Hướng dẫn sử dụng
Ứng dụng DNAKE Smart Pro
Giới thiệu
1.1 Giới thiệu
- Ứng dụng DNAKE Smart Pro được thiết kế để hoạt động với DNAKE Cloud Platform. Bạn có thể tải xuống ứng dụng này trên Google Play Store hoặc App Store. Tài khoản của ứng dụng cần được Property Manager đăng ký trên DNAKE Cloud Platform. Và dịch vụ ứng dụng phải được bật khi thêm cư dân vào DNAKE Cloud Platform.
- Tính năng điện thoại cố định chỉ khả dụng khi bạn đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng. Quận hoặc khu vực, thiết bị bạn sử dụng cũng phải hỗ trợ tính năng điện thoại cố định.
1.2 Giới thiệu một số biểu tượng
- Các biểu tượng bạn có thể thấy trong ứng dụng.
 |
Thông tin hệ thống |
 |
Mở khóa phím tắt |
 |
Trạm giám sát cửa |
 |
Trạm gọi cửa |
 |
Chi tiết |
 |
Mở khóa từ xa |
 |
Trả lời cuộc gọi |
 |
Treo lên |
 |
Chụp ảnh màn hình |
 |
Tắt tiếng/Bật tiếng |
 |
Chuyển sang chế độ toàn màn hình |
1.3 Ngôn ngữ
- Ứng dụng DNAK Smart Pro sẽ thay đổi ngôn ngữ theo ngôn ngữ hệ thống của bạn.
| Ngôn ngữ | Tiếng Anh |
| Tiếng Nga | |
| Thái Lan | |
| Thổ Nhĩ Kỳ | |
| Tiếng Ý | |
| Ả Rập | |
| Tiếng Pháp | |
| Đánh bóng | |
| Tiếng Tây Ban Nha |
Tải xuống ứng dụng, đăng nhập và quên mật khẩu
2.1 tải xuống ứng dụng
- Vui lòng tải xuống DNAK Smart Pro từ liên kết tải xuống trong email hoặc tìm kiếm trên APP Store hoặc Google Play.
2.2 Đăng nhập
- Vui lòng cung cấp thông tin của bạn như địa chỉ email cho Quản lý bất động sản của bạn để giúp bạn đăng ký tài khoản ứng dụng DNAKE Smart Pro trên Nền tảng đám mây DNAKE. Nếu bạn có Màn hình trong nhà, nó sẽ được liên kết với tài khoản của bạn.
- Mật khẩu và mã QR sẽ được gửi đến email của bạn. Bạn có thể đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu hoặc chỉ cần quét mã QR để đăng nhập.
2.3 Quên mật khẩu
- Trên trang đăng nhập của ứng dụng, bạn chỉ cần chạm vào Quên mật khẩu? để đặt lại mật khẩu qua email. Vui lòng kiểm tra hộp thư đến email của bạn để đặt mật khẩu mới.
2.4 Đăng ký bằng cách quét mã QR
Để sử dụng tính năng đăng ký mã QR, trước tiên hãy đảm bảo rằng cả Door Station và Indoor Monitor đều được đăng ký trên nền tảng đám mây.
Bước 1: Sử dụng Smartpro quét mã QR từ màn hình trong nhà
Bước 2: Điền địa chỉ email
Bước 3: Hoàn tất thông tin tài khoản thì việc đăng ký sẽ thành công.
Trang chủ
3.1 Thông tin hệ thống
- Trên trang chủ của ứng dụng, mọi tin nhắn chưa đọc sẽ có dấu chấm đỏ.
Chạm vào chuông nhỏ ở trên để kiểm tra thông tin Hệ thống do Quản lý tài sản hoặc quản trị viên gửi. Chạm vào tin nhắn để kiểm tra thêm chi tiết hoặc chạm vào biểu tượng chổi nhỏ ở trên để đọc tất cả tin nhắn.
3.2 Trạm mở khóa cửa
- Trên trang chủ của ứng dụng, bạn có thể chạm trực tiếp vào nút mở khóa phím tắt để mở khóa Trạm cửa.
3.3 Trạm cửa giám sát
- Trên Trang chủ của ứng dụng, bạn có thể chạm vào biểu tượng màn hình để theo dõi Door Station. Bạn sẽ được tắt tiếng theo mặc định để theo dõi Door Station. Bạn cũng có thể bỏ tắt tiếng, mở khóa, chụp một số ảnh chụp màn hình, làm cho toàn màn hình hoặc phóng to/thu nhỏ bằng hai ngón tay. Sau khi chụp ảnh màn hình, bạn có thể tìm thấy chúng được lưu trong trang nhật ký.
