Phần mềm Sharpdesk

Chương 1 Cài đặt

Hướng dẫn thiết lập này mô tả các bước cần thiết để cài đặt, cấu hình Sharpdesk, Sharpdesk Composer và Network Scanner Tool. Việc cài đặt phần mềm Sharpdesk rất đơn giản và dễ hiểu. Cài đặt Sharpdesk sẽ cài đặt toàn bộ bộ ứng dụng Sharpdesk, bao gồm Sharpdesk, Sharpdesk Composer và Network Scanner Tool, vào PC của bạn. ReadMe file bằng ngôn ngữ của bạn nằm trong gói phần mềm Sharpdesk. Nó mô tả thông tin mới nhất về các chương trình ứng dụng.

Yêu cầu về phần cứng và phần mềm
Để cài đặt và sử dụng thành công Sharpdesk, Sharpdesk Composer và Network Scanner Tool, PC của bạn phải đáp ứng các yêu cầu tối thiểu sau: Vui lòng xác nhận các yêu cầu trước khi cài đặt.

Thuộc tính hệ điều hành	Windows 10 (32-bit/64-bit)	Windows 11
Bộ xử lý	Tối thiểu 2GHz
Ký ức	Tối thiểu 4GB RAM
Không gian đĩa có sẵn	Tối thiểu 2GB
Khả năng đồ họa	RAM video 128MB trở lên có hỗ trợ Direct X 11 trở lên
Bộ điều hợp mạng	Bộ điều hợp Ethernet 10Base, 100Base hoặc 1000Base
Trình duyệt Internet	Microsoft Edge	Microsoft Edge
Yêu cầu phần mềm	NET Framework 4.7 trở lên. Microsoft Office 2010 trở lên. “Office Shared Features” phải được cài đặt cho các phiên bản Microsoft Office trên. Microsoft Outlook Bạn cần sử dụng Acrobat Distiller để sử dụng chức năng “Chuyển đổi sang PDF” với chức năng xuất của Sharpdesk Composer.

QUAN TRỌNG
Trước khi thiết lập Network Scanner Tool, cần phải hoàn tất thiết lập thiết bị ngoại vi đa chức năng SHARP (sau đây gọi là “máy quét”) và thiết bị này phải có khả năng giao tiếp với máy quét. Nếu máy quét của bạn có tùy chọn Network Scanner Expansion Kit, vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng giấy kèm theo Network Scanner Expansion Kit để thiết lập máy quét.

 Cài đặt Sharpdesk
Để cài đặt phần mềm đúng cách, hãy thoát khỏi tất cả các ứng dụng đang chạy khác. Có thể nhận được cảnh báo nếu phần mềm diệt vi-rút được kích hoạt.

1. Vui lòng chạy “setup.exe” từ gói phần mềm Sharpdesk.
2. Chọn ngôn ngữ từ menu thả xuống và nhấp vào “OK”.
3. Nhấp vào “Tiếp theo”.
4. Nhấp vào “Tiếp theo”.
5. Xác nhận nội dung hiển thị, chọn “Tôi chấp nhận các điều khoản trong thỏa thuận cấp phép” và nhấp vào “Tiếp theo”.
   Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản của giấy phép, bạn có thể không cài đặt được Sharpdesk.
6. Chọn loại thiết lập và nhấp vào “Tiếp theo”.
   Trong trường hợp cài đặt “Điển hình”, quá trình thiết lập sẽ diễn ra như sau.

   Cài đặt mặc định điểm đến	32-bit	C:\Chương trình Files\Sharp\Bàn làm việc sắc nét
   	64-bit	C:\Chương trình Files (x86)\Sharp\Sharpdesk
   Thư mục dữ liệu mặc định		C:\Người dùng\ \Tài liệu\Máy tính để bàn Sharpdesk

   • Để chỉ định các ứng dụng sẽ được cài đặt hoặc đích cài đặt, hãy chọn “Tùy chỉnh” và nhấp vào “Tiếp theo”
   • Nếu Tường lửa Windows được đặt thành “Bật (khuyến nghị)”, khi Công cụ quét mạng hoặc Máy chủ FTP được khởi chạy, thông báo cảnh báo bên dưới có thể được hiển thị.
7. Nhấp vào “OK”. Hộp thoại “Windows Firewall Unblock Utility” sẽ được hiển thị.
8. Nhấp vào “Cho phép truy cập”.
   Thiết lập Tường lửa Windows sẽ được thay đổi để cho phép sử dụng Công cụ quét mạng. Tiện ích Bỏ chặn Tường lửa Windows cũng có thể được thực hiện theo quy trình sau. “Bắt đầu” → “Tất cả ứng dụng” → “Sharpdesk” → “Tiện ích Bỏ chặn Tường lửa Windows” Khi quá trình cài đặt Sharpdesk hoàn tất, hộp thoại sau sẽ hiển thị.
9. Nhấp vào “Hoàn tất”.

