Hướng dẫn sử dụng chương trình đối tác SmarterTools
Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Chương trình đối tác SmarterTools. Tài liệu này sẽ giúp bạn điều hướng phần Người bán lại trong tài khoản của bạn trên SmarterTools webđịa điểm. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn về cách mua sản phẩm mới, cấp giấy phép, sửa đổi giấy phép hiện có và mua các tiện ích bổ sung.
Quản lý quan hệ đối tác của bạn
Quản lý tài khoản
Khi bạn đăng nhập vào SmarterTools webtrang web, bạn có thể thay đổi thông tin liên hệ của mình, view hóa đơn và thanh toán, quản lý đăng ký danh sách gửi thư và thêm nhân viên khác bằng thông tin đăng nhập được ủy quyền hoặc làm địa chỉ liên hệ bổ sung cho tài khoản của bạn.
Bán lại tài khoản
Phần “Bán lại” trong tài khoản của bạn sẽ cho phép bạn mua giấy phép và tiện ích bổ sung, chuyển nhượng giấy phép cho khách hàng cũng như gia hạn hoặc khôi phục Bảo trì và Hỗ trợ cho các giấy phép hiện có. Bạn cũng có thể xem và tải xuống danh sách khách hàng mà bạn đã bán lại.
Hóa đơn
Với tư cách là Người bán lại, bạn có thể thanh toán theo đơn đặt hàng hoặc thanh toán hóa đơn tóm tắt hàng tháng. Đối tác có thể view và thanh toán các hóa đơn tóm tắt trên trang Hóa đơn trong tài khoản của bạn trên SmarterTools webĐịa điểm. Bạn có thể view và thanh toán hóa đơn, tải hóa đơn xuống dưới dạng PDF hoặc gửi hóa đơn qua email trên trang này.
Phần trên cùng (Hóa đơn chưa thanh toán) của trang Hóa đơn sẽ có danh sách các hóa đơn tóm tắt chưa thanh toán. Phần thứ hai của trang này (Hóa đơn) sẽ có danh sách tất cả các hóa đơn cho dù chúng được tóm tắt hay không tóm tắt và đã thanh toán hay chưa thanh toán. Hóa đơn tóm tắt đã thanh toán và chưa thanh toán sẽ ghi “Hóa đơn tóm tắt” ở cột Ghi chú của danh sách hóa đơn. Nếu bạn nhấp vào hóa đơn chưa thanh toán sẽ được đưa vào hóa đơn tóm tắt, sẽ có ghi chú cho biết “Hóa đơn này sẽ được tổng hợp trong hóa đơn tóm tắt hàng tháng và không cần phải thanh toán ngay”.
Bán lại
Mua giấy phép mới
Hãy làm theo các bước sau để mua giấy phép mới:
- Đăng nhập vào tài khoản Người bán lại của bạn trên SmarterTools webđịa điểm: https://www.smartertools.com/
- Nhấp vào biểu tượng Giỏ hàng.
- Click on the icon for the product you are purchasing.
- Màn hình tiếp theo sẽ liệt kê lựa chọn của bạn và cung cấp cho bạn tùy chọn để chọn phiên bản, số lượng hộp thư/đại lý/trang web và thêm các sản phẩm liên quan như tiện ích bổ sung.
- Khi bạn thực hiện xong các lựa chọn của mình, hãy nhấp vào Thêm vào giỏ hàng.
- Màn hình tiếp theo sẽ liệt kê tóm tắt giao dịch của bạn và cung cấp cho bạn tùy chọn tiếp tục mua sắm hoặc thanh toán. Nếu bạn đã mua sắm xong, hãy nhấp vào Thanh toán. (Mọi khoản giảm giá dành cho người bán lại hiện hành sẽ được áp dụng vào thời điểm này.)
Thẻ mua sắm
- Hoàn thành thông tin thanh toán được yêu cầu và nhấp vào Tiếp theo.
a. Với tư cách là người bán lại, bạn có tùy chọn nhận hóa đơn cho giao dịch mua hoặc thanh toán theo đơn đặt hàng. Vào đầu mỗi tháng, bạn sẽ nhận được hóa đơn tóm tắt cho tất cả các giao dịch mua được thực hiện trong tháng trước.
Gán giấy phép
Sau khi hoàn tất giao dịch mua, bạn sẽ cần gán giấy phép cho địa chỉ email của khách hàng. Nếu giấy phép chưa được cấp, khách hàng sẽ KHÔNG thể kích hoạt mã cấp phép khi cài đặt
- Đăng nhập vào tài khoản Người bán lại của bạn trên SmarterTools web địa điểm: https://www.smartertools.com/
- Di chuột qua biểu tượng menu tài khoản và nhấp vào Bán lại.
