Thông số kỹ thuật
- Tên sản phẩm: Chương trình cơ sở năng lượng sạch chia sẻ
- Phiên bản: 2.0 Rev. 12/31/2023
- Được phát triển bởi: Eversource Energy và The United Illuminating Company
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Yêu cầu phân bổ chương trình SCEF
Việc tham gia chương trình SCEF chỉ giới hạn cho một số đối tượng khách hàng đủ điều kiện, chẳng hạn như những người không kiểm soát mái nhà của bất động sản hoặc những người không thể lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời tại chỗ.
Thể loại thuê bao và phân bổ
Sổ tay Chương trình SCEF quy định việc phân bổ sản lượng năng lượng giữa các loại khách hàng khác nhau như sau:
Các dự án được mua sắm trong năm 1-4:
- Khách hàng thu nhập thấp: Phân bổ 20%, Mô hình đăng ký không tham gia
- Khách hàng doanh nghiệp nhỏ: Phân bổ 20%, Mô hình đăng ký không tham gia
- Khách hàng có thu nhập thấp và trung bình, Tổ chức dịch vụ thu nhập thấp, Chủ nhà cho thuê nhà ở giá rẻ, Các thực thể và cơ sở (Danh mục LMI): Phân bổ 40%, Mô hình đăng ký không tham gia
- Bất kỳ khách hàng đủ điều kiện nào: Phân bổ 20%, Mô hình đăng ký Tự nguyện (Chọn tham gia)
Các dự án được mua sắm bắt đầu từ năm thứ 5 và các lần mua sắm tiếp theo:
- Khách hàng thu nhập thấp: Phân bổ 50%, Mô hình đăng ký không tham gia
- Khách hàng doanh nghiệp nhỏ: Phân bổ 20%, Mô hình đăng ký không tham gia
- Khách hàng có thu nhập thấp và trung bình, Tổ chức dịch vụ thu nhập thấp, Chủ nhà cho thuê nhà ở giá rẻ, Các thực thể và cơ sở (Danh mục LMI): Phân bổ 20%, Mô hình đăng ký không tham gia
- Bất kỳ khách hàng đủ điều kiện nào: Phân bổ 10%, Mô hình đăng ký Tự nguyện (Chọn tham gia)
Câu hỏi thường gặp
- Tiêu chí đủ điều kiện để tham gia chương trình SCEF là gì?
- Để tham gia chương trình SCEF, khách hàng phải đáp ứng một số tiêu chí đủ điều kiện nhất định, chẳng hạn như không kiểm soát mái nhà của bất động sản hoặc không có khả năng lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời tại chỗ.
- Sản lượng năng lượng được phân bổ như thế nào giữa các loại khách hàng khác nhau?
- Sản lượng năng lượng được phân bổ dựa trên danh mục thuê bao và các phương thức đăng ký khác nhau được nêu trong Sổ tay chương trình SCEF.
“`
YÊU CẦU PHÂN BỔ CHƯƠNG TRÌNH SCEF
Việc tham gia chương trình SCEF chỉ giới hạn ở một số loại khách hàng đủ điều kiện. Khách hàng đủ điều kiện bao gồm:
· Khách hàng có thu nhập thấp và trung bình (“LMI”) · Khách hàng doanh nghiệp nhỏ · Tổ chức dịch vụ thu nhập thấp · Chủ nhà, tổ chức và cơ sở nhà ở giá rẻ · Khách hàng của tiểu bang và thành phố · Khách hàng thương mại · Khách hàng dân cư, ngoài Khách hàng LMI, những người: (1) cư trú tại nhà cho thuê hoặc thuê mua
bất động sản mà Khách hàng không kiểm soát được mái nhà của bất động sản; hoặc (2) cư trú tại bất động sản của mình nhưng không thể lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời tại chỗ.1
Sổ tay Chương trình SCEF cũng chỉ định rằng sản lượng năng lượng của mỗi SCEF được phân bổ cho một số loại khách hàng nhất định và thông qua các phương pháp đăng ký khác nhau. Các đăng ký SCEF cho các Dự án được mua trong Năm 1-4 của Chương trình SCEF được phân bổ cho các loại người đăng ký khác nhau theo bảng sau:
Danh mục thuê bao
Phần trăm phân bổ đầu ra của SCEFtage
Mô hình đăng ký
Khách hàng có thu nhập thấp
20%
Từ chối
Khách hàng doanh nghiệp nhỏ
20%
Từ chối
Thu nhập thấp và trung bình
Khách hàng, Dịch vụ thu nhập thấp
Tổ chức, Giá cả phải chăng
40%
Chủ nhà, các thực thể và
Cơ sở vật chất (“Loại LMI”)
Từ chối
Bất kỳ khách hàng đủ điều kiện nào
20%
Đăng ký tự nguyện (“Chọn tham gia”)
Các khoản đăng ký SCEF cho các Dự án được mua sắm bắt đầu từ Năm 5 và tất cả các khoản mua sắm tiếp theo của Chương trình SCEF được phân bổ cho các loại người đăng ký khác nhau theo bảng sau:
1 Sổ tay chương trình SCEF
Trang 5 trong 36
Danh mục thuê bao
Khách hàng có thu nhập thấp
Khách hàng doanh nghiệp nhỏ
Khách hàng có thu nhập thấp và trung bình, Tổ chức dịch vụ thu nhập thấp, Chủ nhà cho thuê nhà ở giá rẻ, Các thực thể và Cơ sở (“Danh mục LMI”)
Bất kỳ khách hàng đủ điều kiện nào
Phần trăm phân bổ đầu ra của SCEFtage
50% 20%
20%
10%
Mô hình đăng ký
Từ chối Từ chối
Từ chối
Đăng ký tự nguyện (“Chọn tham gia”)
Khách hàng đủ điều kiện để đăng ký không tham gia được EDC xác định trước nhưng cũng có thể nộp đơn xin chương trình để xem xét đăng ký tham gia. Khách hàng chỉ đủ điều kiện để đăng ký tham gia phải nộp đơn xin chương trình để được xem xét đăng ký SCEF.2
Phụ lục CE của Sổ tay Chương trình SCEF nêu chi tiết cách EDC xác định khách hàng đủ điều kiện tham gia SCEF, xác minh tính đủ điều kiện của khách hàng và ghi danh khách hàng vào chương trình SCEF. Phụ lục F nêu tóm tắt các hoạt động thu hút khách hàng của EDC cho chương trình.
2 Khách hàng chỉ đủ điều kiện đăng ký tham gia bao gồm khách hàng của Tiểu bang và Thành phố, khách hàng Thương mại và khách hàng Dân dụng không thuộc LMI không thể lắp đặt hệ thống điện mặt trời tại chỗ.
NHẬN DẠNG KHÁCH HÀNG
PHỤ LỤC C: NHẬN DẠNG KHÁCH HÀNG
2.1 NHẬN DẠNG KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP THẤP
Khách hàng có thu nhập thấp được định nghĩa trong Sổ tay Chương trình SCEF và Mục 16-244z(a)(1)(C) của Bộ luật chung Connecticut, được sửa đổi bởi Đạo luật công 22-14 (PA 22-14), như sau:
“Khách hàng thu nhập thấp” có nghĩa là người dùng cuối bán lẻ trong tiểu bang của một công ty phân phối điện (i) có thu nhập không vượt quá sáu mươi phần trăm thu nhập trung bình của tiểu bang, được điều chỉnh theo quy mô gia đình hoặc (ii) là cơ sở nhà ở giá rẻ.3 Đối với mục đích của chương trình SCEF, khách hàng thu nhập thấp đủ điều kiện về thu nhập là những khách hàng đáp ứng định nghĩa về khách hàng thu nhập thấp bằng cách có thu nhập không vượt quá sáu mươi phần trăm thu nhập trung bình của tiểu bang. Khách hàng thu nhập thấp đủ điều kiện về thu nhập có thể tham gia Chương trình SCEF trong danh mục từ chối tham gia Thu nhập thấp, danh mục từ chối tham gia LMI và danh mục đăng ký tự nguyện, nếu họ hoàn thành Biểu mẫu đăng ký thuê bao. Khách hàng thu nhập thấp đủ điều kiện về thu nhập sẽ được xác định là đủ điều kiện để đăng ký SCEF `từ chối' thông qua bất kỳ cơ chế nào sau đây: 1. Tham gia vào chương trình tiện ích đủ điều kiện về thu nhập 2. Xác minh thu nhập do EDC của khách hàng thực hiện XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG THU NHẬP THẤP ĐỦ ĐIỀU KIỆN VỀ THU NHẬP ĐÁP ỨNG TIÊU CHÍ CỦA CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ TIỆN ÍCH VÀ KHÓ KHĂN Khách hàng tham gia vào các chương trình hỗ trợ tiện ích đủ điều kiện về thu nhập của EDC sẽ tự động đủ điều kiện để đăng ký SCEF dành cho khách hàng thu nhập thấp.4 Danh sách khách hàng thu nhập thấp hàng quý được lập dựa trên sự tham gia của khách hàng vào một trong các chương trình hỗ trợ tiện ích đủ điều kiện về thu nhập dưới đây.
3 Đạo luật công 22-14 4 Các EDC sử dụng ngưỡng thu nhập là 60% Thu nhập trung bình của tiểu bang cho các chương trình hỗ trợ tiện ích đủ điều kiện về thu nhập của họ.
Trang 7 trong 36
Bảng 2-1. CHƯƠNG TRÌNH DỰA TRÊN THU NHẬP EDC VÀ TIÊU CHÍ ĐỦ ĐIỀU KIỆN
Tình trạng khó khăn của chương trình
Tỷ lệ chiết khấu điện
Khó khăn và Tỷ lệ chiết khấu
Khách hàng bao gồm
Khách hàng tham gia vào Kế hoạch thanh toán đủ điều kiện về thu nhập
Kế hoạch thanh toán phù hợp Eversource (“ES MPP”)/Chương trình thanh toán phù hợp UI5,6
Kế hoạch miễn trừ hóa đơn New Start/UI (“BFP”) của Eversource7,8
Giải pháp năng lượng gia đình - Thu nhập đủ điều kiện (“HESIE”)9
Mô tả chương trình Trạng thái khó khăn về tài chính ngăn chặn việc tắt điện do không thanh toán và Phí thanh toán trễ trong thời gian hoãn thanh toán mùa đông (từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 10 tháng 50) Giảm giá hóa đơn tiền điện XNUMX% hoặc XNUMX% cho Khách hàng đủ điều kiện về thu nhập
Cung cấp khoản thanh toán phù hợp cho khách hàng nhận được lợi ích của Chương trình hỗ trợ năng lượng Connecticut (“CEAP”) Cung cấp khoản thanh toán phù hợp (UI) hoặc xóa nợ (Eversource) cho khách hàng sử dụng điện có số dư quá hạn Chương trình thời tiết hóa thu nhập thấp Energize Connecticut
Tiêu chí đủ điều kiện Khách hàng ở mức SMI 60% trở xuống
Khách hàng ở mức hoặc dưới 60% SMI. Giảm giá cao hơn được cung cấp cho khách hàng ở mức hoặc dưới 160% hướng dẫn về mức nghèo của liên bang Khách hàng ở mức hoặc dưới 60% SMI
Khách hàng ở mức SMI 60% trở xuống
Khách hàng ở mức SMI 60% trở xuống
5 Chương trình thanh toán phù hợp của Eversource 6 Chương trình thanh toán phù hợp của UI 7 Eversource New Start 8 Chương trình xóa nợ hóa đơn UI 9 Sự tham gia của HES bao gồm cả những khách hàng đã nhận được các lợi ích của HES-IE cũng như những khách hàng đã cố gắng
tiếp cận chương trình HES-IE nhưng không thể thực hiện được do rào cản về sức khỏe và an toàn khi thời tiết hoặc không được chủ nhà của khách hàng đồng ý hoàn thành công việc thời tiết.
XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP THẤP ĐỦ ĐIỀU KIỆN THU NHẬP THÔNG QUA BIỂU MẪU ĐĂNG KÝ THUÊ KÝ
Khách hàng có thể nộp đơn xin tham gia chương trình SCEF trực tiếp với công ty tiện ích của mình bằng cách sử dụng Mẫu đăng ký thuê bao.10 Khách hàng được xác định là khách hàng có thu nhập thấp thông qua Mẫu đăng ký thuê bao sẽ được xem xét đăng ký SCEF ở cả hạng mục lựa chọn không tham gia và lựa chọn tham gia.
Bảng sau đây cung cấp một cái nhìn tổng quanview của các bước trong quy trình xác định khách hàng có thu nhập thấp đủ điều kiện từ chối tham gia.
Bảng 2-2. Các bước quy trình để xác định khách hàng có thu nhập thấp đủ điều kiện từ chối tham gia
Bước số 1
2 3 4 5
Bước quy trình Phát triển truy vấn để xác định những khách hàng có thu nhập thấp gặp khó khăn về tài chính và được hưởng mức chiết khấu điện trong cơ sở dữ liệu khách hàng EDC Chạy truy vấn trên những khách hàng có thu nhập thấp gặp khó khăn về tài chính và được hưởng mức chiết khấu điện của EDC
Chạy truy vấn trên khách hàng EDC HES-IE
Kết hợp các tập dữ liệu EDC Hardship, tỷ lệ chiết khấu điện và HES-IE Thêm vào tập dữ liệu những khách hàng có thu nhập thấp đã tự xác định thông qua Biểu mẫu đăng ký thuê bao (“SEF”)11 và được coi là đủ điều kiện để đăng ký SCEF dành cho người có thu nhập thấp.
Tần suất Một lần
Quý Quý Quý Quý Quý
2.2 XÁC ĐỊNH CHỦ NHÀ Ở GIÁ RẺ, CÁC THỰC THỂ VÀ CƠ SỞ VẬT CHẤT
Chủ nhà, tổ chức và cơ sở nhà ở giá rẻ sẽ được xác định là đủ điều kiện để được `tùy chọn không tham gia' đăng ký SCEF thông qua một trong các cơ chế sau:
Bậc I: Các bất động sản chung cư nằm trong danh sách các bất động sản do các Cơ quan12 xác định là tham gia Chương trình tín dụng thuế nhà ở thu nhập thấp (“LIHTC”) hoặc có phần lớn các hộ gia đình kiếm được 80% hoặc ít hơn AMI theo quy định của HUD13
Bậc II: Bất động sản nhiều hộ gia đình có 5 hoặc nhiều đơn vị được EDC xác định là bất động sản có hơn 66% cư dân có thu nhập hộ gia đình ở mức hoặc dưới 60% SMI14
10 Biểu mẫu Đăng ký Người đăng ký (“SEF”) được mô tả chi tiết hơn trong Phụ lục F 11 Biểu mẫu Đăng ký Người đăng ký (“SEF”) được mô tả chi tiết hơn trong Phụ lục F 12 “Các Cơ quan” bao gồm Bộ Năng lượng và Bảo vệ Môi trường (DEEP), Ngân hàng Xanh Connecticut (CGB), Bộ Nhà ở (DOH) và Cơ quan Tài chính Nhà ở Connecticut (CHFA) 13 Id 14 Id Các bất động sản này sẽ được xác định thông qua Sáng kiến Đa hộ gia đình EnergizeCT
Trang 9 trong 36
Bậc III: Bất động sản nhiều hộ gia đình nộp đơn xin cấp lạiview bởi các Cơ quan,15 được xác định là đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện của một căn hộ chung cư giá rẻ bởi các Cơ quan và được PURA chấp thuận là một cơ sở nhà ở giá rẻ 16 Bất động sản được xác định là đủ điều kiện cho Bậc I sẽ được công bố hàng quý trong báo cáo thường niên thích hợpview hồ sơ cho Chương trình Giải pháp Năng lượng Tái tạo Dân dụng và EDC websites.17 Các bất động sản được xác định là đủ điều kiện cho Hạng II sẽ được công bố hàng năm trong báo cáo thường niên thích hợpview hồ sơ cho Chương trình Giải pháp Năng lượng Tái tạo Dân dụng và EDC webcác trang web.
2.3 NHẬN DẠNG KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP TRUNG BÌNH
Khách hàng có thu nhập trung bình được định nghĩa trong Mục 16-244z(a)(1)(C), được sửa đổi bởi PA 22-14 của Điều lệ chung Connecticut như sau:
`”Khách hàng có thu nhập trung bình” có nghĩa là người dùng cuối bán lẻ trong tiểu bang của một công ty phân phối điện có thu nhập nằm trong khoảng từ sáu mươi phần trăm đến một trăm phần trăm thu nhập trung bình của tiểu bang theo định nghĩa của Bộ Nhà ở và Phát triển Đô thị Hoa Kỳ, được điều chỉnh theo quy mô gia đình.'18 Khách hàng có thu nhập trung bình có thể tham gia Chương trình SCEF với tư cách là khách hàng chọn không tham gia hoặc trong danh mục đăng ký tự nguyện. Khách hàng có thu nhập trung bình sẽ được xác định là đủ điều kiện để đăng ký SCEF `chọn không tham gia' thông qua các kênh sau: 1. Xác minh thu nhập do Operation Fuel thực hiện 2. Xác minh thu nhập do EDC của khách hàng thực hiện XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP TRUNG BÌNH THÔNG QUA OPERATION FUEL Khách hàng có thu nhập trung bình được Operation Fuel xác định. Operation Fuel đánh giá những khách hàng tìm kiếm sự hỗ trợ của Operation Fuel theo ngưỡng thu nhập trung bình của SCEF là 100% SMI. Khi Operation Fuel cung cấp hỗ trợ hoặc hợp tác với khách hàng có thu nhập hộ gia đình từ 60-100% SMI, họ sẽ cung cấp thông tin của khách hàng cho EDC phù hợp để khách hàng được xem xét đăng ký SCEF trong danh mục khách hàng có thu nhập trung bình không tham gia. XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP TRUNG BÌNH THÔNG QUA BIỂU MẪU ĐĂNG KÝ THUÊ
15 Id 16 Id 17 Ie, 22-08-02 và các biên bản thường niên tiếp theo. 18 Đạo luật công 22-14
Khách hàng có thể nộp đơn xin tham gia chương trình SCEF trực tiếp với công ty tiện ích của mình bằng cách sử dụng Mẫu đăng ký thuê bao. Những khách hàng được xác định là khách hàng có thu nhập trung bình thông qua Mẫu đăng ký thuê bao sẽ được xem xét để đăng ký SCEF trong các danh mục lựa chọn không tham gia và lựa chọn tham gia.
Ngoài ra, khách hàng có thu nhập trung bình có thể được xác định trong quá trình nộp đơn xin các chương trình hỗ trợ tiện ích khác thông qua EDC. Khách hàng nộp đơn xin các chương trình đó nhưng không đạt ngưỡng đủ điều kiện về thu nhập sẽ được chuyển đến Mẫu đăng ký thuê bao để nộp đơn xin chương trình SCEF.
Khách hàng có thu nhập trung bình được xác định thông qua các bước quy trình sau:
Bảng 2-3. QUY TRÌNH XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP TRUNG BÌNH
bước không.
Bước xử lý
Hoạt động Nhiên liệu xác định khách hàng có Thu nhập trung bình khi được xác minh
1 so với ngưỡng chương trình SCEF và chia sẻ danh sách khách hàng đã xác định với EDC theo quý
Tần suất Hàng quý
Thêm vào tập dữ liệu những khách hàng có thu nhập trung bình đã tự xác định thông qua 3 Biểu mẫu đăng ký thuê bao (“SEF”) và được coi là có thu nhập
đủ điều kiện để được hưởng gói bảo hiểm SCEF dành cho người có thu nhập trung bình.
Quý
2.4 XÁC ĐỊNH CÁC TỔ CHỨC DỊCH VỤ THU NHẬP THẤP
Các Tổ chức Dịch vụ Thu nhập Thấp (“LISO”) được định nghĩa trong Sổ tay Chương trình SCEF là “một tổ chức vì lợi nhuận hoặc phi lợi nhuận cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ cho những cá nhân có thu nhập thấp”.19
Các Tổ chức Dịch vụ Thu nhập Thấp (“LISO”) đủ điều kiện tham gia Chương trình SCEF ở cả hạng mục lựa chọn không tham gia LMI và hạng mục đăng ký tự nguyện. Các Tổ chức Dịch vụ Thu nhập Thấp sẽ được xác định là đủ điều kiện để đăng ký SCEF lựa chọn không tham gia thông qua bất kỳ phương pháp nào sau đây:
1. Các tổ chức được xác định là LISO thông qua quy trình các bên liên quan SCEF do EDC dẫn đầu và filed với Cơ quan có thẩm quyền trong Hồ sơ 19-07-01RE01 với tư cách là Tuân thủ Lệnh 1 vào ngày 1 tháng 2021 năm XNUMX.
2. Các tổ chức đã được xác minh là LISO và được United Way cung cấp cho EDC 3. Các tổ chức nộp đơn xin tham gia chương trình SCEF bằng Mẫu đăng ký của người đăng ký và đáp ứng các
yêu cầu đủ điều kiện của LISO Bảng sau đây cung cấp các bước quy trình cần thiết để xác định LISO:
19 Sổ tay chương trình SCEF
Trang 11 trong 36
Bước số 1 2
3
4
5
Bảng 2-4. QUY TRÌNH XÁC ĐỊNH CÁC TỔ CHỨC DỊCH VỤ THU NHẬP THẤP
Các bước quy trình Biên soạn danh sách các LISO trong danh sách phân phối EDC SCEF Thực hiện thỏa thuận chia sẻ dữ liệu với United Way Yêu cầu United Way cung cấp danh sách các LISO bổ sung không có trong danh sách phân phối EDC Kết hợp tập dữ liệu EDC với danh sách LISO của United Way Thêm vào tập dữ liệu các LISO tự xác định thông qua Biểu mẫu đăng ký thuê bao.
Tần suất Quy trình một lần Quy trình một lần
Hàng năm
Hàng năm
Quý
2.5 NHẬN DẠNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ
Khách hàng doanh nghiệp nhỏ được định nghĩa trong Sổ tay Chương trình SCEF là
“khách hàng điện thương mại hoặc công nghiệp có tải đỉnh dưới 200 kW.”20
Khách hàng doanh nghiệp nhỏ sẽ được xác định là đủ điều kiện để từ chối đăng ký SCEF thông qua một trong các phương pháp sau:
1. Đối với Eversource, tất cả khách hàng theo Biểu giá 30 và 3521 2. Đối với UI, khách hàng theo Biểu giá GS, GST và LPT có nhu cầu cao điểm dưới 200kW đủ điều kiện là
Khách hàng doanh nghiệp nhỏ22
Bảng sau đây cung cấp các bước quy trình để xác định Khách hàng doanh nghiệp nhỏ.
Bảng 2-5. QUY TRÌNH XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ
bước không.
Bước xử lý
Phát triển truy vấn để xác định khách hàng theo Tỷ lệ 30 hoặc
1 Tỷ lệ 35 cho Eversource hoặc Tỷ lệ GS, GST và LPT cho UI trong Hệ thống thông tin khách hàng EDC
Tần suất Một lần
2 Chạy truy vấn khi cần 2a Giao diện người dùng để tiến hành phân đoạn bổ sung theo nhu cầu được thanh toán
Quý Quý
20 Sổ tay Chương trình SCEF 21 Mức giá 30 và 35 có giới hạn nhu cầu 200 kW. Khách hàng không phải doanh nghiệp áp dụng các mức giá này sẽ không đủ điều kiện theo Danh mục Doanh nghiệp Nhỏ nhưng sẽ được xem xét theo các danh mục khác mà họ có thể đủ điều kiện. 22 Khách hàng theo Mức giá GS có nhu cầu thanh toán tối đa là 100 kW, khách hàng theo mức giá GST và LPT có nhu cầu thanh toán trên 100 kW nhưng cần phải phân khúc để xác định và xác minh khách hàng có nhu cầu thanh toán lên đến 200 kW. Khách hàng không phải doanh nghiệp áp dụng các mức giá này sẽ không đủ điều kiện theo Danh mục Doanh nghiệp Nhỏ nhưng sẽ được xem xét theo các danh mục khác mà họ có thể đủ điều kiện.