Quá trình cài đặt đã hoàn tất.

Kích hoạt giấy phép

Để sử dụng Sharpdesk, bạn cần kích hoạt phần mềm này bằng màn hình “Kích hoạt giấy phép”.

1. Nhấp đúp vào biểu tượng Sharpdesk trên màn hình nền.
   • Màn hình “Kích hoạt giấy phép” sẽ hiển thị.
2. Chọn “Giấy phép trả phí” và nhập Số đơn đăng ký hoặc ID quyền.
   Chọn nút tùy chọn “Giấy phép dùng thử (Phần mềm này có sẵn dưới dạng phiên bản dùng thử trong 60 ngày)” nếu bạn không có giấy phép trả phí.
3. Nhấp vào “OK”.

QUAN TRỌNG

• Nếu ứng dụng được kích hoạt bằng nút tùy chọn “Giấy phép dùng thử (Phần mềm này có sẵn dưới dạng phiên bản dùng thử trong 60 ngày)”, màn hình “Kích hoạt giấy phép” sẽ hiển thị cho mỗi lần khởi chạy ứng dụng trong 60 ngày.
• Sau 60 ngày, nút radio “Giấy phép dùng thử” sẽ bị vô hiệu hóa. Do đó, để sử dụng ứng dụng tiếp theo, phải nhập “Số đơn đăng ký” hợp lệ vào hộp văn bản “Số đơn đăng ký”.

 Về vị trí lưu trữ

Vị trí phần mềm
Trong quá trình cài đặt Sharpdesk tiêu chuẩn, các chương trình sẽ được cài đặt ở vị trí bên dưới. (Nếu ổ đĩa khởi động là ổ C:)

• Hệ điều hành 32-bit: C:\Program Files\Sharp\Bàn làm việc\
• Hệ điều hành 64-bit: C:\Program Files (x86)\Sharp\Sharpdesk\

Trong quá trình cài đặt, một số sửa đổi sẽ được thực hiện cho hệ thống files.

 Người sử dụng File Vị trí

• Bạn cũng có thể chỉ định vị trí lưu trữ tài liệu và hình ảnh bạn làm việc trong Sharpdesk.
• Trong trường hợp cài đặt tiêu chuẩn, một thư mục để nhận dữ liệu sẽ được tạo trong “Documents” bên trong thư mục “Library” của Windows.
• Điều này có thể được thay đổi sau trong Profile cài đặt trong Công cụ quét mạng.

 QUAN TRỌNG
Khi chỉ định một vị trí khác làm vị trí lưu trữ dữ liệu files, không chỉ định vị trí trong cùng một thư mục (hoặc thư mục con) với phần mềm Sharpdesk. Khi Sharpdesk được gỡ cài đặt, dữ liệu files cũng sẽ bị xóa.

Gỡ cài đặt Sharpdesk
Để gỡ cài đặt Sharpdesk, hãy chạy “Gỡ cài đặt chương trình” từ Bảng điều khiển Windows. Số lượng PC có thể thực hiện cài đặt bị giới hạn bởi Kích hoạt giấy phép theo Số ứng dụng khóa sản phẩm. Để thực hiện cài đặt trên PC khác, bạn nên gỡ cài đặt Sharpdesk khỏi PC không sử dụng.

QUAN TRỌNG
Trong quá trình cài đặt, sample fileđược lưu vào vị trí bên dưới:
C:\Người dùng\ \Documents\Sharpdesk Desktop Trong quá trình gỡ cài đặt, những files sẽ bị xóa. Vui lòng sao lưu những thứ này files, nếu cần, trước khi gỡ cài đặt Sharpdesk.

1. Nhấp vào “Gỡ cài đặt chương trình” trong Bảng điều khiển.
2. Chọn “Sharpdesk” từ danh sách chương trình, nhấp chuột phải và nhấp vào “Gỡ cài đặt/Thay đổi”.
   • Thông báo “Bạn có muốn gỡ cài đặt Sharpdesk không?” sẽ hiển thị.
3. Nhấp vào “Có”.
   • Màn hình “Kiểm soát tài khoản người dùng” xuất hiện.
4. Nhấp vào “Có”.
5. Nhấp vào “OK” và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.

