Giới thiệu
Sách hướng dẫn này cung cấp các hướng dẫn toàn diện về việc cài đặt, vận hành và bảo trì thiết bị cổng VoIP analog AudioCodes MediaPack MP-118. MP-118 được thiết kế để kết nối các thiết bị analog truyền thống và mạng PSTN/ISDN với dịch vụ VoIP, hỗ trợ 4 đường dây analog FXS và 4 đường dây analog FXO.
Sản phẩm trênview
Hình 1: Mặt trước view của thiết bị cổng VoIP AudioCodes MediaPack MP-118. Mặt trước có các đèn LED hiển thị trạng thái cho kênh, đường truyền lên và nguồn điện.
AudioCodes MediaPack MP-118 là một thiết bị chuyển đổi VoIP analog mạnh mẽ, giúp tích hợp các thiết bị điện thoại cũ với các hệ thống truyền thông IP hiện đại. Thiết bị này bao gồm 4 cổng FXS để kết nối điện thoại analog hoặc máy fax và 4 cổng FXO để kết nối với đường dây PSTN hoặc các máy nhánh PBX. Thiết bị hoạt động trên một kết nối Ethernet 100/10 BaseT duy nhất và được cấp nguồn bằng bộ nguồn AC.
Thiết lập và cài đặt
Nội dung gói
- Cổng VoIP AudioCodes MediaPack MP-118
- Bộ đổi nguồn AC
- Cáp Ethernet
- Hướng dẫn bắt đầu nhanh (nếu có)
Kết nối Gateway
- Kết nối nguồn điện: Kết nối bộ chuyển đổi nguồn AC được cung cấp với đầu vào nguồn của thiết bị gateway, sau đó kết nối với ổ cắm điện tiêu chuẩn.
- Kết nối mạng: Kết nối cáp Ethernet từ cổng 100/10 BaseT của thiết bị gateway đến bộ chuyển mạch mạng hoặc bộ định tuyến của bạn.
- Kết nối cổng FXS: Kết nối điện thoại analog, máy fax hoặc các thiết bị tương thích FXS khác vào các cổng FXS (thường được đánh số từ 1 đến 4).
- Kết nối cổng FXO: Kết nối các đường dây PSTN hoặc các máy nhánh PBX vào các cổng FXO (thường được đánh số từ 5 đến 8).
Cấu hình ban đầu
Khi khởi động lần đầu, thiết bị gateway sẽ thực hiện kiểm tra tự động. Vui lòng tham khảo... Hoạt động Xem phần này để biết chi tiết về các đèn báo LED. Cấu hình mạng và đăng ký SIP thường yêu cầu quyền truy cập vào thiết bị. webGiao diện quản lý dựa trên SIP hoặc giao diện dòng lệnh. Vui lòng tham khảo hướng dẫn quản trị đầy đủ để biết các bước cấu hình chi tiết, bao gồm gán địa chỉ IP, đăng ký máy chủ SIP và thiết lập kế hoạch quay số.
Vận hành cổng
Đèn báo LED
Mặt trước của MP-118 có một số đèn LED báo hiệu để hiển thị thông tin trạng thái:
- Đèn LED nguồn: Hiển thị trạng thái nguồn. Màu xanh lá cây ổn định thường có nghĩa là thiết bị đã được bật nguồn và hoạt động bình thường.
- Đèn LED sẵn sàng: Biểu thị trạng thái sẵn sàng của hệ thống. Màu xanh lá cây đậm khi cổng kết nối đã được khởi tạo hoàn toàn và sẵn sàng hoạt động.
- Đèn LED đường lên: Hiển thị trạng thái kết nối Ethernet. Màu xanh lá cây nhấp nháy hoặc sáng liên tục cho biết mạng đang hoạt động.
- Đèn LED trạng thái kênh (1-8): Mỗi đèn LED tương ứng với một cổng FXS hoặc FXO.
- Tắt: Cổng đang ở trạng thái rảnh rỗi hoặc không được kết nối.
- Màu xanh lá cây đặc: Cổng đang hoạt động (ví dụ: điện thoại đang nhấc máy, cuộc gọi đang diễn ra).
- Màu xanh lá cây nhấp nháy: Tùy thuộc vào phần mềm, nó có thể biểu thị một trạng thái cụ thể như đang đổ chuông hoặc gặp sự cố cấu hình.
Thao tác cuộc gọi cơ bản
Sau khi cấu hình, các thiết bị analog được kết nối với cổng FXS có thể thực hiện và nhận cuộc gọi qua mạng VoIP. Cổng FXO cho phép định tuyến cuộc gọi giữa mạng VoIP và mạng điện thoại công cộng (PSTN). Thiết bị chuyển mạch hỗ trợ các chức năng gọi hội nghị cơ bản và hoạt động đa đường dây, tùy thuộc vào các thiết bị được kết nối và cấu hình máy chủ SIP.