2.6 XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ TỰ NGUYỆN (“OPT-IN”)
Khách hàng đăng ký tự nguyện phải hoàn thành Mẫu đăng ký thuê bao để được xem xét đăng ký SCEF. Khách hàng được coi là đủ điều kiện tham gia chương trình SCEF thông qua Mẫu đăng ký thuê bao sẽ được thêm vào nhóm khách hàng từ chối tham gia được xem xét đăng ký SCEF trong các sự kiện đăng ký. Bất kỳ khách hàng nào đủ điều kiện đăng ký tham gia áp dụng cho chương trình bằng SEF sẽ được xem xét trong các quy trình đăng ký từ chối tham gia và đăng ký tham gia.
XÁC MINH ĐỦ ĐIỀU KIỆN
3 PHỤ LỤC D: XÁC MINH ĐỦ ĐIỀU KIỆN
3.1 XÁC MINH ĐIỀU KIỆN ĐỦ ĐIỀU KIỆN CỦA KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP THẤP
XÁC MINH KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP THẤP ĐỦ ĐIỀU KIỆN VỀ THU NHẬP THÔNG QUA SỰ THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH VÀ CÁC CƠ QUAN ĐỐI TÁC Khách hàng có thu nhập thấp đủ điều kiện về thu nhập đủ điều kiện tham gia Chương trình SCEF nếu họ đáp ứng bất kỳ tiêu chí nào sau đây:
1. Khách hàng hiện đang tham gia chương trình khó khăn về tài chính hoặc chương trình chiết khấu điện của EDC tương ứng, bao gồm những khách hàng: · Hiện đang nhận trợ cấp của Chương trình hỗ trợ năng lượng Connecticut (“CEAP”), · Hiện đang tham gia Chương trình thanh toán phù hợp của Eversource hoặc New Start, hoặc Chương trình thanh toán phù hợp của UI hoặc Chương trình xóa nợ hóa đơn
2. Khách hàng đã tham gia hoặc đã được xác minh thu nhập bởi chương trình HES-IE trong ba năm qua
XÁC MINH KHÁCH HÀNG THU NHẬP THẤP ĐỦ ĐIỀU KIỆN VỀ THU NHẬP THEO QUY TRÌNH KIỂM TRA EDC Khách hàng có thể nộp đơn lên EDC để được xác minh là khách hàng thu nhập thấp đủ điều kiện về thu nhập bằng cách sử dụng Biểu mẫu Đăng ký Thuê bao. Khách hàng phải cung cấp tài liệu để chứng minh thu nhập hộ gia đình của mình cùng với Biểu mẫu Đăng ký Thuê bao. Tài liệu chứng minh thu nhập được chấp nhận bao gồm:
Bảng 3-1. GIẤY TỜ CHỨNG MINH THU NHẬP CHO KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP THẤP
Trình độ chuyên môn
Tài liệu
CHIP; HUSKY B
Chương trình tiết kiệm Medicare (MSP)
Trợ cấp năng lượng Thu nhập an sinh bổ sung (SSI)/Thu nhập khuyết tật an sinh xã hội (SSDI) Trợ cấp tạm thời cho các gia đình có nhu cầu (TANF)
Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện Thư trao giải thưởng năng lượng Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện
Thư hỗ trợ chung do tiểu bang quản lý (SAGA) chứng minh quyền lợi đủ điều kiện
Trợ cấp tiền mặt của tiểu bang DSS
Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện
Phụ nữ, trẻ sơ sinh và trẻ em (WIC) Chương trình hỗ trợ dinh dưỡng bổ sung (SNAP) Medicaid hoặc Access Health; HUSKY A, C, D
Tiểu bang Husky B
Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện
Tiểu bang HUSKY A
Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện
Chương trình tiết kiệm Medicare (MSP)
Hỗ trợ tiền mặt cho người tị nạn và hỗ trợ y tế cho người tị nạn
Chương trình ăn trưa miễn phí hoặc giảm giá của Connecticut
Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện
Chương trình Head Start Section 8 Nhà ở; Chương trình hỗ trợ tiền thuê nhà (RAP) Thất nghiệp
Công việc
Thư chứng minh quyền lợi đủ điều kiện
Chứng từ
Thư trợ cấp thất nghiệp Sao kê ngân hàng gần đây nhất cho thấy tiền trợ cấp thất nghiệp được gửi trực tiếp hàng tuần – 4 phiếu lương liên tiếp gần nhất Được trả lương hai tuần một lần – 2 phiếu lương liên tiếp gần nhất
Trang 15 trong 36
Tự kinh doanh Trợ cấp nuôi con, Lương hưu, Khác
Mẫu đơn thuế 1099 mới nhất
Thư trợ cấp Sao kê ngân hàng gần đây nhất cho thấy tiền gửi trực tiếp của trợ cấp thất nghiệp Tài liệu chứng minh nguồn thu nhập duy nhất của người nhận là An sinh xã hội, chẳng hạn như bảng ngân sách An sinh xã hội
Bảng 3-2 hiển thị các bước quy trình xác minh khách hàng có thu nhập thấp đủ điều kiện thông qua quy trình xác minh thu nhập EDC.
Bảng 3-2. QUY TRÌNH XÁC MINH THU NHẬP EDC CHO KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP THẤP ĐĂNG KÝ CHƯƠNG TRÌNH SCEF
bước không.
Bước xử lý
Khách hàng hoàn thành Biểu mẫu đăng ký thuê bao (“SEF”), bao gồm
1
tài liệu hỗ trợ
Nhân viên EDC đánh giá thu nhập của khách hàng theo ngưỡng thu nhập của Chương trình SCEF 2
Nếu thu nhập của khách hàng là 60% SMI EDC sẽ đưa khách hàng vào SCEF thấp
3
danh sách khách hàng đủ điều kiện thu nhập
Tần suất cho mỗi khách hàng
Mỗi khách hàng
3.2 QUY TRÌNH XÁC MINH ĐỦ ĐIỀU KIỆN CỦA CHỦ NHÀ Ở GIÁ RẺ, CÁC THỰC THỂ VÀ CƠ SỞ
Chủ nhà, cơ sở và tổ chức nhà ở giá rẻ sẽ được xác minh là đủ điều kiện tham gia chương trình SCEF nếu họ nằm trong danh sách các cơ sở nhà ở giá rẻ Loại I, Loại II hoặc Loại III filed trong báo cáo thường niênview hồ sơ cho chương trình Giải pháp Năng lượng tái tạo cho Khu dân cư và như đã đăng trên EDC webtrang web.23
3.3 XÁC MINH ĐIỀU KIỆN ĐỦ ĐIỀU KIỆN CỦA KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP TRUNG BÌNH
XÁC MINH KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP TRUNG BÌNH THÔNG QUA CƠ QUAN ĐỐI TÁC Khách hàng có thu nhập trung bình đủ điều kiện tham gia Chương trình SCEF nếu họ đã được Operation Fuel xác minh thu nhập là đáp ứng tiêu chí thu nhập trung bình của SCEF là 60%-100% SMI.
23 Báo cáo thường niênview Hồ sơ cho Chương trình Giải pháp Năng lượng tái tạo cho Khu dân cư là XX-08-02, trong đó “XX” tương ứng với năm chương trình (ví dụ: “23” cho Năm chương trình 2023)
Trang 16 trong 36
XÁC MINH KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP TRUNG BÌNH BẰNG QUY TRÌNH KIỂM TRA EDC Khách hàng có thể nộp đơn lên EDC để được xác minh là khách hàng có thu nhập trung bình bằng cách sử dụng Biểu mẫu Đăng ký Người đăng ký. Khách hàng muốn đủ điều kiện tham gia chương trình SCEF với tư cách là khách hàng có thu nhập trung bình phải cung cấp bằng chứng về thu nhập cho tất cả các hình thức thu nhập mà hộ gia đình nhận được cùng với Biểu mẫu Đăng ký Người đăng ký. Bằng chứng về thu nhập được chấp nhận bao gồm các loại tài liệu sau:
Trang 17 trong 36
Bảng 3-3. GIẤY TỜ CHỨNG MINH THU NHẬP CHO KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP TRUNG BÌNH
Tài liệu chứng minh thu nhập (cung cấp bằng chứng về tất cả các nguồn thu nhập áp dụng): Tiền cấp dưỡng/Trợ cấp vợ/chồng Trợ cấp nuôi con Việc làm 2 Phiếu lương liên tiếp nếu được trả hai tuần một lần, 4 Phiếu lương liên tiếp nếu được trả hàng tuần Việc làm Khuyết tật Hỗ trợ gia đình và bạn bè (người nộp đơn phải hoàn thành biểu mẫu Hỗ trợ tài chính từ gia đình và bạn bè)24 Khuyết tật dài hạn Không có thu nhập (người nộp đơn phải hoàn thành biểu mẫu Tự khai báo thu nhập bằng không)24 Việc làm lặt vặt Lương hưu Thu nhập cho thuê Trợ cấp hưu trí Tự kinh doanh (người nộp đơn phải hoàn thành bảng tính Tự kinh doanh)24 Khuyết tật ngắn hạn Biểu mẫu thuế hưu trí an sinh xã hội Năm trước 1040 hoặc 1099 Trợ cấp bộ lạc Thất nghiệp Quyền lợi bồi thường cựu chiến binh
24 Có tại: https://operationfuel.org/fbforms/
Trang 18 trong 36
Bồi thường cho người lao động
Bảng 3-4. QUY TRÌNH XÁC MINH THU NHẬP TRUNG BÌNH CỦA EDC DÀNH CHO KHÁCH HÀNG NỘP ĐƠN XIN CHƯƠNG TRÌNH SCEF
bước không.
Bước xử lý
Tính thường xuyên
Khách hàng hoàn thành Biểu mẫu đăng ký thuê bao (“SEF”), bao gồm
1
tài liệu hỗ trợ
Mỗi khách hàng
Nhân viên EDC đánh giá thu nhập của khách hàng so với thu nhập của Chương trình SCEF
2
ngưỡng
Nếu thu nhập của khách hàng nằm trong khoảng 60-100% SMI EDC đặt khách hàng theo từng khách hàng
3
trong danh sách khách hàng đủ điều kiện có thu nhập trung bình của SCEF
3.4 XÁC MINH ĐIỀU KIỆN ĐỦ ĐIỀU KIỆN CỦA TỔ CHỨC DỊCH VỤ THU NHẬP THẤP
Các Tổ chức Dịch vụ Thu nhập Thấp tham gia vào cơ sở dữ liệu nhà cung cấp dịch vụ Connecticut 2-1-1 của United Way sẽ tự động đủ điều kiện tham gia chương trình SCEF và không cần phải nộp đơn xin tham gia chương trình để được xem xét đăng ký SCEF.25
Các Tổ chức Dịch vụ Thu nhập Thấp không tham gia vào cơ sở dữ liệu nhà cung cấp dịch vụ 2-1-1 có thể nộp đơn xin tham gia chương trình SCEF thông qua Mẫu Đăng ký Người đăng ký. Những người nộp đơn này phải chứng minh rằng họ đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện của LISO bằng cách cung cấp dịch vụ miễn phí hoặc chi phí thấp chủ yếu cho khách hàng có thu nhập thấp hoặc khách hàng trong cộng đồng công lý môi trường.26
Các Tổ chức Dịch vụ Thu nhập Thấp nộp đơn xin tham gia chương trình SCEF phải hoàn thành mẫu tự khai báo27 và nộp cùng với Mẫu Đăng ký Người đăng ký của họ. Sau khi tổ chức nộp Mẫu Đăng ký Người đăng ký và các tài liệu kèm theo, các EDC sẽview thông tin được cung cấp cùng với đơn đăng ký của khách hàng để xác định xem đơn đăng ký đó có đáp ứng các tiêu chí của LISO hay không.