3.4 Trạm gọi cửa
- Trên Trang chủ của ứng dụng, bạn có thể chạm vào biểu tượng cuộc gọi để theo dõi Door Station. Bạn không bị tắt tiếng theo mặc định nên bạn có thể nói chuyện trực tiếp với người đang sử dụng Door Station. Bạn cũng có thể tắt tiếng, mở khóa, chụp một số ảnh chụp màn hình, làm cho toàn màn hình hoặc phóng to/thu nhỏ bằng hai ngón tay. Sau khi chụp ảnh màn hình, bạn có thể tìm thấy chúng được lưu trong trang nhật ký.
3.5 Trả lời cuộc gọi từ Door Station
- Bạn sẽ nhận được cuộc gọi khi có người gọi bạn qua Door Station. Chạm vào thông báo bật lên để trả lời. Bạn cũng có thể tắt tiếng, mở khóa, chụp một số ảnh chụp màn hình, làm cho toàn màn hình hoặc phóng to/thu nhỏ bằng hai ngón tay. Sau khi chụp ảnh màn hình, bạn có thể tìm thấy chúng được lưu trong trang nhật ký.
Mở khóa các phương pháp
4.1 Nút mở khóa
- Trên trang chủ của ứng dụng, bạn có thể chạm trực tiếp vào nút mở khóa phím tắt để mở khóa Trạm cửa.
4.2 Mở khóa trong khi theo dõi
- Trên Trang chủ của ứng dụng, bạn có thể chạm vào biểu tượng màn hình để theo dõi Door Station. Bạn sẽ được tắt tiếng theo mặc định để theo dõi Door Station. Bạn cũng có thể bỏ tắt tiếng, mở khóa, chụp một số ảnh chụp màn hình, làm cho toàn màn hình hoặc phóng to/thu nhỏ bằng hai ngón tay. Sau khi chụp ảnh màn hình, bạn có thể tìm thấy chúng được lưu trong trang nhật ký.
4.3 Mở khóa khi trả lời cuộc gọi
- Bạn sẽ nhận được cuộc gọi khi có người gọi bạn qua Door Station. Chạm vào thông báo bật lên để trả lời. Bạn cũng có thể tắt tiếng, mở khóa, chụp một số ảnh chụp màn hình, làm cho toàn màn hình hoặc phóng to/thu nhỏ bằng hai ngón tay. Sau khi chụp ảnh màn hình, bạn có thể tìm thấy chúng được lưu trong trang nhật ký.
4.4 Mở khóa Bluetooth
4.4.1 Mở khóa Bluetooth (Gần mở khóa)
- Sau đây là các bước để bật Mở khóa Bluetooth (Gần mở khóa).
Bước 1: Vào trang Tôi và chạm vào Quản lý ủy quyền.
Bước 2: Bật Mở khóa Bluetooth.
Bước 3: Bạn có thể tìm Chế độ mở khóa Bluetooth và chọn Mở khóa gần.
Bước 4: Khi bạn cách cửa một mét, hãy mở ứng dụng và cửa sẽ tự động được mở khóa.
4.4.2 Mở khóa Bluetooth (Mở khóa bằng cách lắc)
- Sau đây là các bước để bật Mở khóa Bluetooth (Mở khóa bằng cách lắc).
Bước 1: Vào trang Tôi và chạm vào Quản lý ủy quyền.
Bước 2: Bật Mở khóa Bluetooth.
Bước 3: Bạn có thể tìm Chế độ mở khóa Bluetooth và chọn Lắc để mở khóa.
Bước 4: Khi bạn cách cửa khoảng một mét, hãy mở ứng dụng và lắc điện thoại, cửa sẽ được mở khóa.
4.5 Mở khóa bằng mã QR
- Dưới đây là các bước để mở khóa bằng QR Code.
Bước 1: Vào Trang chủ và chạm vào Mở khóa bằng mã QR.
Bước 2: Đưa mã QR lại gần và hướng về phía camera của Door Station.
Bước 3: Cửa sẽ được mở khóa sau khi mã QR được quét thành công. Mã QR sẽ tự động làm mới sau 30 giây. Không nên chia sẻ mã QR này với người khác. Temp Key có sẵn để khách truy cập sử dụng.
4.6 Khóa tạm thời mở khóa
Có ba loại Temp Key: loại đầu tiên được tạo trực tiếp và loại thứ hai được tạo thông qua mã QR; cả hai loại này đều dành cho khách truy cập. Loại thứ ba, Delivery Temp Key, được thiết kế riêng cho người chuyển phát để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng.