BẢO TRÌ
- Cập nhật chương trình cơ sở: Thường xuyên kiểm tra hỗ trợ của AudioCodes. webTrang web cập nhật phần mềm. Việc giữ cho phần mềm luôn được cập nhật đảm bảo hiệu suất và bảo mật tối ưu.
- Vệ sinh: Lau sạch bề ngoài thiết bị bằng vải mềm, khô. Không sử dụng chất tẩy rửa dạng lỏng hoặc dạng xịt. Đảm bảo các lỗ thông gió không bị bám bụi.
- Điều kiện môi trường: Hãy đảm bảo thiết bị cổng được vận hành trong phạm vi nhiệt độ và độ ẩm được khuyến nghị để tránh hư hỏng. Tránh ánh nắng trực tiếp và nhiệt độ quá cao.
- Cấu hình sao lưu: Thường xuyên sao lưu các thiết lập cấu hình của thiết bị cổng để tránh mất dữ liệu trong trường hợp thiết lập lại hoặc gặp sự cố.
Xử lý sự cố
| Vấn đề | Nguyên nhân có thể | Giải pháp |
|---|---|---|
| Đèn LED báo không có nguồn | Bộ chuyển đổi nguồn bị ngắt kết nối hoặc bị lỗi. | Kiểm tra kết nối nguồn. Đảm bảo bộ chuyển đổi được cắm chắc chắn vào thiết bị trung gian và ổ cắm điện hoạt động tốt. Kiểm tra ổ cắm bằng thiết bị khác. |
| Đèn LED Uplink tắt | Cáp Ethernet bị ngắt kết nối hoặc có sự cố mạng. | Kiểm tra xem cáp Ethernet đã được kết nối chắc chắn với cả thiết bị cổng và thiết bị mạng chưa. Kiểm tra trạng thái của bộ chuyển mạch/bộ định tuyến mạng. Thử sử dụng một cáp Ethernet khác. |
| Điện thoại analog không có tín hiệu quay số. | Cổng FXS không được kết nối, chưa được cấu hình hoặc lỗi đăng ký SIP. | Hãy đảm bảo điện thoại được cắm đúng vào cổng FXS. Kiểm tra đèn LED trạng thái kênh. Xác minh trạng thái đăng ký SIP thông qua giao diện quản lý của gateway. Tham khảo ý kiến nhà cung cấp dịch vụ VoIP của bạn. |
| Không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi qua mạng điện thoại công cộng (PSTN). | Cổng FXO không được kết nối, chưa được cấu hình hoặc có vấn đề về đường dây PSTN. | Đảm bảo đường dây PSTN được cắm đúng cách vào cổng FXO. Kiểm tra đèn LED trạng thái kênh. Xác minh cấu hình cổng FXO và cài đặt kế hoạch quay số. Kiểm tra trực tiếp đường dây PSTN. |
Thông số kỹ thuật
| Tính năng | Chi tiết |
|---|---|
| Số hiệu mẫu | MP118/4S/4O/SIP |
| Cổng tương tự | 4 cổng FXS (Foreign Exchange Subscriber) dành cho thiết bị analog, 4 cổng FXO (Foreign Exchange Office) dành cho đường dây PSTN/PBX. |
| Giao thức VoIP | SIP (Giao thức khởi tạo phiên), MGCP, H.323 |
| Giao diện Ethernet | Ăng-ten đơn 100/10 BaseT |
| Nguồn điện | Dùng điện có dây (Nguồn điện xoay chiều) |
| Kích thước (D x R x C) | 8.66 x 6.77 x 1.65 inch (220 x 172 x 42 mm) |
| Cân nặng | 1.1 pound (500 gram) |
| Thiết bị tương thích | Dịch vụ VoIP, mạng PSTN/ISDN, thiết bị analog (điện thoại, máy fax, máy trả lời tự động), hệ thống máy tính |
| Khả năng gọi hội nghị | Nền tảng |
| Hoạt động đa dòng | Được hỗ trợ |
Thông tin bảo hành
Các sản phẩm của AudioCodes thường đi kèm với chế độ bảo hành tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Để biết các điều khoản và điều kiện bảo hành cụ thể, bao gồm thời hạn và phạm vi bảo hành, vui lòng tham khảo thẻ bảo hành đi kèm sản phẩm hoặc truy cập trang web chính thức của AudioCodes. webtrang web. Giữ lại bằng chứng mua hàng để yêu cầu bảo hành.
Hỗ trợ khách hàng
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn cấu hình nâng cao hoặc hỗ trợ thêm, vui lòng truy cập cổng hỗ trợ chính thức của AudioCodes hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của họ. Bạn có thể tìm thấy các tài nguyên bổ sung, câu hỏi thường gặp và phần mềm tải xuống trên trang web của họ. webđịa điểm.
- Trang chính thức của AudioCodes Webđịa điểm: www.audiocodes.com
- Cổng hỗ trợ: Tham khảo chính thức webTrang web này cung cấp thông tin liên hệ hỗ trợ và các nguồn tài liệu mới nhất.