Bảng 3-5. QUY TRÌNH XÁC MINH EDC CHO KHÁCH HÀNG TRÊN DANH SÁCH UNITED WAY 211 LISO
25 Lưu ý, không phải tất cả các tổ chức trong cơ sở dữ liệu dịch vụ 2-1-1 của United Way tại Connecticut đều đủ điều kiện tham gia chương trình SCEF. Chỉ những tổ chức được United Way xác định là LISO mới đủ điều kiện. Các tổ chức trong cơ sở dữ liệu 2-1-1 có thể liên hệ với EDC của họ để tìm hiểu xem họ có được liệt kê là LISO trong cơ sở dữ liệu United Way hay không. 26 “Cộng đồng Công lý Môi trường” có nghĩa là (A) một nhóm khối điều tra dân số Hoa Kỳ, được xác định theo cuộc điều tra dân số Hoa Kỳ gần đây nhất, trong đó ba mươi (30) phần trăm trở lên dân số bao gồm những người thu nhập thấp không được đưa vào viện và có thu nhập dưới hai trăm (200) phần trăm mức nghèo liên bang, hoặc (B) một thành phố gặp khó khăn, theo định nghĩa trong tiểu mục (b) của mục 32-9p của Điều lệ chung 27 Có sẵn trên EDC webcác trang web
Trang 19 trong 36
Bước Tiến trình Bước
Số 1 EDC chính thức hóa thỏa thuận chia sẻ dữ liệu với United Way 211 2 Yêu cầu danh sách từ United Way 211 3 EDC nhận danh sách từ United Way
Tần suất Quy trình một lần
Hàng năm
Bảng 3-6. QUY TRÌNH XÁC MINH EDC CHO KHÁCH HÀNG LISO HOÀN THÀNH BIỂU MẪU ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN
bước không.
Bước xử lý
1 LISO hoàn thành SEF và đính kèm Biểu mẫu tự khai
2 EDC đánh giá LISO SEF và xác minh tính đủ điều kiện
Nếu LISO được coi là đủ điều kiện tham gia chương trình SCEF, LISO sẽ được đưa vào danh sách 3 người đăng ký đủ điều kiện để ghi danh
Tần suất trên mỗi LISO
3.5 XÁC MINH ĐIỀU KIỆN ĐỦ ĐIỀU KIỆN CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ
Khách hàng doanh nghiệp nhỏ trong khu vực dịch vụ của Eversource đủ điều kiện tham gia chương trình SCEF nếu họ áp dụng Mức giá 30 hoặc 35.28 Khách hàng doanh nghiệp nhỏ trong khu vực dịch vụ của United Illuminating đủ điều kiện tham gia chương trình SCEF nếu họ áp dụng Mức giá GS, GST hoặc LPT và nhu cầu cao điểm của họ dưới 200kW.29
3.6 XÁC MINH ĐIỀU KIỆN ĐỦ ĐIỀU KIỆN CỦA KHÁCH HÀNG NHÀ NƯỚC VÀ THÀNH PHỐ
Khách hàng của Tiểu bang và Thành phố đủ điều kiện tham gia Chương trình SCEF như một phần của danh mục đăng ký tự nguyện. Khách hàng của Tiểu bang và Thành phố được định nghĩa là:30
“Khách hàng thành phố” có nghĩa là người dùng cuối bán lẻ dịch vụ điện nằm trong khu vực dịch vụ của EDC là một thành phố. và,
“Khách hàng Nhà nước” có nghĩa là người dùng cuối bán lẻ dịch vụ điện nằm trong lãnh thổ dịch vụ của EDC thuộc bất kỳ văn phòng, sở, ban, hội đồng, ủy ban, tổ chức, đơn vị cấu thành nào của hệ thống giáo dục đại học nhà nước,
28 Khách hàng không phải doanh nghiệp áp dụng mức giá này sẽ không đủ điều kiện theo Danh mục Doanh nghiệp nhỏ nhưng sẽ được xem xét theo các danh mục khác mà họ có thể đủ điều kiện. 29 Khách hàng không phải doanh nghiệp áp dụng mức giá này sẽ không đủ điều kiện theo Danh mục Doanh nghiệp nhỏ nhưng sẽ được xem xét theo các danh mục khác mà họ có thể đủ điều kiện. 30 Quy chế SCEF không định nghĩa Khách hàng của Tiểu bang hoặc Thành phố. Do đó, các EDC đã thiết lập các định nghĩa này.
Trang 20 trong 36
trường trung học kỹ thuật hoặc cơ quan khác trong nhánh hành pháp, lập pháp hoặc tư pháp của chính quyền tiểu bang Connecticut.31 Khách hàng của Tiểu bang và Thành phố trong khu vực dịch vụ của Eversource đủ điều kiện tham gia chương trình SCEF nếu Mã phân loại hợp pháp trên tài khoản điện của họ xác định họ là khách hàng của Tiểu bang hoặc Thành phố. Khách hàng của Tiểu bang và Thành phố trong khu vực dịch vụ của UI sẽ được xác minh là đủ điều kiện tham gia chương trình SCEF thông qua hệ thống Theo dõi hiệu quả năng lượng của Công ty. Danh sách này sẽ được thêm vào các tài khoản của Tiểu bang và Thành phố do Quản lý tài khoản UI quản lý. Khách hàng của Tiểu bang và Thành phố chỉ có thể tham gia Chương trình SCEF trên cơ sở lựa chọn tham gia và phải gửi Biểu mẫu đăng ký thuê bao để được xem xét đăng ký SCEF. Sau khi nhận được Biểu mẫu đăng ký thuê bao của họ, Eversource sẽ xác định xem khách hàng có được mã hóa bằng mã tiểu bang và thành phố trong hệ thống thanh toán của Eversource hay đã cung cấp tài liệu bắt buộc cho UI hay không.
3.7 XÁC MINH ĐIỀU KIỆN CỦA KHÁCH HÀNG THƯƠNG MẠI
Khách hàng thương mại không phải là Khách hàng doanh nghiệp nhỏ đủ điều kiện tham gia Chương trình SCEF trong danh mục đăng ký tự nguyện. Khách hàng thương mại được định nghĩa là:32
“Khách hàng thương mại” có nghĩa là người dùng cuối bán lẻ dịch vụ điện nằm trong lãnh thổ dịch vụ của EDC có mục đích sử dụng thương mại.33 Khách hàng thương mại trong lãnh thổ dịch vụ của Eversource đủ điều kiện tham gia Chương trình SCEF nếu họ thuộc Mức giá 55, 56, 57 hoặc 58 và có mã Hệ thống phân loại ngành công nghiệp Bắc Mỹ (“NAICS”) xác định họ là khách hàng thương mại. Khách hàng thương mại trong lãnh thổ dịch vụ của UI đủ điều kiện tham gia Chương trình SCEF nếu họ thuộc Mức giá GST hoặc LPT. Là một nhóm khách hàng đủ điều kiện chỉ chọn tham gia, Khách hàng thương mại phải nộp Biểu mẫu đăng ký thuê bao. Sau khi nhận được Biểu mẫu đăng ký thuê bao của họ, EDC sẽ xác định xem họ có thuộc mã giá điện thương mại hay không và liệu họ có được mã hóa là khách hàng thương mại trong cơ sở dữ liệu của EDC hay không.
31 Hồ sơ số 19-07-01 Lệnh tuân thủ số 1 filed Ngày 24 tháng 2020 năm 6, Phụ lục 1A, Dự thảo Điều khoản phụ về Cơ sở năng lượng sạch chung Phụ lục 32: Điều khoản và điều kiện của người đăng ký 33 Sổ tay chương trình SCEF và Quy chế SCEF không định nghĩa Khách hàng thương mại. Do đó, các EDC đã thiết lập các định nghĩa này. 19 Hồ sơ số 07-01-1 Lệnh tuân thủ số XNUMX filed Ngày 24 tháng 2020 năm 6, Phụ lục 1A, Dự thảo Điều khoản bổ sung về Cơ sở năng lượng sạch chia sẻ Phụ lục XNUMX: Điều khoản và điều kiện của người đăng ký
Trang 21 trong 36
3.8 KHÁCH HÀNG CƯ TRÚ KHÔNG PHẢI LMI NGƯỜI THUÊ NHÀ HOẶC KHÁCH HÀNG KHÔNG CÓ ĐIỀU KIỆN KIỂM SOÁT MÁI NHÀ
Khách hàng dân cư không phải LMI là người thuê nhà hoặc không có quyền kiểm soát mái nhà của mình đủ điều kiện tham gia vào danh mục Chương trình SCEF ghi danh tự nguyện. Định nghĩa về điều kiện đủ cho nhóm khách hàng này là:
Khách hàng điện dân dụng không có thu nhập thấp hoặc trung bình và cư trú tại bất động sản cho thuê hoặc cho thuê lại, hoặc bất động sản mà khách hàng không kiểm soát được mái nhà của bất động sản, chẳng hạn như chung cư nhiều căn hộ34 Khách hàng không phải LMI không kiểm soát được mái nhà của mình phải nộp Mẫu đăng ký thuê bao cho Chương trình SCEF kèm theo các giấy tờ chứng minh cho thấy họ không kiểm soát được mái nhà. Các giấy tờ được chấp nhận để nộp bao gồm:
· Đối với người thuê nhà: một bản sao hợp đồng thuê nhà gần đây nhất hoặc hóa đơn/sao kê tiền thuê nhà có ghi số tiền đã được biên tập; hoặc,
· Đối với Chủ sở hữu Bất động sản không có Kiểm soát Mái nhà: Một lá thư có chữ ký từ hiệp hội chung cư hoặc tổ chức khác hạn chế kiểm soát mái nhà chứng thực rằng người nộp đơn không kiểm soát được mái nhà nơi cư trú của họ.
Sau khi EDC nhận được Đăng ký thuê bao của khách hàng, EDC sẽview tài liệu chứng minh của khách hàng để xác minh rằng họ là người thuê nhà hoặc chủ sở hữu bất động sản không có hệ thống kiểm soát mái nhà và rằng khách hàng đang áp dụng mức giá điện dân dụng.
3.9 KHÁCH HÀNG DÂN CƯ KHÔNG PHẢI LMI KHÔNG THỂ LẮP ĐẶT ĐIỀU KIỆN ĐỦ ĐIỀU KIỆN LẮP ĐẶT ĐIỀU KIỆN NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI TẠI CHỖ
Khách hàng không phải LMI không thể lắp đặt năng lượng mặt trời tại chỗ đủ điều kiện tham gia Chương trình SCEF như một phần của danh mục đăng ký tự nguyện. Định nghĩa đủ điều kiện cho nhóm khách hàng này là:
Khách hàng không khả thi về năng lượng mặt trời: Khách hàng điện dân dụng không có thu nhập thấp hoặc trung bình, và có tài sản đã được đánh giá bởi nhà thầu năng lượng mặt trời dân dụng được cấp phép và được coi là không thể lắp đặt năng lượng mặt trời tại chỗ.35 Khách hàng không phải LMI không thể lắp đặt năng lượng mặt trời tại chỗ phải nộp Mẫu đăng ký thuê bao cho Chương trình SCEF kèm theo Mẫu tự xác nhận năng lượng mặt trời không khả thi36. Các EDC sẽview đã nộp
34 Xem Quyết định, ngày 18 tháng 2019 năm 6, Phụ lục B – Yêu cầu Chương trình được Sửa đổi, Mục 13 trang 35. 18 Định nghĩa về điều kiện đủ tư cách của EDC dựa trên ngày 2019 tháng 6 năm 13, Phụ lục B – Yêu cầu Chương trình được Sửa đổi, Mục 36 trang XNUMX. XNUMX Biểu mẫu EDC có tại: www.eversource.com/scef và www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
Trang 22 trong 36
tài liệu để xác minh rằng họ không thể lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời trên tài sản của mình và rằng khách hàng đang áp dụng mức giá điện dân dụng.
3.10 QUY TẮC CHUNG VỀ ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ NGƯỜI ĐĂNG KÝ
Ngoài quy trình xác minh đủ điều kiện được mô tả trong Mục 3.1 đến 3.9 của Phụ lục này, tất cả người đăng ký đều phải tuân theo các hạn chế sau đây như được mô tả trong Sổ tay Chương trình SCEF:
Người đăng ký không được nhận hoặc tìm cách nhận bất kỳ ưu đãi hoặc trợ cấp nào do người nộp thuế của Connecticut tài trợ, bao gồm nhưng không giới hạn ở đo lường ròng, đo lường ròng ảo, hợp đồng LREC/ZREC hoặc biểu giá PA 18-50 ngoài những ưu đãi hoặc trợ cấp trong Chương trình này, liên quan đến tải điện mà có Đăng ký theo Chương trình này.37 Những người tham gia hiện tại trong bất kỳ chương trình ưu đãi hoặc trợ cấp nào do người nộp thuế tài trợ của Connecticut, bao gồm nhưng không giới hạn ở đo lường ròng, đo lường ròng ảo, hợp đồng LREC/ZREC hoặc biểu giá PA 18-50 sẽ không được xem xét để đăng ký không tham gia. Khách hàng đã tham gia một trong những chương trình này nhưng nhìn chung đủ điều kiện tham gia chương trình SCEF phải có tải không liên quan đến chương trình ưu đãi hoặc trợ cấp do người nộp thuế tài trợ để đủ điều kiện đăng ký SCEF. Những khách hàng này phải nộp đơn xin tham gia chương trình SCEF bằng Mẫu đăng ký của người đăng ký để nhận đăng ký SCEF cho bất kỳ tải vượt mức nào không được hệ thống phát điện hiện tại bao phủ. Tải vượt mức sẽ được xác minh dựa trên dữ liệu thanh toán của khách hàng và dữ liệu này sẽ được sử dụng làm cơ sở để tính phí đăng ký SCEF của khách hàng.
37 Quyết định, ngày 18 tháng 2019 năm 6 Phụ lục B – Yêu cầu Chương trình đã sửa đổi, Mục 13 trang XNUMX.
Trang 23 trong 36
ĐĂNG KÝ KHÁCH HÀNG
4 PHỤ LỤC E: ĐĂNG KÝ KHÁCH HÀNG
4.1 QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ: TỪ CHỐI DANH MỤC KHÁCH HÀNG
Sổ tay Chương trình SCEF quy định tỷ lệ phần trămtage của các đăng ký SCEF phải được đăng ký thông qua quy trình xác định và đăng ký do EDC quản lý. Theo Sổ tay Chương trình, đối với các SCEF được mua trong các Năm Chương trình 1-4, 80% công suất của mỗi SCEF phải được đăng ký bằng cách sử dụng cấu trúc trong Bảng 4-1 bên dưới.
Bảng 4-1. DANH MỤC KHÁCH HÀNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN KHÔNG THAM GIA VÀ SCEF PERCENTAGE PHÂN BỔ
Danh mục thuê bao
Phần trăm phân bổ đầu ra của SCEFtage
Khách hàng có thu nhập thấp
20%
Khách hàng doanh nghiệp nhỏ
20%
Khách hàng có thu nhập thấp và trung bình, Thu nhập thấp
Các tổ chức dịch vụ, chủ nhà cho thuê nhà giá rẻ,
40%
Các thực thể và cơ sở
Đối với các SCEF được mua sắm trong Năm chương trình 5 trở đi, 90% công suất của mỗi SCEF phải được đăng ký sử dụng cơ cấu trong Bảng 4-2 bên dưới.
Bảng 4-2. DANH MỤC KHÁCH HÀNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN KHÔNG THAM GIA VÀ SCEF PERCENTAGE PHÂN BỔ
Danh mục thuê bao
Phần trăm phân bổ đầu ra của SCEFtage
Khách hàng có thu nhập thấp
50%
Khách hàng doanh nghiệp nhỏ
20%
Khách hàng có thu nhập thấp và trung bình, Thu nhập thấp
Các tổ chức dịch vụ, chủ nhà cho thuê nhà giá rẻ,
20%
Các thực thể và cơ sở
Phương pháp từ chối đăng ký của khách hàng vào mỗi SCEF phụ thuộc vào việc SCEF có nằm trên bãi chôn lấp hay bãi đất hoang hay trong một Thành phố đang gặp khó khăn hay không.38
38 https://portal.ct.gov/DECD/Content/About_DECD/Research-andPublications/02_Review_Ấn phẩm/Thành phố khốn khó
Trang 24 trong 36
KHÁCH HÀNG TỪ CHỐI ĐĂNG KÝ CHO SCEFS KHÔNG ĐƯỢC ĐẶT Ở BÃI ĐẤT HOẶC BÃI ĐẤT NÂU HOẶC Ở ĐÔ THỊ KHÓ KHĂN
Nếu SCEF không nằm trên bãi chôn lấp hoặc bãi đất hoang, hoặc nằm trong một Thành phố khó khăn, EDC sẽ phân chia tất cả các khách hàng đủ điều kiện bất kể vị trí của họ thành các nhóm dựa trên các chỉ số về tình trạng dễ bị tổn thương về kinh tế. 39 Khách hàng trong các nhóm này sẽ được ưu tiên đăng ký SCEF trong quá trình đăng ký.
Các EDC sẽ ghi danh khách hàng vào các nhóm này cho đến khi tất cả năng lực SCEF được phân bổ. Nếu có thêm năng lực sau khi tất cả khách hàng nhóm đã được ghi danh, các EDC sẽ ghi danh khách hàng đủ điều kiện bên ngoài nhóm.
Các nhóm đối tượng dựa trên các chỉ số về tình trạng dễ bị tổn thương về kinh tế và được xác định cho từng nhóm khách hàng trong Bảng 4-3.
Bảng 4-3. NHÓM ƯU TIÊN DỰA TRÊN CÁC CHỈ SỐ VỀ TÌNH TRẠNG DỄ BỊ TỔN THƯƠNG KINH TẾ ĐỐI VỚI CÁC DỰ ÁN KHÔNG Ở BÃI ĐẤT HOẶC BÃI ĐẤT NÂU, HOẶC Ở TRONG KHÓ KHĂN
ĐÔ THỊ
Loại khách hàng
Nhóm ưu tiên từ chối tham gia
Lý do ưu tiên
Khách hàng có thu nhập thấp đủ điều kiện
· Người tham gia Chương trình New Start/ Bill Forgiveness40
· Khách hàng ở Cộng đồng Công lý Môi trường41
Thu nhập trung bình · Khách hàng đang trong tình trạng
Khách hàng
Công lý môi trường
Cộng đồng
· Khách hàng trong Chương trình New Start/ Miễn nợ hóa đơn có thể không nhận được các lợi ích CEAP và do đó nhận được tổng lợi ích thấp hơn so với Khách hàng thu nhập thấp trong các chương trình hỗ trợ nợ quá hạn khác
· Khách hàng ở EJC có thể gặp khó khăn về mặt địa lý
· Khách hàng ở EJC có thể gặp khó khăn về mặt địa lý
Tổ chức dịch vụ thu nhập thấp
· Khách hàng thuộc Cộng đồng Công lý Môi trường
· Nợ đọng cho thấy khách hàng gặp khó khăn khi thanh toán hóa đơn · Khách hàng tại EJC có thể gặp phải tình trạng địa lý
khó khăn
39 Các chỉ số này có thể khác nhau tùy thuộc vào dữ liệu khách hàng có sẵn, loại khách hàng và điều kiện tham gia chương trình. 40 Các chương trình cung cấp Khoản thanh toán phù hợp hoặc Khoản miễn nợ cho Khách hàng có thu nhập dưới 60% SMI có số dư quá hạn lớn hơn 100 đô la đã quá hạn hơn 60 ngày và không nhận được trợ cấp CEAP. Eversource New Start, Chương trình miễn nợ hóa đơn UI
41 Cộng đồng Công lý Môi trường có nghĩa là (A) một nhóm khối điều tra dân số Hoa Kỳ, được xác định theo cuộc điều tra dân số Hoa Kỳ gần đây nhất, trong đó ba mươi phần trăm hoặc hơn dân số bao gồm những người thu nhập thấp không được đưa vào viện dưỡng lão và có thu nhập dưới hai trăm phần trăm mức nghèo liên bang, hoặc (B) một thành phố gặp khó khăn, theo định nghĩa trong tiểu mục (b) của phần 32-9p.
Trang 25 trong 36
· Khách hàng có số dư nợ quá hạn
Chủ nhà, các thực thể và cơ sở nhà ở giá rẻ
· Cơ sở đáp ứng các tiêu chí của cơ sở nhà ở giá rẻ Loại I hoặc Loại II và
· Cơ sở này nằm trong cộng đồng công lý môi trường42 (“EJC”), hoặc
· Cơ sở được đo đạc chính xác
Ngoài các ưu tiên này, các cơ sở nhà ở giá rẻ đáp ứng các tiêu chí sau sẽ đủ điều kiện để được cân nhắc trong quá trình lựa chọn:43
· Chủ nhà hoặc đơn vị chịu trách nhiệm về cơ sở nhà ở giá rẻ đã hoàn thành dự án tiết kiệm năng lượng hoặc đã nộp đơn xin tham gia Sáng kiến tiết kiệm năng lượng cho nhà ở chung cư trong vòng 12 tháng trước.
· Các bất động sản Loại I và Loại II có trong danh sách công khai thông qua chương trình RRES có thể được các EDC xác định trước để đăng ký Không tham gia
· Các cơ sở nhà ở giá rẻ tại EJC có thể gặp khó khăn về mặt địa lý
· Việc cung cấp trọng số cho các bất động sản trải qua cải tiến về hiệu quả năng lượng có thể mang lại lợi ích thứ cấp cho người thuê nhà
· Prioritizing housing facilities that cannot install onsite solar through the RRES Program meets the SCEF program objective of increasing access to solar for under-served populations
42 Cộng đồng Công lý Môi trường có nghĩa là (A) một nhóm khối điều tra dân số Hoa Kỳ, được xác định theo cuộc điều tra dân số Hoa Kỳ gần đây nhất, trong đó ba mươi phần trăm hoặc hơn dân số bao gồm những người thu nhập thấp không được đưa vào viện dưỡng lão và có thu nhập dưới hai trăm phần trăm mức nghèo liên bang, hoặc (B) một thành phố gặp khó khăn, theo định nghĩa trong tiểu mục (b) của phần 32-9p.
43 Trọng số chính xác áp dụng cho mỗi khách hàng đủ điều kiện có thể thay đổi tùy thuộc vào tổng số khách hàng trong nhóm được ưu tiên và số lượng cơ sở nhà ở giá rẻ đủ điều kiện để được trọng số. Trọng số sẽ tìm cách tăng tỷ lệ các cơ sở đủ điều kiện nhận được đăng ký SCEF lên 10%.
· Cơ sở nhà ở giá rẻ không thể lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời tại chỗ44
Trang 26 trong 36
Doanh nghiệp nhỏ
· Khách hàng thuộc Cộng đồng Công lý Môi trường
· Khách hàng ở EJC có thể gặp khó khăn về mặt địa lý
KHÁCH HÀNG TỪ CHỐI ĐĂNG KÝ CHO SCEFS ĐẶT Ở BÃI ĐẤT HOẶC BÃI ĐẤT NÂU HOẶC Ở ĐÔ THỊ KHÓ KHĂN
Nếu SCEF được đặt tại bãi chôn lấp hoặc bãi đất hoang, hoặc tại một Thành phố đang gặp khó khăn, thì EDC sẽ cung cấp ưu tiên về mặt địa lý trong quá trình ghi danh. Do ưu tiên về mặt địa lý, EDC sẽ ghi danh tất cả các khách hàng đủ điều kiện trong thành phố nơi SCEF được đặt ("Thành phố chủ nhà SCEF") trước các khách hàng bên ngoài Thành phố chủ nhà SCEF. Nếu có nhiều khách hàng đủ điều kiện hơn tại Thành phố chủ nhà SCEF so với số lượng mà SCEF có thể phục vụ, thì EDC sẽ phân loại các khách hàng đủ điều kiện thành các nhóm được liệt kê trong Bảng 4-3. EDC sẽ ghi danh những khách hàng đáp ứng các tiêu chí về nhóm và cư trú tại Thành phố chủ nhà SCEF trước khi ghi danh những khách hàng bên ngoài nhóm nhưng trong Thành phố chủ nhà SCEF. Nếu có thêm năng lực SCEF sau khi tất cả các khách hàng đủ điều kiện trong một Thành phố chủ nhà SCEF được ghi danh, thì EDC sẽ mở rộng quy trình lựa chọn cho các khách hàng nhóm đủ điều kiện bên ngoài Thành phố chủ nhà SCEF.