Sau một thời gian, quá trình xử lý sẽ hoàn tất và hộp thoại sẽ đóng lại.

Chương 2 Cấu hình công cụ quét mạng

• Để sử dụng Sharpdesk và Công cụ quét mạng với thiết bị ngoại vi đa chức năng SHARP (sau đây gọi là “máy quét”), hãy cấu hình kết nối mạng.
• Sử dụng Trình hướng dẫn “Công cụ cấu hình máy quét mạng” để thiết lập kết nối với máy quét một cách dễ dàng.
• Liên hệ với quản trị viên mạng để biết địa chỉ IP của máy quét, môi trường mạng, v.v.

 Thiết lập công cụ quét mạng
Sau khi Kích hoạt Giấy phép, hãy thiết lập kết nối mạng với máy quét. Trình hướng dẫn sẽ chỉ chạy một lần, vì vậy hãy đảm bảo làm theo hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận.

1. Khởi chạy Công cụ quét mạng “Bắt đầu” → “Tất cả ứng dụng” → “Công cụ cấu hình máy quét mạng”
2. Nhấp vào “Tiếp theo”.
   Trình hướng dẫn sẽ tìm kiếm mạng của bạn và hiển thị từng máy quét có sẵn để lựa chọn. Nếu bạn muốn chạy tìm kiếm một lần nữa, hãy nhấp vào nút ( ) (tức là “Tìm kiếm”). QUAN TRỌNG
   Nếu máy quét bạn muốn sử dụng không xuất hiện, hãy xác nhận rằng máy quét đã được bật nguồn. Nếu nhiều máy quét xuất hiện và bạn không thể xác định được máy quét bạn muốn sử dụng, hãy xác nhận địa chỉ IP của máy quét, v.v. với quản trị viên mạng.
3. Chọn máy quét sẽ sử dụng từ danh sách “Thiết bị” Bỏ chọn máy quét bạn không muốn sử dụng khỏi danh sách “Thiết bị” Nếu máy quét bạn muốn sử dụng không xuất hiện trong danh sách “Thiết bị”
   1. Nhấp vào “Thêm máy quét”.
   2. Nhập địa chỉ IP hoặc tên máy chủ của máy quét và nhấp vào “OK”.
   3. Chọn máy quét và thiết lập các tùy chọn phù hợp.
4. Nhấp vào “Tiếp theo”.
5. Nhập tiền tố, chữ cái đầu và chọn chuyên gia mong muốn của bạnfile(S).
   

   Mục	Sự miêu tả
   Tiền tố	Nhập tên có tối đa 20 ký tự. Tên này được sử dụng để xác định chuyên giafile. Các tên sẽ được đăng ký trong Sổ địa chỉ của máy quét và sẽ được sử dụng làm địa chỉ đích.
   Ban đầu	Nhập một ký tự (nửa chiều rộng, ký tự chữ cái). Ký tự sẽ được đăng ký trong Sổ địa chỉ máy quét và sẽ được sử dụng làm đích đến Địa chỉ.
   Chuyên nghiệpfile Các loại	Kích hoạt profilevà chọn một chuyên gia phù hợpfile khi sử dụng Mạng Công cụ quét. Chuyên nghiệpfile Các loại bao gồm: DESKTOP: quét tài liệu vào thư mục Sharpdesk Desktop. FOLDER: quét tài liệu vào thư mục của bạn. Khi được thêm vào pro của bạnfile danh sách, hộp thoại Browse for Folder sẽ hiển thị. Chọn thư mục mà bạn muốn lưu trữ tài liệu đã quét và nhấp vào “OK”. EMAIL: Mở ứng dụng email của bạn và đính kèm bản quét tài liệu dưới dạng tệp đính kèm email. OCR: tự động chuyển đổi tài liệu được quét thành văn bản PDF và lưu trữ trong thư mục Sharpdesk Desktop của bạn.

6. Nhấp vào “Tiếp theo”.
   Tình trạng của profile màn hình lưu hiển thị:
   Nếu bạn muốn chạy lại lần lưu, hãy nhấp vào (  ) nút (“Lưu”).
7. Nhấp vào “Tiếp theo” khi chuyên gia của bạnfiles đã được lưu.Tình trạng của profile màn hình lưu
   Màn hình “Setup Complete” hiển thị. Khi hộp kiểm “Launch the Network Scanner Tool…” được chọn, Network Scanner Tool sẽ được khởi chạy. Sau khi khởi chạy, nó cho phép bạn thêm máy quét tự động hoặc thủ công, hoặc thêm hoặc cập nhật profiles.
8. Nhấp vào “Hoàn tất”.