- Có ba cách bạn có thể gán giấy phép.
a. Trong phần Sản phẩm chưa được chỉ định, hãy nhấp vào nút Chỉ định giấy phép.
b. Trong phần Sản phẩm chưa được chỉ định, nhấp vào sản phẩm trong danh sách, sau đó nhấp vào Chuyển nhượng giấy phép trong chế độ
c. Nếu bạn có khách hàng được liệt kê trong phần Khách hàng đại lý, bạn có thể nhấp vào nút Chỉ định giấy phép ở đó. Nếu không có khách hàng nào được liệt kê, bạn sẽ không thấy tùy chọn này.
- Chọn sản phẩm thích hợp từ danh sách trong cửa sổ Chỉ định Sản phẩm bật lên.
- Nhập địa chỉ email của khách hàng và nhấp vào Gán giấy phép. Lưu ý: Không thể chuyển nhượng lại giấy phép SmarterTools. Kiểm tra kỹ địa chỉ email đã nhập để đảm bảo sản phẩm được chỉ định chính xác.
Nếu khách hàng mà bạn đang cấp giấy phép đã tồn tại trong cơ sở dữ liệu SmarterTools, họ sẽ nhận được email có mã cấp phép và có thể kích hoạt sản phẩm của họ ngay lập tức. Nếu khách hàng không tồn tại trong cơ sở dữ liệu SmarterTools, một tài khoản sẽ tự động được tạo cho họ và họ sẽ nhận được email có tên người dùng, mật khẩu và (các) khóa cấp phép của họ.
Sửa đổi giấy phép
Người bán lại có thể nâng cấp phiên bản, số lượng hộp thư/đại lý/trang web hoặc gia hạn/khôi phục Bảo trì và Hỗ trợ trên giấy phép cho chính họ và/hoặc khách hàng của họ bằng cách sửa đổi giấy phép.
- Đăng nhập vào tài khoản Người bán lại của bạn trên SmarterTools web địa điểm: https://www.smartertools.com/
- Nhấp vào biểu tượng Giỏ hàng.
a. Nếu bạn đang gia hạn/khôi phục Bảo trì và Hỗ trợ (M&S) cho giấy phép hiện có, hãy nhấp vào Bảo trì và Hỗ trợ (1).
b. Nếu bạn đang nâng cấp phiên bản hoặc số lượng hộp thư/đại lý/trang web, hãy nhấp vào Sửa đổi giấy phép hiện có (2).
- Trên trang giấy phép, chọn giao dịch mua này dành cho Giấy phép cá nhân hay Giấy phép bán lại.
a. Nếu bạn đang mua Giấy phép bán lại, hãy nhập mã cấp phép và nhấp vào Đi. Sau đó nhấp vào nút Chọn bên cạnh thông tin giấy phép.
b. Nếu bạn đang mua giấy phép của riêng mình, hãy nhấp vào nút Chọn bên cạnh thông tin giấy phép. - Hoàn tất quá trình mua hàng. (Xem các bước 5-7 trong phần “Mua giấy phép mới”).
Sau khi hoàn tất giao dịch mua, bạn sẽ nhận được hóa đơn và khách hàng sẽ nhận được email cho họ biết giấy phép của họ đã được sửa đổi. Nếu có thay đổi đối với phiên bản của giấy phép hoặc số lượng hộp thư/đại lý/trang web, quá trình cài đặt phải được kích hoạt lại.
Mua tiện ích bổ sung
Để mua tiện ích bổ sung, hãy làm theo các bước tương tự như khi sửa đổi giấy phép. Sau khi quá trình mua hoàn tất, quá trình cài đặt phải được kích hoạt lại để có quyền truy cập vào tiện ích bổ sung ngay lập tức.
Tự động bán lại bằng API
Mặc dù Người bán lại có thể mua hàng theo cách thủ công nhưng chúng tôi đặc biệt khuyến khích các đối tác sử dụng quy trình mua hàng tự động web dịch vụ để đưa sản phẩm vào giỏ hàng của họ. Điều này sẽ cho phép khách hàng tự mình mua giấy phép và tiện ích bổ sung, nâng cấp giấy phép hoặc gia hạn/khôi phục Bảo trì và Hỗ trợ thông qua giỏ hàng webtrang web và các giao dịch mua mới có thể được tự động giao cho khách hàng.
Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng web dịch vụ để tự động hóa các tùy chọn bán lại của bạn, vui lòng tham khảo API tự động hóa trên Bán lại
Tài liệu / Tài nguyên
 |
Chương trình Đối tác SmarterTools [tập tin pdf] Hướng dẫn sử dụng Chương trình đối tác |