4.1.1.1 CÁC BƯỚC QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ KHÁCH HÀNG Dưới đây là các bước quy trình để đăng ký khách hàng vào Danh mục Đăng ký SCEF Không tham gia. Mỗi quy trình này được khởi tạo 30 ngày trước khi một dự án SCEF mới đi vào hoạt động. Bảng 4-4 cung cấp các bước quy trình cho danh mục Không tham gia Thu nhập thấp. Bảng 4-5 cung cấp các bước quy trình cho danh mục Không tham gia Thu nhập trung bình thấp trong khi Bảng 4-6 cung cấp quy trình cho danh mục Doanh nghiệp nhỏ.
Bảng 4-4. CÁC BƯỚC QUY TRÌNH ĐỂ TỪ CHỐI DANH MỤC KHÁCH HÀNG THU NHẬP THẤP
bước không.
BƯỚC QUÁ TRÌNH
1
Tạo danh sách hàng quý các Khách hàng có Thu nhập thấp đủ điều kiện
2
Tạo nhóm khách hàng dựa trên các chỉ số về tình trạng dễ bị tổn thương về kinh tế
CÁC BƯỚC CỦA QUÁ TRÌNH ĐỐI VỚI CÁC SCEF ĐẶT TRÊN BÃI ĐẤT HOẶC BÃI ĐẤT NÂU HOẶC Ở MỘT ĐÔ THỊ KHÓ KHĂN
44 Để đủ điều kiện được tính là bất động sản không thể lắp đặt hệ thống điện mặt trời tại chỗ, chủ nhà hoặc đơn vị chịu trách nhiệm về cơ sở nhà ở giá rẻ sẽ cần phải hoàn thành Mẫu đăng ký thuê bao và cung cấp Mẫu tự chứng nhận hệ thống điện mặt trời không khả thi để chứng minh rằng bất động sản không có khả năng lắp đặt hệ thống điện mặt trời tại chỗ.
Trang 27 trong 36
A
Phân bổ đăng ký cho tất cả Khách hàng thu nhập thấp đủ điều kiện tại Thành phố chủ nhà SCEF
Nếu có nhiều khách hàng đủ điều kiện hơn ở Thành phố chủ nhà SCEF so với SCEF khả dụng
A.1
đăng ký, phân bổ đăng ký SCEF thu nhập thấp trong nhóm cho đến khi đạt được tỷ lệ phần trăm mong muốntage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có nhiều người đủ điều kiện hơn
khách hàng trong một nhóm hơn số lượng đăng ký SCEF khả dụng, sử dụng hình thức xổ số để chọn khách hàng.
Nếu vẫn còn dung lượng sau khi tất cả khách hàng trong nhóm được chọn, hãy phân bổ đăng ký cho
khách hàng đủ điều kiện bên ngoài nhóm nhưng bên trong Thành phố chủ nhà SCEF cho đến khi đạt được mục tiêu mong muốn
A.2 phần trămtage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có nhiều người đủ điều kiện hơn
khách hàng ở Thành phố chủ nhà hơn là các đăng ký SCEF còn lại, sử dụng xổ số để
chọn khách hàng.
Nếu vẫn còn đủ sức chứa sau khi tất cả khách hàng đủ điều kiện tại Thành phố chủ nhà SCEF được chọn,
phân bổ đăng ký cho những khách hàng đủ điều kiện trong nhóm ở bất kỳ đâu trong lãnh thổ EDC cho đến khi
A.3 phần trăm mong muốntage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có
nhiều khách hàng đủ điều kiện hơn số lượng đăng ký SCEF khả dụng, hãy sử dụng xổ số để chọn
khách hàng
CÁC BƯỚC QUÁ TRÌNH ĐỐI VỚI SCEF KHÔNG ĐƯỢC ĐẶT Ở BÃI ĐẤT HOẶC BÃI ĐẤT NÂU HOẶC Ở MỘT KHU VỰC ĐÃ BỊ HỦY HOẶC
ĐÔ THỊ
Phân bổ đăng ký cho tất cả Khách hàng thu nhập thấp đủ điều kiện trong nhóm cho đến khi đạt được mục tiêu mong muốn
B
phần trămtage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký.45 Nếu có nhiều người đủ điều kiện hơn
khách hàng trong một nhóm hơn các đăng ký SCEF khả dụng, sử dụng xổ số để chọn khách hàng
Nếu vẫn còn sức chứa sau khi tất cả khách hàng đủ điều kiện trong nhóm được chọn, hãy phân bổ
B.1
đăng ký cho khách hàng đủ điều kiện bên ngoài nhóm cho đến khi đạt được tỷ lệ phần trăm mong muốntage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có nhiều khách hàng đủ điều kiện hơn
các đăng ký SCEF có sẵn, sử dụng xổ số để chọn khách hàng
Bảng 4-5. CÁC BƯỚC QUY TRÌNH CHO DANH MỤC KHÁCH HÀNG TỪ CHỐI THU NHẬP THẤP ĐẾN TRUNG BÌNH
bước không.
BƯỚC QUÁ TRÌNH
1 Xóa Khách hàng được phân bổ Đăng ký khỏi danh sách Khách hàng thu nhập thấp
2
Bổ sung danh sách hàng quý về Khách hàng có thu nhập trung bình đủ điều kiện, Tổ chức dịch vụ thu nhập thấp (LISO) và Cơ sở nhà ở giá rẻ
3
Tạo nhóm khách hàng dựa trên các chỉ số được chọn về tình trạng dễ bị tổn thương về kinh tế. Áp dụng trọng số cho các Cơ sở Nhà ở Giá rẻ đủ điều kiện
CÁC BƯỚC CỦA QUÁ TRÌNH ĐỐI VỚI CÁC SCEF ĐẶT TRÊN BÃI ĐẤT HOẶC BÃI ĐẤT NÂU HOẶC Ở MỘT ĐÔ THỊ KHÓ KHĂN
45 Lưu ý rằng, do không thể khớp chính xác lượng khách hàng với ngưỡng năng lực dự án SCEF nên EDC sẽ phân bổ lượng khách hàng nhiều hơn một chút cho mỗi danh mục không tham gia để đáp ứng ngưỡng tham gia chương trình tối thiểu.
Trang 28 trong 36
A Phân bổ đăng ký cho tất cả khách hàng đủ điều kiện tại Thành phố chủ nhà SCEF
Nếu có nhiều khách hàng đủ điều kiện hơn ở Thành phố chủ nhà SCEF so với SCEF khả dụng
A.1
đăng ký phân bổ đăng ký giữa các nhóm cho đến khi đạt được tỷ lệ phần trăm mong muốntage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có nhiều khách hàng đủ điều kiện hơn trong nhóm
hơn các đăng ký SCEF có sẵn, sử dụng xổ số để chọn khách hàng
Nếu vẫn còn dung lượng sau khi tất cả khách hàng trong nhóm được chọn, hãy phân bổ đăng ký cho
khách hàng đủ điều kiện bên ngoài nhóm nhưng bên trong Thành phố chủ nhà SCEF cho đến khi đạt được mục tiêu mong muốn
A.2 phần trămtage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có nhiều người đủ điều kiện hơn
khách hàng ở Thành phố chủ nhà hơn là các đăng ký SCEF còn lại, sử dụng xổ số để lựa chọn
khách hàng.
Nếu vẫn còn đủ sức chứa sau khi tất cả khách hàng đủ điều kiện trong Thành phố chủ nhà SCEF được chọn, hãy phân bổ
A.3
đăng ký cho khách hàng đủ điều kiện trong các nhóm ở bất kỳ đâu trong lãnh thổ EDC cho đến khi đạt được tỷ lệ phần trăm mong muốntage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có nhiều người đủ điều kiện hơn
khách hàng hơn các đăng ký SCEF có sẵn, sử dụng xổ số để chọn khách hàng
CÁC BƯỚC QUÁ TRÌNH ĐỐI VỚI SCEF KHÔNG ĐƯỢC ĐẶT Ở BÃI ĐẤT HOẶC BÃI ĐẤT NÂU HOẶC Ở MỘT KHU VỰC ĐÃ BỊ HỦY HOẶC
ĐÔ THỊ
Phân bổ đăng ký cho tất cả Khách hàng đủ điều kiện trong nhóm cho đến khi đạt được tỷ lệ phần trăm mong muốntage của
B SCEF ước tính sản lượng hàng năm được đăng ký.46 Nếu có nhiều khách hàng đủ điều kiện hơn trong
nhóm hơn các đăng ký SCEF có sẵn, sử dụng xổ số để chọn khách hàng
Nếu vẫn còn sức chứa sau khi tất cả khách hàng đủ điều kiện trong nhóm được chọn, hãy phân bổ
B.1
đăng ký cho khách hàng đủ điều kiện bên ngoài nhóm cho đến khi đạt được tỷ lệ phần trăm mong muốntage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có nhiều khách hàng đủ điều kiện hơn số lượng có sẵn
Đăng ký SCEF, sử dụng xổ số để chọn khách hàng
Bảng 4-6. CÁC BƯỚC QUY TRÌNH CHO DANH MỤC KHÁCH HÀNG TỪ CHỐI DOANH NGHIỆP NHỎ
Bước QUY TRÌNH BƯỚC
Số 1 Tạo danh sách hàng quý về Khách hàng doanh nghiệp nhỏ 2 Tạo nhóm khách hàng dựa trên các chỉ số được chọn về tình trạng dễ bị tổn thương về kinh tế
CÁC BƯỚC XỬ LÝ CHO SCEFS ĐẶT TRÊN BÃI ĐẤT HOẶC BÃI ĐẤT NÂU
46 Lưu ý rằng, do không thể khớp chính xác lượng khách hàng với ngưỡng năng lực dự án SCEF nên EDC sẽ phân bổ lượng khách hàng nhiều hơn một chút cho mỗi danh mục không tham gia để đáp ứng ngưỡng tham gia chương trình tối thiểu.
Trang 29 trong 36
A Phân bổ đăng ký cho tất cả Khách hàng doanh nghiệp nhỏ đủ điều kiện tại Thành phố chủ nhà SCEF
Nếu có nhiều khách hàng đủ điều kiện hơn ở Thành phố chủ nhà SCEF so với SCEF khả dụng
A.1
đăng ký phân bổ đăng ký SCEF cho doanh nghiệp nhỏ trong nhóm cho đến khi đạt được tỷ lệ phần trăm mong muốntage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có nhiều người đủ điều kiện hơn
khách hàng trong nhóm hơn là các đăng ký SCEF khả dụng, sử dụng xổ số để chọn khách hàng
Nếu vẫn còn dung lượng sau khi tất cả khách hàng đủ điều kiện trong nhóm được chọn, hãy phân bổ đăng ký cho
khách hàng đủ điều kiện bên ngoài nhóm nhưng bên trong Thành phố chủ nhà SCEF cho đến khi đạt được mục tiêu mong muốn
A.2 phần trămtage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có nhiều người đủ điều kiện hơn
khách hàng ở Thành phố chủ nhà hơn là các đăng ký SCEF còn lại, sử dụng xổ số để lựa chọn
khách hàng
Nếu vẫn còn đủ sức chứa sau khi tất cả khách hàng đủ điều kiện trong Thành phố chủ nhà SCEF được chọn, hãy phân bổ
A.3
đăng ký cho khách hàng theo nhóm ở bất kỳ đâu trong lãnh thổ EDC cho đến khi đạt được tỷ lệ phần trăm mong muốntage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có nhiều khách hàng đủ điều kiện hơn trong
nhóm hơn các đăng ký SCEF có sẵn, sử dụng xổ số để chọn khách hàng
CÁC BƯỚC QUÁ TRÌNH ĐỐI VỚI SCEF KHÔNG ĐƯỢC ĐẶT Ở BÃI ĐẤT HOẶC BÃI ĐẤT NÂU HOẶC Ở MỘT KHU VỰC ĐÃ BỊ HỦY HOẶC
ĐÔ THỊ
Phân bổ đăng ký cho tất cả Khách hàng doanh nghiệp nhỏ đủ điều kiện trong nhóm cho đến khi đạt được mục tiêu mong muốn
B phần trămtage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký.47 Nếu có nhiều người đủ điều kiện hơn
khách hàng trong nhóm hơn là các đăng ký SCEF khả dụng, sử dụng xổ số để chọn khách hàng
Nếu vẫn còn dung lượng sau khi tất cả khách hàng đủ điều kiện trong nhóm được chọn, hãy phân bổ đăng ký cho
B.1
Khách hàng doanh nghiệp nhỏ bên ngoài nhóm cho đến khi đạt được tỷ lệ phần trăm mong muốntage của sản lượng hàng năm ước tính của SCEF được đăng ký. Nếu có nhiều khách hàng đủ điều kiện hơn số lượng có sẵn
Đăng ký SCEF, sử dụng xổ số để chọn khách hàng
4.1 QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ: DANH MỤC KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ (ĐĂNG KÝ TỰ NGUYỆN)
Tất cả các đăng ký SCEF tự nguyện sẽ được phân bổ thông qua quy trình lựa chọn ngẫu nhiên. Tất cả khách hàng nộp Mẫu đăng ký thuê bao và đáp ứng đủ điều kiện của chương trình SCEF sẽ được xem xét đăng ký tự nguyện.