Trình hướng dẫn thiết lập Công cụ quét mạng đã hoàn tất và sẵn sàng sử dụng.

 Xử lý sự cố

 QUAN TRỌNG
Theo mặc định, Tự động phát hiện không tìm kiếm ngoài mạng con cục bộ của mạng. Địa chỉ IP phải được nhập thủ công cho máy quét bên ngoài mạng con cục bộ.

• Nếu các gói UDP (không phát sóng) được lọc giữa PC và máy quét, Công cụ cấu hình máy quét mạng sẽ không thành công. TCP/IP và UDP/IP là bắt buộc để sử dụng chức năng Quét vào máy tính để bàn.
• Máy quét phải giao tiếp với PC để thực hiện quét mạng. Nếu Windows Firewall Unblock Utility không chạy, hộp thoại như sau có thể hiển thị.

Khi thực hiện “Công việc quét từ máy tính” hoặc khi “Tự động phát hiện” của máy quét, hộp thoại như sau có thể hiển thị.

Nhấp vào nút “Cho phép truy cập” để cho phép các mô-đun Công cụ quét mạng truy cập mạng.

 Thông tin kỹ thuật
Trong quá trình lựa chọn tự động theo cài đặt chi tiết của máy quét, Công cụ quét mạng sẽ xác định địa chỉ được gán cho máy quét và PC bằng phương pháp sau.

1. Nếu địa chỉ của máy quét nằm trong bảng DNS, “Tên máy chủ” sẽ được sử dụng trong “Thuộc tính máy quét”.
2. Theo mặc định, Network Scanner Tool sử dụng “Sử dụng Địa chỉ IP” cho “Cài đặt Máy quét Nâng cao”. Nếu địa chỉ của máy chủ DNS trên máy quét web trang không trống và nếu PC hiện tại được liệt kê trong bảng DNS, “Sử dụng Tên máy chủ” sẽ được sử dụng cho “Cài đặt Máy quét Nâng cao”.

Chương 3 Xác nhận cài đặt đúng

Máy tính cá nhân và thiết bị ngoại vi đa chức năng SHARP (sau đây gọi là “máy quét”) của bạn có thể được liên kết và vận hành cùng nhau bằng cách cài đặt Sharpdesk và cấu hình Công cụ quét mạng. Tại đây, bạn có thể kiểm tra màn hình máy quét, v.v., quét hình ảnh và xác nhận cài đặt đúng. Hoạt động của máy quét có thể khác nhau tùy theo kiểu máy. Xem Hướng dẫn sử dụng máy quét của bạn để biết chi tiết về hoạt động của máy quét.

Xác nhận sổ địa chỉ
Xác nhận rằng profile (địa chỉ đích) được thiết lập bằng Công cụ quét mạng đã được lưu đúng cách trong máy quét của bạn.

1. Đi đến máy quét và chọn “Sổ địa chỉ” trên bảng hiển thị của máy quét.
   Chuyên gia đã đăng kýfileĐịa chỉ đích sẽ được hiển thị.
2. Xác nhận rằng pro đã đăng kýfile (địa chỉ đích) được hiển thị.

QUAN TRỌNG

• Nếu không xuất hiện, hãy xác nhận sau khi xóa các điều kiện tinh chỉnh, v.v.
• Nếu có nhiều máy quét trên cùng một mạng, thì chuyên giafile có thể được đăng ký trong máy quét khác. Xác nhận địa chỉ IP của máy quét.
• Địa chỉ đích được đăng ký với Công cụ quét mạng được đăng ký trong danh mục máy quét dành cho máy tính để bàn.

Xác nhận rằng hình ảnh đã quét đã được lưu
Xác nhận rằng hình ảnh được quét bằng máy quét được lưu đúng cách trên máy tính đã cài đặt Sharpdesk.

