các thiết bị thay thế trước sẽ được lập hóa đơn như một giao dịch bán hàng thông thường thông qua các đại lý và nhà phân phối được Symetrix ủy quyền. Thiết bị lỗi phải được trả lại sau 30 ngày kể từ ngày phát hành RA và sẽ được ghi có vào hóa đơn của thiết bị thay thế sau khi được bộ phận dịch vụ của chúng tôi đánh giá. Nếu không tìm thấy vấn đề gì, một khoản phí đánh giá sẽ được khấu trừ khỏi khoản tín dụng.
Các đơn vị được trả lại mà không có số Ủy quyền Trả lại hợp lệ có thể bị chậm trễ đáng kể trong quá trình xử lý. Symetrix không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do thiết bị được trả lại mà không có số Ủy quyền Trả lại hợp lệ.
Trả lại và Phí nhập kho
Tất cả lợi nhuận phải được Symetrix chấp thuận. Sẽ không có khoản tín dụng nào được cấp cho bất kỳ mặt hàng nào được trả lại sau 90 ngày kể từ ngày lập hóa đơn.
Trả lại do lỗi hoặc lỗi Symetrix
Các sản phẩm được trả lại trong vòng 90 ngày sẽ không phải chịu phí hoàn kho và được ghi có đầy đủ (bao gồm cả cước phí).
Symetrix chịu chi phí vận chuyển trả lại.
Trả lại để được ghi có (không phải do lỗi của Symetrix):
Các thiết bị đựng trong hộp kín của nhà máy và được mua trong vòng 30 ngày có thể được trả lại mà không mất phí hoàn kho để đổi lấy PO có giá trị lớn hơn. Symetrix không chịu trách nhiệm về việc vận chuyển trở lại.
Biểu phí hoàn kho cho việc hoàn trả tín dụng (không phải do lỗi Symetrix):
Con dấu nhà máy còn nguyên vẹn

  • 0-30 ngày kể từ ngày lập hóa đơn 10% nếu không đặt PO thay thế có giá trị bằng hoặc lớn hơn.
  • 31-90 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn 15%.
  • Không chấp nhận trả hàng sau 90 ngày.
    Con dấu nhà máy bị hỏng
  • Có thể trả lại trong vòng 30 ngày và phí hoàn kho là 30%.
    Symetrix không chịu trách nhiệm về việc vận chuyển trở lại.

Sửa chữa ngoài Bảo hành
Symetrix sẽ cố gắng sửa chữa các thiết bị không được bảo hành trong tối đa bảy năm kể từ ngày lập hóa đơn nhưng việc sửa chữa không được đảm bảo.
Symetrix web trang web liệt kê các đối tác được ủy quyền và đủ điều kiện để thực hiện sửa chữa các thiết bị sau bảy (7) năm kể từ ngày xuất hóa đơn. Tỷ lệ sửa chữa và thời gian xử lý đối với thiết bị Symetrix hết hạn bảo hành do các đối tác này thiết lập và không do Symetrix quyết định.

© 2024 Symetrix, Inc.
Bản quyền thuộc về tác giả. Thông số kỹ thuật có thể thay đổi.

Tài liệu / Tài nguyên

Bộ xử lý tín hiệu số Symetrix Edge Sound [tập tin pdf] Hướng dẫn sử dụng
Edge-QSG-53-0057-F-1, Bộ xử lý tín hiệu số Edge Sound, Edge, Bộ xử lý tín hiệu số Sound, Bộ xử lý tín hiệu số, Bộ xử lý tín hiệu, Bộ xử lý

Tài liệu tham khảo

Để lại bình luận

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu *