Hướng dẫn sử dụng phần mềm quét dịch vụ hp

HP Services Scan (HPSS) là một ứng dụng hỗ trợ gọn nhẹ giúp cài đặt phần mềm HP một cách liền mạch, không cần chạm. Nó kiểm tra các quyền được hưởng dịch vụ trên PC để xác định xem có bất kỳ dịch vụ HP nào có sẵn cho thiết bị đó hay không. Nếu tìm thấy quyền được hưởng dịch vụ, HPSS sẽ tự động tải xuống phần mềm hiện hành để kích hoạt dịch vụ HP.

Thông số kỹ thuật:

Sản phẩm: Dịch vụ quét HP
Kiểu: Ứng dụng hỗ trợ cho PC thương mại HP
Ngày phát hành: Tháng 2024 năm XNUMX
Nền tảng được hỗ trợ: Tất cả các thiết bị Notebook thương mại, Máy tính để bàn, Chromebook và Điểm bán lẻ (RPOS) được phát hành vào năm 2021 trở đi

Các dịch vụ được hỗ trợ:

Dịch vụ 1
Dịch vụ 2
Dịch vụ 3

Hướng dẫn sử dụng sản phẩm

Cài đặt HP Services Scan:
Có một số cách có thể cài đặt HP Services Scan trên thiết bị:
Kiến trúc quét dịch vụ của HP:
Kiến trúc của HP Services Scan bao gồm các thành phần kiểm tra quyền lợi dịch vụ, tải xuống phần mềm tương ứng và cài đặt phần mềm liên quan đến quyền lợi (hoặc giám sát phần mềm nếu đã cài đặt).
Vị trí BIOS để quét dịch vụ HP:
HP Services Scan được liên kết trực tiếp với Trình điều khiển ứng dụng HP. Để tắt HP Services Scan trong BIOS:
1. Nhập tiện ích BIOS của thiết bị.
2. Điều hướng đến tab Nâng cao và chọn Tùy chọn hệ thống.
3. Xác định cài đặt Trình điều khiển ứng dụng HP ở cuối danh sách và bỏ chọn cài đặt đó để tắt cả Trình điều khiển ứng dụng HP và Quét dịch vụ HP.
4. Quay lại tab Chính lưu các thay đổi và thoát.

Những câu hỏi thường gặp (FAQ):

H: Tôi có thể tắt HP Services Scan trong BIOS không?
Trả lời: Có, bạn có thể tắt Quét dịch vụ HP trong BIOS bằng cách điều hướng đến tab Nâng cao, chọn Tùy chọn hệ thống, định vị cài đặt Trình điều khiển ứng dụng HP và bỏ chọn cài đặt đó để tắt cả Trình điều khiển ứng dụng HP và Quét dịch vụ HP.

Tài liệu này cung cấp thông tin chi tiết về các tính năng liên quan đến HP Services Scan, một ứng dụng hỗ trợ dành cho PC thương mại của HP
© 2024 HP Development Company, LP HP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về các lỗi hay thiếu sót về mặt kỹ thuật, biên tập trong tài liệu này. Thông tin trong tài liệu này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Đây là bản sao không được kiểm soát khi ở dạng in.

Giới thiệu

HP Services Scan (HPSS) là một ứng dụng hỗ trợ nhẹ (dưới dạng trình điều khiển ảo) tạo điều kiện cho việc cài đặt phần mềm HP một cách liền mạch, không cần chạm. HPSS kiểm tra các quyền lợi dịch vụ trên PC để xác định xem có bất kỳ dịch vụ HP nào có sẵn cho thiết bị đó hay không. Nếu tìm thấy quyền được hưởng dịch vụ, HPSS sẽ tự động tải xuống phần mềm hiện hành để kích hoạt dịch vụ HP.

Kể từ khi xuất bản báo cáo nghiên cứu chuyên sâu này, HP Services Scan hỗ trợ các dịch vụ sau:

Hỗ trợ HP Premium+ (trước đây là HP Active Care)
Hỗ trợ thông minh của HP

Lý lịch

Bắt đầu từ tháng 2019 năm XNUMX, cài đặt Trình điều khiển Ứng dụng HP (còn được gọi là ID Phần cứng HP) đã được bật theo mặc định trong BIOS trên tất cả các nền tảng Máy tính để bàn và Máy tính xách tay Thương mại của HP. Cài đặt này cho phép Microsoft thực hiện theo quy trình tiêu chuẩn của mình để tải trình điều khiển HP dành riêng cho OEM xuống thiết bị thông qua dịch vụ Windows Update (WU).
Khi bật Trình điều khiển ứng dụng HP, HP Services Scan sẽ tự động tải xuống các nền tảng HP hiện hành thông qua dịch vụ Windows Update. (Xem Nền tảng HP được hỗ trợ bên dưới) Ngoài ra, bắt đầu từ 2024 PC HP, HP Services Scan sẽ được cài đặt sẵn trong hình ảnh HP tiêu chuẩn được gửi từ nhà máy.

Nền tảng HP được hỗ trợ

Tất cả các thiết bị Notebook thương mại, Máy tính để bàn, Chromebook và Điểm bán lẻ (RPOS) được phát hành vào năm 2021 trở đi đều hỗ trợ Quét dịch vụ HP.