- Sau đây là các bước để tạo và sử dụng khóa Temp trực tiếp.
Bước 1: Vào trang Tôi > Khóa tạm thời.
Bước 2: Chạm vào TẠO KHÓA TẠM THỜI để tạo một khóa.
Bước 3: Chỉnh sửa Tên, Chế độ (Chỉ một lần, Hàng ngày, Hàng tuần), Tần suất (1-10)/Ngày (Thứ Hai - Chủ Nhật), Thời gian bắt đầu và Thời gian kết thúc cho khóa tạm thời.
Bước 4: Gửi và tạo. Bạn chạm vào biểu tượng dấu cộng ở trên để tạo thêm. Không có giới hạn trên.
Bước 5: Chạm vào Chi tiết khóa tạm thời để sử dụng hoặc chia sẻ khóa qua email hoặc hình ảnh.
Đây là một cách khác để tạo và sử dụng khóa Temp thông qua mã QR. Bạn có thể tìm thấy chức năng này trong mã QR mở khóa.
Khóa tạm thời giao hàng này cho phép người giao hàng truy cập tạm thời để hoàn thành việc giao hàng một cách hiệu quả. Tạo Khóa tạm thời mở khóa trong ứng dụng sẽ tạo ra mật khẩu dùng một lần.
Bước 1: Đảm bảo tính năng Delivery trên nền tảng đám mây được bật. Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy tham khảo phần 6.4.3 của hướng dẫn sử dụng nền tảng đám mây.
Bước 2: Vào Project trong Installer trên nền tảng đám mây và bật Create Temporary Delivery Code.
Bước 3: Vào trang Tôi > Khóa tạm thời.
Bước 4: Nhấn vào TẠO KHÓA TẠM THỜI để tạo một khóa.
Bước 5: Chọn Khóa giao hàng
Bước 6: Nó sẽ tự động tạo Khóa giao hàng.
Ghi chú: Một cách khác để nhanh chóng tạo Khóa tạm thời cũng khả dụng. Bạn cũng có thể tạo Khóa tạm thời ở trang chủ.
4.7 Mở khóa bằng nhận dạng khuôn mặt
- Trên trang Me > Profile > Khuôn mặt, bạn có thể tải lên hoặc chụp ảnh tự sướng để sử dụng nhận dạng khuôn mặt. Ảnh có thể được chỉnh sửa hoặc xóa. Thiết bị phải hỗ trợ chức năng nhận dạng khuôn mặt và Người bán lại/Người cài đặt cần bật tính năng này.
Bảo vệ
5.1 BẬT / TẮT báo động
- Chuyển đến trang Bảo mật và chọn các chế độ để bật hoặc tắt báo thức. Vui lòng đảm bảo rằng trình cài đặt của bạn đã liên kết Bảo mật với Màn hình trong nhà khi thêm Màn hình trong nhà trên Nền tảng đám mây DNAKE. Nếu không, bạn không thể sử dụng chức năng Bảo mật này trên DNAKE Smart Pro.
5.2 Nhận và loại bỏ báo động
- Dưới đây là các bước để loại bỏ thông báo báo động khi nhận được báo động.
Bước 1: Bạn sẽ nhận được thông báo báo động khi báo động được kích hoạt. Chạm vào thông báo.
Bước 2: Cửa sổ bật lên báo động an ninh sẽ xuất hiện và cần nhập mật khẩu bảo mật để hủy báo động. Mật khẩu bảo mật mặc định là 1234.
Bước 3: Sau khi xác nhận, bạn sẽ thấy báo động đã được gỡ bỏ và tắt. Để kiểm tra thông tin chi tiết về báo động này, vui lòng vào trang Nhật ký để kiểm tra.
Nhật ký
6.1 Nhật ký cuộc gọi
- Trên trang Nhật ký > nhật ký cuộc gọi, chạm vào biểu tượng dấu chấm than phía sau. Bạn có thể kiểm tra chi tiết của từng nhật ký như ảnh chụp màn hình, v.v. Bạn có thể view hồ sơ trong 3 tháng gần đây (100 mục).
6.2 Nhật ký báo động
- Trên trang Nhật ký > nhật ký báo động, hãy chạm vào biểu tượng dấu chấm than phía sau. Bạn có thể kiểm tra chi tiết của từng nhật ký. Bạn có thể view hồ sơ trong 3 tháng gần đây (100 mục).