Bảng 4-7. CÁC BƯỚC QUY TRÌNH ĐỐI VỚI DANH MỤC KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ TỰ NGUYỆN 20%
Bước QUY TRÌNH BƯỚC
Số 1 Khách hàng hoàn thành Mẫu đăng ký thuê bao
47 Lưu ý rằng, do không thể khớp chính xác lượng khách hàng với ngưỡng năng lực dự án SCEF nên EDC sẽ phân bổ lượng khách hàng nhiều hơn một chút cho mỗi danh mục không tham gia để đáp ứng ngưỡng tham gia chương trình tối thiểu.
Trang 30 trong 36
Tạo danh sách hàng quý các khách hàng đã hoàn thành Biểu mẫu đăng ký thuê bao và
2
người có đủ điều kiện đã được xác minh để đăng ký tự nguyện48
Tiến hành xổ số để phân bổ bất kỳ năng lực SCEF còn lại nào sau khi đăng ký không tham gia
3 tiến trình đã được đăng ký đầy đủ
4.2 GIAO TIẾP VỚI NGƯỜI ĐĂNG KÝ
EDC sẽ gửi các thông tin liên lạc sau đây tới khách hàng như một phần của quá trình đăng ký.
THÔNG BÁO ĐĂNG KÝ CHO NGƯỜI ĐĂNG KÝ Sau khi tất cả các quy trình lựa chọn khách hàng hoàn tất và một tiện ích SCEF đã đăng ký đầy đủ, EDC sẽ thông báo cho những người đăng ký đã đăng ký rằng họ đã được chọn để nhận đăng ký. Những khách hàng mà EDC có địa chỉ email và chưa chọn không nhận thông tin liên lạc điện tử sẽ nhận được email thông báo rằng họ đã được chọn để nhận đăng ký SCEF. Email này sẽ chứa Hợp đồng tóm tắt đăng ký của người đăng ký SCEF. Những khách hàng này cũng sẽ nhận được một lá thư giấy qua đường bưu điện đến địa chỉ dịch vụ của họ thông báo về việc đăng ký của họ. Lá thư này sẽ bao gồm một bản sao giấy của Hợp đồng tóm tắt đăng ký của khách hàng.
Khách hàng mà EDC không có địa chỉ email hoặc đã chọn không nhận thông tin liên lạc điện tử sẽ nhận được một lá thư giấy qua đường bưu điện đến địa chỉ dịch vụ của họ thông báo về việc đăng ký. Lá thư này sẽ bao gồm một bản sao giấy của Hợp đồng tóm tắt đăng ký của khách hàng.
QUY TRÌNH TỪ CHỐI ĐĂNG KÝ CỦA NGƯỜI ĐĂNG KÝ Khách hàng sẽ có tùy chọn từ chối tham gia Chương trình bằng cách gọi đến EDC của họ. Số điện thoại để khách hàng từ chối đăng ký được bao gồm trong cả thông báo qua email và thư giấy, cũng như trong Hợp đồng Tóm tắt Đăng ký của họ.
Khách hàng có ba ngày kể từ ngày nhận được bản sao giấy của Hợp đồng tóm tắt đăng ký để từ chối đăng ký. Nếu khách hàng không từ chối đăng ký SCEF trong vòng 3 ngày, họ được coi là đã đăng ký vào chương trình. Khi khách hàng đã đăng ký đầy đủ vào Chương trình SCEF, họ có tùy chọn chấm dứt đăng ký bất kỳ lúc nào mà không bị phạt.
THÔNG BÁO LIÊN TỤC Một năm kể từ khi đăng ký gói SCEF và hàng năm sau đó Người đăng ký sẽ nhận được email hoặc thư, tùy thuộc vào phương thức liên lạc ưa thích của họ, nhắc nhở họ về gói SCEF, số tiền trợ cấp và cách họ có thể chấm dứt gói nếu họ chọn. Thông báo này bao gồm thông tin về dự án họ đã đăng ký, cách duy trì
48 Lưu ý rằng khách hàng nộp đơn xin tham gia chương trình SCEF thông qua biểu mẫu đăng ký thành viên và được xác định là đủ điều kiện để đăng ký không tham gia sẽ được xem xét đăng ký SCEF trong cả quy trình đăng ký không tham gia và đăng ký tham gia.
Trang 31 trong số 36 đăng ký nếu họ chuyển đi và cách hủy đăng ký nếu họ không muốn tham gia chương trình nữa.
4.3 PHÂN BỔ LẠI CÁC ĐĂNG KÝ KHÔNG THAM GIA VÀ CHẤM DỨT ĐĂNG KÝ
Nếu một khách hàng được chọn đăng ký SCEF chọn không tham gia đăng ký hoặc chấm dứt đăng ký bất kỳ lúc nào, đăng ký của họ sẽ được phân bổ lại. Đối với những khách hàng chọn không tham gia đăng ký tại thời điểm lựa chọn ban đầu, EDC sẽ chạy lại quy trình đăng ký cho danh mục khách hàng cụ thể đó để xác định một người đăng ký mới. Người đăng ký mới sẽ được phân bổ một đăng ký cho toàn bộ thời hạn 20 năm của biểu giá. Đối với những khách hàng chấm dứt đăng ký tại một thời điểm nào đó trong thời hạn 20 năm của biểu giá, EDC sẽ chạy lại quy trình đăng ký hàng năm cho danh mục khách hàng cụ thể đó để xác định một người đăng ký mới. Người đăng ký mới sẽ được phân bổ một đăng ký cho thời hạn còn lại của giai đoạn hoạt động của SCEF.49
49 Việc phân bổ lại đăng ký đảm bảo rằng 80% sản lượng hàng năm của mỗi SCEF được đăng ký liên tục theo yêu cầu trong Sổ tay Chương trình. Tuy nhiên, do đó, một số Người đăng ký sẽ nhận được thời hạn đăng ký SCEF ngắn hơn 20 năm.
SỰ CAM KẾT CỦA KHÁCH HÀNG
5 PHỤ LỤC F: SỰ CAM KẾT VỚI KHÁCH HÀNG
Phụ lục này trình bày chi tiết các hoạt động thu hút khách hàng mà EDC sẽ thực hiện như một phần của chương trình SCEF.
5.1 TÀI LIỆU CHƯƠNG TRÌNH
Các phần sau đây mô tả các tài liệu chương trình có sẵn như một phần của Chương trình SCEF. Chúng bao gồm Biểu mẫu đăng ký thuê bao, tài liệu chương trình, Biểu mẫu tự chứng nhận năng lượng mặt trời không khả thi và webnội dung trang web.
MẪU ĐĂNG KÝ CỦA NGƯỜI ĐĂNG KÝ (“SEF”) Khách hàng muốn đăng ký tham gia chương trình SCEF để đăng ký theo lựa chọn phải hoàn thành Mẫu đăng ký của người đăng ký (“SEF”). SEF có sẵn dưới dạng PDF có thể in và điền được cũng như đơn đăng ký trực tuyến. Khách hàng hoàn thành SEF cũng có thể được yêu cầu gửi tài liệu hỗ trợ để xác minh tính đủ điều kiện của họ đối với chương trình SCEF.
Khách hàng chọn nộp đơn xin chương trình bằng PDF có thể in phải gửi tài liệu hỗ trợ của họ qua thư đến EDC có thẩm quyền. Khách hàng Eversource chọn đơn xin trực tuyến sẽ được gửi liên kết để tải lên tài liệu bắt buộc một cách an toàn. Khách hàng UI nộp đơn trực tuyến phải gửi tài liệu của họ qua thư, fax hoặc sẽ được cung cấp liên kết an toàn qua email.
Khách hàng có thể truy cập vào Mẫu đăng ký thuê bao tại địa chỉ sau webcác trang web: www.eversource.com/SCEF Và www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
Bản sao giấy của SEF cũng có sẵn tại các Cơ quan Hành động Cộng đồng địa phương.
TÀI LIỆU THAM KHẢO CHƯƠNG TRÌNH GIÁO DỤC MỘT TRANG Một tài liệu chương trình giáo dục một trang (“one-pager') có sẵn cho khách hàng và các tổ chức đối tác để tìm hiểu và quảng bá Chương trình SCEF. Tài liệu một trang cung cấp mộtview của chương trình SCEF, giá trị tiềm năng của khoản tín dụng hóa đơn cho người đăng ký, cấu trúc tín dụng hóa đơn và các yêu cầu đủ điều kiện, thông tin về cách khách hàng được thông báo nếu họ được chọn đăng ký và nơi khách hàng có thể tìm thấy thông tin bổ sung về chương trình. Tài liệu này có sẵn bằng cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha và có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác trong tương lai.
Các EDC sẽ cung cấp bản sao giấy của một trang cho các Cơ quan Hành động Cộng đồng và Hoạt động Nhiên liệu. Nó cũng được cung cấp dưới dạng kỹ thuật số cho các thực thể và các nhà phát triển năng lượng mặt trời. Khách hàng có thể view một bản PDF của một trang trực tuyến tại địa chỉ sau webcác trang web: www.eversource.com/SCEF Và www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
Trang 33 trong 36
MẪU TỰ CHỨNG NHẬN NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI KHÔNG THỰC TẾ Mẫu năng lượng mặt trời không thực tế có sẵn cho những khách hàng muốn đủ điều kiện đăng ký SCEF với tư cách là khách hàng không thể lắp đặt năng lượng mặt trời tại chỗ. Người giữ tài khoản điện phải hoàn thành mẫu này và nêu lý do bất động sản không phù hợp để lắp đặt năng lượng mặt trời.
Khách hàng phải cung cấp giấy tờ này ngoài SEF để chứng minh rằng tài sản của họ không phù hợp để lắp điện mặt trời.
GÓI CHÀO MỪNG Mỗi khách hàng đã đăng ký chương trình SCEF sẽ nhận được “Gói chào mừng” bao gồm các thông báo điện tử và giấy thông báo cho họ rằng họ đã được chọn để đăng ký SCEF. Các gói này bao gồm một lá thư chào mừng khách hàng đến với Chương trình SCEF, Hợp đồng tóm tắt của Người đăng ký và Điều khoản và Điều kiện của Chương trình, cũng như hướng dẫn khách hàng đến thăm EDC tương ứng webtrang web để biết thêm thông tin bao gồm cả Điều khoản thuê bao.