Hệ điều hành được hỗ trợ

HP Services Scan được hỗ trợ trong các phiên bản Windows sau:

Windows 10 All Editions (Được hỗ trợ từ phiên bản 1709 trở đi)
Windows 10 IoT Enterprise (Được hỗ trợ từ phiên bản 1607 trở đi)
Windows 11 Tất cả các phiên bản

Cài đặt HP Services Scan

Có một số cách có thể cài đặt HP Services Scan trên thiết bị:

Được cài đặt sẵn từ Nhà máy – Bắt đầu từ tháng 2024 năm XNUMX, HP Services Scan sẽ được cài đặt sẵn trong image HP tiêu chuẩn trên các nền tảng HP được hỗ trợ. (Xem các sản phẩm được hỗ trợ bên dưới)
Được cài đặt qua Windows Update – Người dùng có thể kết nối với dịch vụ Windows Update của Microsoft trên thiết bị của mình, dịch vụ này sẽ cho phép cài đặt trình điều khiển tự động.
Cài đặt thủ công – Người dùng có thể truy cập trang Trình điều khiển & Phần mềm HP trên mẫu thiết bị của họ để tìm phiên bản HP Services Scan mới nhất cho hệ thống của họ. Sau khi tải xuống, SoftPaq này sẽ cài đặt phần mềm trình điều khiển cần thiết để chạy dịch vụ HPSS.

Kiến trúc quét dịch vụ của HP

Kiến trúc của HP Services Scan bao gồm các thành phần sau:

Cấu hình file – Xác định quyền lợi và tương ứng file tải về các địa điểm.
Dịch vụ khám phá – Điểm cuối đám mây lấy ID thiết bị nhất định (được băm SKU/BIOS UUID nối tiếp/hệ thống) và trả về danh sách (các) quyền được hưởng
Cài đặt phần mềm – Lấy danh sách quyền được hưởng từ khám phá, tra cứu quyền được hưởng và phần mềm tương ứng, cài đặt phần mềm liên quan đến quyền được hưởng (hoặc giám sát phần mềm nếu đã cài đặt).

Vị trí BIOS để quét dịch vụ HP

HP Services Scan được liên kết trực tiếp với Trình điều khiển ứng dụng HP. Mặc dù hiện tại không có cài đặt cụ thể nào cho HP Services Scan trong BIOS nhưng có cài đặt cho Trình điều khiển ứng dụng HP.

Để xác định cài đặt này:

Nhập tiện ích BIOS của thiết bị. (Để được trợ giúp về bước này, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn để biết hướng dẫn cụ thể về cách nhập và sử dụng BIOS.)
Điều hướng đến tab Nâng cao và chọn Tùy chọn hệ thống.
Cài đặt Trình điều khiển Ứng dụng HP nằm ở cuối danh sách này.

Vô hiệu hóa HP Services Scan trong BIOS
Vì HP Services Scan được liên kết trực tiếp với Trình điều khiển ứng dụng HP nên việc tắt cài đặt Trình điều khiển ứng dụng HP cũng sẽ tắt HP Services Scan.

Lưu ý quan trọng:
Việc tắt HP Services Scan sẽ ngăn thiết bị của bạn nhận các dịch vụ quan trọng được thiết kế để hỗ trợ và bảo vệ các sản phẩm Thương mại của HP. HP không khuyên bạn nên tắt công cụ này.

Để xác định vị trí và tắt cài đặt này:

Nhập tiện ích BIOS của thiết bị. (Để được trợ giúp về bước này, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn để biết hướng dẫn cụ thể về cách nhập và sử dụng BIOS.)
Điều hướng đến tab Nâng cao và chọn Tùy chọn hệ thống.
Xác định cài đặt Trình điều khiển Ứng dụng HP ở cuối danh sách này và chọn hộp để xóa dấu kiểm. Thao tác này sẽ tắt Trình điều khiển ứng dụng HP cũng như Quét dịch vụ HP.
Quay lại tab Chính và chọn Lưu thay đổi và thoát.

Vị trí hệ điều hành dành cho Quét dịch vụ HP

Có hai vị trí trong hệ điều hành mà HP Services Scan sẽ được hiển thị.

Vị trí đầu tiên nằm trong Trình quản lý thiết bị, trong phần Thành phần phần mềm:
Vị trí thứ hai nằm trong Trình quản lý tác vụ, dưới tên hpsvcsscan:

Vô hiệu hóa HP Services Scan trong Hệ điều hành

Vui lòng xem các bước sau để tắt HP Services Scan.

Mở menu Bắt đầu và tìm kiếm ứng dụng Dịch vụ. Mở ứng dụng này.
Cuộn xuống dịch vụ HP Services Scan. Nhấp chuột phải vào tùy chọn này và chọn Thuộc tính.
Trong hộp thoại mới, hãy kiểm tra Trạng thái dịch vụ. Nếu dịch vụ 'Đang chạy', hãy chọn nút Dừng.
Khi dịch vụ đã dừng, hãy chọn menu Loại khởi động và chọn Tắt.
Nhấp vào Áp dụng để lưu các cài đặt này.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm pháp lý

© 2024 HP Development Company, LP HP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về các lỗi hay thiếu sót về mặt kỹ thuật, biên tập trong tài liệu này. Thông tin trong tài liệu này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Đây là bản sao không được kiểm soát khi ở dạng in.

Tài liệu / Tài nguyên

Phần mềm quét dịch vụ hp [tập tin pdf] Hướng dẫn sử dụng
Dịch vụ Phần mềm Scan, Phần mềm Scan, Phần mềm

Tài liệu tham khảo

Hướng dẫn sử dụng

Phần mềm quét dịch vụ hp

Thông tin sản phẩm