6.3 Mở khóa Nhật ký
- Trên trang Nhật ký > mở khóa nhật ký, chạm vào biểu tượng dấu chấm than phía sau. Bạn có thể kiểm tra chi tiết của từng nhật ký như ảnh chụp màn hình, v.v. Bạn có thể view hồ sơ trong 3 tháng gần đây (100 mục).
Me
7.1 Chuyên nghiệp cá nhânfile (Thay đổi Profile /Biệt danh/Mật khẩu/Khuôn mặt)
7.1.1 Thay đổi Profile /Biệt danh/Mật khẩu
- Trên trang Me > Profile, bạn có thể chạm vào tài khoản của mình để thay đổi chuyên nghiệp của bạnfile ảnh, biệt danh hoặc mật khẩu.
7.1.2 Tải ảnh lên để nhận dạng khuôn mặt
- Trên trang Me > Profile > Khuôn mặt, bạn có thể tải lên hoặc chụp ảnh tự sướng để sử dụng nhận dạng khuôn mặt. Ảnh có thể được chỉnh sửa hoặc xóa. Thiết bị phải hỗ trợ chức năng nhận dạng khuôn mặt và Người bán lại/Người cài đặt cần bật tính năng này.
7.2 Dịch vụ giá trị gia tăng (Cố định)
- Trên trang Me > Dịch vụ giá trị gia tăng, bạn có thể kiểm tra thời hạn hiệu lực (Thời gian hết hạn) của dịch vụ giá trị gia tăng và thời gian chuyển cuộc gọi còn lại. Nếu bạn muốn tận hưởng dịch vụ này, vui lòng mua sản phẩm được hỗ trợ và đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng.
7.3 Quản lý ủy quyền (Mở khóa Bluetooth)
- Trên trang Me > Quản lý ủy quyền, bạn cần bật Bluetooth Unlock và chọn chế độ để sử dụng Bluetooth để mở khóa. Vui lòng tham khảo Bluetooth Unlock để biết thêm chi tiết.
7.4 Quản lý gia đình (Chia sẻ thiết bị)
7.4.1 Chia sẻ với thành viên gia đình của bạn
- Trên trang Me > Family Management, bạn có thể chia sẻ thiết bị của mình với 4 người dùng khác. 5 người dùng bao gồm bạn đều có thể nhận cuộc gọi hoặc mở khóa cửa. Tất nhiên, họ có thể rời khỏi nhóm gia đình.
7.4.2 Quản lý thành viên gia đình
- Trên trang Tôi > Quản lý gia đình, với tư cách là chủ sở hữu nhóm gia đình, bạn có thể chạm vào thành viên gia đình để kiểm tra thông tin chi tiết, xóa họ hoặc chuyển quyền sở hữu của bạn.
7.5 Cài đặt (Thông báo phát hiện chuyển động/Điện thoại cố định)
7.5.1 .Thông báo phát hiện chuyển động
- Trên trang Tôi > Cài đặt > Bật Thông báo phát hiện chuyển động, nếu Trạm cửa hỗ trợ chức năng phát hiện chuyển động, bạn có thể bật tính năng này để nhận thông báo khi Trạm cửa phát hiện chuyển động của con người.
7.5.2Cuộc gọi đến
Trên trang Tôi > Cài đặt, ứng dụng hỗ trợ 2 loại cài đặt cuộc gọi đến.
- Thông báo trong Banner: Khi có cuộc gọi đến, thông báo sẽ chỉ hiển thị ở banner ở đầu màn hình.
- Thông báo toàn màn hình: Tùy chọn này cho phép thông báo cuộc gọi đến hiển thị trên toàn màn hình, ngay cả khi ứng dụng đã đóng, khóa hoặc đang chạy ở chế độ nền.
7.6 Giới thiệu (Chính sách/Phiên bản ứng dụng/Ghi nhật ký)
7.6.1 Thông tin của ứng dụng
- Trên trang Tôi > Giới thiệu, bạn có thể kiểm tra phiên bản, Chính sách bảo mật, Thỏa thuận dịch vụ của ứng dụng và kiểm tra cập nhật Phiên bản.
7.6.2 Nhật ký ứng dụng
- Trên trang Tôi > Giới thiệu, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể bật nhật ký để ghi lại nhật ký (Trong vòng 3 ngày) và xuất nhật ký.
Tài liệu / Tài nguyên
 |
Ứng dụng Intercom dựa trên đám mây DNAK [tập tin pdf] Hướng dẫn sử dụng Ứng dụng Intercom dựa trên đám mây, Đám mây, Ứng dụng Intercom dựa trên đám mây, Ứng dụng Intercom, Ứng dụng |