NỘI DUNG TRÊN EDC WEBTRANG WEB Mỗi EDC đều có một trang đích trong mỗi trang web tương ứng của họ webcác trang web có chứa thông tin về Chương trình SCEF. Thông tin về webtrang web này hướng đến những người đăng ký SCEF hiện tại và tương lai và bao gồm:
· Thông tin chung về Chương trình SCEF, · Khoản tín dụng hóa đơn SCEF tiềm năng và lợi ích/giá trị dành cho khách hàng, · Cách khách hàng có thể đủ điều kiện để đăng ký SCEF và thông tin về việc đăng ký của khách hàng
quá trình, · Truy cập vào Biểu mẫu Đăng ký Người đăng ký trực tuyến (biểu mẫu trực tuyến và PDF có thể điền), · Thông tin Người đăng ký (Điều khoản và Điều kiện của Người đăng ký và Người đi kèm SCEF) · Thông tin dành cho các nhà phát triển và đối tác năng lượng mặt trời (trang một và Bản tự quản năng lượng mặt trời không khả thi
Biểu mẫu xác nhận khách hàng)
ĐÀO TẠO DÀNH CHO KHÁCH HÀNG/TRUNG TÂM CUỘC GỌI Các đại diện Chăm sóc khách hàng/Trung tâm cuộc gọi của EDC được đào tạo để cung cấp thông tin cơ bản cho khách hàng về Chương trình SCEF, tín dụng hóa đơn SCEF và quyền lợi cho khách hàng, cách khách hàng có thể đủ điều kiện và có khả năng đăng ký vào chương trình và cách người đăng ký có thể chấm dứt đăng ký hoặc chuyển đăng ký sang tài khoản dịch vụ mới trong trường hợp di chuyển. Các câu hỏi phức tạp hơn về SCEF sẽ được chuyển đến nhóm chương trình SCEF.
5.2 TIẾP CẬN NHẬN THỨC CỦA NGƯỜI ĐĂNG KÝ CAMPAIGNS
Phần sau đây tóm tắt các hoạt động tiếp cận cộng đồngampcác EDC sẽ triển khai để đảm bảo chương trình SCEF được đăng ký đầy đủ.
NHẬN THỨC CỦA NGƯỜI ĐĂNG KÝ TỪ CHỐI CAMPAIGN Các EDC sẽ chạy nhận thức cơ bản campchỉ đạo cho những khách hàng đủ điều kiện của SCEF bằng cách đưa nội dung giáo dục về SCEF vào các tài liệu và thông tin liên lạc quảng bá các chương trình và dịch vụ tiện ích khác. Ngoài ra, campaigns sẽ bao gồm thông tin để giảm thiểu những lo ngại tiềm ẩn về bảo vệ người tiêu dùng
Trang 34 trong 36
liên quan đến cấu trúc chương trình từ chối tham gia.ampcác chiến dịch có thể bao gồm thông tin về SCEF trong email quảng cáo, bưu thiếp và/hoặc webinars50 được gửi đến các lớp khách hàng đủ điều kiện để giới thiệu Chương trình SCEF, các lợi ích của chương trình và cách khách hàng có thể được ghi danh vào chương trình. Các EDC sẽ chủ yếu tận dụng các phương tiện truyền thông điện tử cho khách hàng bất cứ khi nào có thể để nâng cao nhận thức nàyampnhằm giảm thiểu chi phí hành chính và tiếp thị. Các EDC sẽ định kỳ đánh giá hiệu quả của các c nàyampsẽ căn chỉnh và điều chỉnh chiến thuật và phương tiện khi cần thiết.
NHẬN THỨC CỦA NGƯỜI ĐĂNG KÝ THAM GIA CAMPAIGNS Ngoài việc nhận thức của người đăng ký campchỉ đạo cho các danh mục khách hàng đủ điều kiện từ chối, EDC sẽ triển khai nhận thức campdành cho những khách hàng đủ điều kiện đăng ký tự nguyện tham gia chương trình SCEF.
Các EDC sẽ tập trung phần lớn hoạt động tiếp cận ban đầu tới những người đăng ký tham gia trong khoảng thời gian ba tháng trước ngày dự kiến đưa SCEF đầu tiên vào hoạt động. Những hoạt động nàyampaigns sẽ nhắm mục tiêu đến những khách hàng được xác định trong cơ sở dữ liệu EDCs là những khách hàng đăng ký tự nguyện tiềm năng hoặc nhà phát triển năng lượng mặt trời. EDCs sẽ tổ chức tối thiểu hai (2) thông tin webhội thảo, một hội thảo nhắm vào khách hàng nhà nước, thành phố và thương mại và hội thảo thứ hai dành cho các nhà phát triển năng lượng mặt trời. Mỗi webinar sẽ thông báo cho người tham dự về cách họ có thể hoàn thành Mẫu đăng ký người đăng ký để đăng ký SCEF tự nguyện.51
Mục tiêu của c ban đầuampCác chỉ định sẽ là tiếp nhận và xác minh số lượng mục tiêu các đơn đăng ký SCEF tham gia.52 Những người nộp đơn đủ điều kiện sẽ được đưa vào danh sách chờ để ghi danh. Nếu số lượng mục tiêu ban đầu của các đơn đăng ký không đạt được, các EDC sẽ tiến hành thêm các cuộc tuyển chọn người đăng ký tham giaampcác căn chỉnh theo sau c ban đầuampsẽ được sắp xếp cho đến khi đạt được mục tiêu ứng dụng. Khi mục tiêu ứng dụng đạt được, EDC sẽ chỉ tiến hành tiếp cận bổ sung nếu số lượng khách hàng trong danh sách chờ giảm xuống dưới một số lượng người nộp đơn nhất định hoặc theo yêu cầu của các bên liên quan.
5.3 SỰ THAM GIA THÔNG QUA CÁC TỔ CHỨC ĐỐI TÁC
SỰ THAM GIA CỦA CƠ QUAN HÀNH ĐỘNG CỘNG ĐỒNG (“CAA”) Các Cơ quan Hành động Cộng đồng sẽ được cung cấp các bản sao của tờ SCEF một trang và Biểu mẫu Đăng ký Người đăng ký để cung cấp cho khách hàng của họ. Các tài liệu này có thể được sử dụng để giáo dục khách hàng về Chương trình SCEF và chia sẻ thông tin với khách hàng về cách họ có thể được xem xét để đăng ký chương trình. Những khách hàng không đủ điều kiện nhận hỗ trợ năng lượng thông qua CAA sẽ được hướng dẫn hoàn thành SEF thông qua Chiến dịch Nhiên liệu hoặc EDC của họ để xác minh thu nhập và được xem xét để đăng ký SCEF. Tùy thuộc vào thiện chí của CAA và năng lực của họ, một số CAA cũng có thể hỗ trợ khách hàng hoàn thành SEF.
50 Vật liệu và chiến thuật được sử dụng cho mỗi campsự chỉ định có thể được xác định riêng lẻ bởi mỗi EDC. 51 Webhội thảo sẽ được đăng trực tuyến và liên tục cung cấp cho khách hàng. 52 EDC ban đầu sẽ nhắm mục tiêu đến 500 người nộp đơn SCEF Opt-In và chỉ tiến hành tiếp cận bổ sung nếu số lượng người nộp đơn trong danh sách chờ giảm xuống dưới 200. Đây là ước tính ban đầu về số lượng đăng ký tham gia mà EDC sẽ có, EDC có thể điều chỉnh mục tiêu này dựa trên tổng số đăng ký tham gia có sẵn cho các SCEF đi vào hoạt động.
HOẠT ĐỘNG THAM GIA NHIÊN LIỆU Các EDC hợp đồng với Operation Fuel để cung cấp dịch vụ xác minh thu nhập nhằm xác định những khách hàng có thu nhập trung bình có thu nhập nằm trong giới hạn thu nhập của chương trình SCEF. Operation Fuel sẽ xác minh thu nhập của những khách hàng không đủ điều kiện nhận hỗ trợ từ chương trình tiện ích nhưng có thể đủ điều kiện tham gia Chương trình SCEF với tư cách là Khách hàng có thu nhập trung bình. Quy trình tham gia này phù hợp với các quy trình được đề xuất trong Mục 2.1.1 để Xác định Khách hàng trong Phụ lục C và sẽ cho phép EDC thu thập những khách hàng có thu nhập trung bình để ghi danh vào chương trình SCEF.
ĐÀO TẠO CAA VÀ OPERATION FUEL Các EDC sẽ cung cấp cho CAA và Operation Fuel các nguồn lực và đào tạo về chương trình SCEF. Các khóa đào tạo với CAA được cung cấp như một phần của các khóa đào tạo chương trình năng lượng đủ điều kiện thu nhập hàng năm của EDC, thường diễn ra trước khi bắt đầu lệnh hoãn mùa đông. Ngoài ra, các nhà quản lý Chương trình SCEF của mỗi EDC luôn sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà CAA có về Chương trình SCEF tại bất kỳ thời điểm nào, ngoài các khóa đào tạo theo lịch trình thường xuyên.
Các buổi đào tạo giữa EDC, Operation Fuel và các ngân hàng nhiên liệu của Operation Fuel sẽ diễn ra ít nhất hai lần một năm. Các buổi đào tạo bổ sung sẽ được cung cấp nếu các ngân hàng nhiên liệu trong mạng lưới của Operation Fuel yêu cầu.
Các nguồn hỗ trợ cho các tổ chức đối tác bao gồm tài liệu hướng dẫn về chương trình giáo dục một trang và hướng dẫn về thu nhập cho các tổ chức thực hiện xác minh thu nhập trực tiếp cho Chương trình SCEF ngoài ngưỡng chương trình hiện có. Đối với các tổ chức có ý định hướng dẫn khách hàng đến EDC tương ứng của họ để xác minh thu nhập, họ được cung cấp thông tin để chia sẻ với khách hàng về cách liên hệ với EDC và hoàn tất quy trình đăng ký.
TỔ CHỨC DỊCH VỤ THU NHẬP THẤP Các EDC làm việc với United Way để xác định danh sách các LISO đủ điều kiện. Các EDC có thể giữ webhội thảo nhằm nâng cao nhận thức của LISO về Chương trình SCEF và sẽ phối hợp với United Way và Liên minh phi lợi nhuận Connecticut để thúc đẩy các chương trình này webhội thảo. Các EDC cũng trình bày thông tin về Chương trình SCEF cho Ban cố vấn năng lượng thu nhập thấp. Những người tham dự tại webcác hội thảo được tổ chức tại EDC để xác nhận xem họ có nằm trong danh sách LISO đủ điều kiện đã được xác định trước hay không hoặc liệu họ có cần hoàn thành SEF để được thêm vào danh sách LISO đủ điều kiện của EDC hay không.
NHÀ PHÁT TRIỂN NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI Các EDC tổ chức các buổi đào tạo với các nhà phát triển năng lượng mặt trời dân dụng để giáo dục họ về Chương trình SCEF và các cơ hội dành cho khách hàng năng lượng mặt trời không khả thi. Các EDC có danh sách dài các nhà phát triển năng lượng mặt trời đang hoạt động tại Connecticut thông qua chương trình Giải pháp năng lượng tái tạo dân dụng. Các danh sách này được sử dụng để thông báo cho các nhà phát triển về Chương trình SCEF và tuyển dụng các nhà phát triển cho các khóa đào tạo SCEF trực tuyến. Các khóa đào tạo bao gồm thông tin về Chương trình SCEF, cách tính tín dụng hóa đơn và cách các nhà phát triển năng lượng mặt trời có thể giáo dục khách hàng về cách hoàn thành SEF. Các EDC cũng cung cấp cho các nhà phát triển năng lượng mặt trời tài liệu chương trình giáo dục dài một trang để chia sẻ với các khách hàng năng lượng mặt trời không khả thi.
Tài liệu / Tài nguyên
 |
Chương trình Cơ sở Năng lượng Sạch Chia sẻ EVERSOURCE [tập tin pdf] Hướng dẫn sử dụng Chương trình Cơ sở Năng lượng Sạch Chia sẻ, Chương trình Cơ sở Năng lượng Sạch, Chương trình Cơ sở Năng lượng, Chương trình Cơ sở, Chương trình |