1. Khởi chạy công cụ quét mạng
   Thông thường, Network Scanner Tool sẽ tự động khởi chạy khi máy tính khởi động.
2. Nhấn phím “Màn hình chính” trên máy quét.
   Bảng điều khiển của máy quét sẽ xuất hiện trên màn hình chính.
3. Chạm vào biểu tượng chế độ “Quét đơn giản”.
   Màn hình chế độ Quét đơn giản sẽ xuất hiện.
4. Đặt tài liệu vào máy quét.
5. Chạm vào biểu tượng “Sổ địa chỉ”.
6. Màn hình Sổ địa chỉ xuất hiện.
   Chọn chuyên nghiệpfile của một PC được cài đặt Sharpdesk
7. Nhấn phím “Bắt đầu màu” hoặc phím “Bắt đầu đen trắng”
   Tài liệu sẽ được quét.
   Khi dữ liệu hình ảnh được gửi đến PC, cửa sổ “Scan Notifier” sẽ xuất hiện.
8. Nhấp vào “Mở thư mục”.

Thư mục trong đó files được lưu sẽ được hiển thị. Điều này xác nhận rằng hình ảnh được quét bằng máy quét đã được lưu vào PC.

QUAN TRỌNG
Files được quét bằng Công cụ quét mạng chuyên nghiệpfile, Và files được thiết lập để hiển thị những thứ mới đến files khi tạo một phím tắt thư mục hoặc khi tạo một thư mục giám sát chuyên nghiệpfile, được hiển thị trong “Đã nhận gần đây Files”. Để biết chi tiết, hãy xem “2.3 Kiểm tra Files” trong Hướng dẫn sử dụng.

Chương 4 Phụ lục

Câu hỏi thường gặp
Vui lòng đọc phần này trước nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi cài đặt hoặc thiết lập Sharpdesk. Đối với bất kỳ sự cố nào khi sử dụng Sharpdesk, vui lòng xem “9.2 FAQ” trong Hướng dẫn sử dụng riêng.

•  Câu hỏi
  Trong quá trình cài đặt Sharpdesk, thông báo “.NET Framework 4.7 hoặc cao hơn là bắt buộc để cài đặt Sharpdesk”
  Trả lời
  Để cài đặt Sharpdesk, máy tính phải cài đặt .NET Framework phiên bản 4.7 trở lên.
  Vui lòng tải xuống và cài đặt .NET Framework 4.7 từ Microsoft webđịa điểm.
•  Câu hỏi
  Bạn có muốn Sharpdesk kế thừa pro không?fileđược tạo bằng Network Scanner Tool Lite?
   Trả lời
  Công cụ quét mạng Lite Ver. 1.2/1.5/2.0 profiles không thể được Sharpdesk kế thừa. Vui lòng xác nhận đích lưu của files từ chuyên nghiệpfileđã được đăng ký trước đó trong Network Scanner Tool Lite và sao lưu files khi cần thiết.
•  Câu hỏi
  Có cần phải gỡ cài đặt Network Scanner Tool Lite khi cài đặt Sharpdesk không?
  Trả lời
  Khi Network Scanner Tool Lite được cài đặt trên PC của bạn, Sharpdesk không thể được cài đặt. Vui lòng
  cài đặt Sharpdesk sau khi gỡ cài đặt Network Scanner Tool Lite.
• Câu hỏi
  Sẽ xảy ra lỗi khi nhập Số đơn.
   Trả lời
  Xác nhận rằng Số đơn đã được nhập chính xác.

Thuật ngữ
Khi làm việc với Công cụ quét mạng, hãy ghi nhớ cách sử dụng các thuật ngữ sau:

Thuật ngữ	Sự định nghĩa
Công cụ quét mạng	Một ứng dụng phần mềm được sử dụng để quét hình ảnh từ máy quét SHARP được kết nối mạng vào máy tính của bạn bằng giao thức FTP.
FTP	Một giao thức thường được sử dụng để chuyển giao files qua mạng.
Chuyên nghiệpfiles	Thuật ngữ Công cụ quét mạng. Thuật ngữ này đề cập đến một tập hợp các lệnh tự động chạy trên PC của bạn trên các hình ảnh nhận được từ máy quét SHARP có chức năng Quét mạng.
Cổng FTP	Cổng TCP/IP được máy chủ FTP sử dụng để giám sát các kết nối. Cổng này có thể được thay đổi từ giá trị mặc định thông thường sang giá trị tùy chỉnh để tránh xung đột khi có nhiều hơn một máy chủ FTP chạy trên cùng một máy tính.
Máy quét	Thiết bị ngoại vi đa chức năng Sharp.

Tài liệu / Tài nguyên

Phần mềm Sharpdesk của SHARP [tập tin pdf] Hướng dẫn sử dụng Phần mềm Sharpdesk, Phần mềm

Tài liệu tham khảo

• Hướng dẫn sử dụng