Ứng dụng Ứng dụng PowerFlex

Thông số kỹ thuật

• Công ty: Điện năng linh hoạt
• Sản phẩm: Ứng dụng PowerFlex
• Nền tảng: Cửa hàng ứng dụng Apple, Cửa hàng Google Play
• Được hỗ trợ Tùy chọn thanh toán: PayPal, Apple Pay, Thẻ tín dụng

Hướng dẫn sử dụng sản phẩm

Thiết lập tài khoản

1. Tải xuống và khởi chạy Ứng dụng PowerFlex từ Apple App Store hoặc Google Play Store.
2. Nhập địa chỉ email của bạn để tạo một tài khoản.
3. Nếu nơi làm việc của bạn giới hạn quyền truy cập của nhân viên hoặc cung cấp giảm giá, hãy đăng ký bằng email công việc của bạn và xác minh nó.
4. Tài khoản của bạn đã được thiết lập. Bây giờ bạn có thể bắt đầu sử dụng ứng dụng.
   • Tùy chọn, thiết lập thông báo và đăng nhập sinh trắc học.

Làm cách nào để bắt đầu sạc?

1. Nhấn vào tab Bắt đầu sạc.
2. Xác định vị trí và quét mã QR trên trạm sạc hoặc nhập số mã QR.
3. Review tùy chọn tính phí và chi tiết giá cả, sau đó chạm vào Tiếp tục để bắt đầu tính phí.

Làm cách nào để chỉnh sửa tùy chọn tính phí?

1. Nhập lượng điện cần thiết tính bằng kilowatt-giờ (kWh).
2. Nếu bạn nhập chi tiết xe của mình, bạn có thể đặt mức sạc theo km hoặc cho đến khi đầy.
3. Nhập thời gian bạn muốn ở lại giúp tối ưu hóa việc tính phí và tránh danh sách chờ cũng như phí không sử dụng.

Làm cách nào để thêm tiền?

1. Nạp tiền vào Ví PowerFlex của bạn để thanh toán một lần hoặc thiết lập tính năng tự động nạp lại.
2. Nhiều tùy chọn thanh toán được hỗ trợ bao gồm PayPal, Apple Pay và thẻ tín dụng.

Làm cách nào để tìm bộ sạc?

Dễ dàng xác định vị trí các bộ sạc có sẵn trên tab Vị trí.

Làm thế nào để tôi View Phiên?

Theo dõi tiến trình sạc, giá năng lượng và nhiều thông tin khác trong View Tab phiên sau khi cắm vào ô tô của bạn.

Liên hệ hỗ trợ

Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ, hãy nhấn vào menu Trung tâm trợ giúp rồi nhấn vào Liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp

• Hỏi: Làm cách nào tôi có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng?
  • A: Bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng bằng cách nhấn vào menu Trung tâm trợ giúp và chọn Liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong ứng dụng.

Thiết lập tài khoản

1. BƯỚC CHÂN 1 Để bắt đầu, hãy tải xuống và khởi chạy Ứng dụng PowerFlex từ Apple App Store hoặc Google Play Store.
2. BƯỚC CHÂN 2 Nhập địa chỉ email của bạn để tạo một tài khoản.
3. BƯỚC 3 Nếu nơi làm việc của bạn giới hạn quyền truy cập của nhân viên hoặc cung cấp giảm giá, bạn phải đăng ký bằng email công việc và xác minh địa chỉ email của mình để tận hưởng những lợi ích đó.
   • Nếu không, hãy sử dụng một số màn hình tùy chọn tiếp theo để thiết lập thông báo và đăng nhập sinh trắc học.
4. BƯỚC 4 Tài khoản của bạn hiện đã được thiết lập. Chúc bạn sạc vui vẻ!

Làm thế nào để tôi

BẮT ĐẦU SẠC

• Nhấn vào tab Bắt đầu sạc.
• Xác định vị trí và quét mã QR trên trạm sạc hoặc nhập số mã QR. Nốt Rêview tùy chọn tính phí và chi tiết giá cả, sau đó chạm vào Tiếp tục để bắt đầu tính phí.

CHỈNH SỬA ƯU ĐÃI PHÍ

• Nhập lượng điện năng bạn cần tính bằng kilowatt-giờ (kWh).
• Nếu bạn nhập thông tin chi tiết về xe của mình, bạn có thể đặt mức sạc theo dặm hoặc “cho đến khi đầy”.
• Việc nhập khoảng thời gian bạn muốn ở lại cho phép chúng tôi tối ưu hóa việc sạc pin để giảm bớt căng thẳng cho pin của bạn, đồng thời giúp bạn tránh phải vào danh sách chờ và các khoản phí không sử dụng.

THÊM CÁC QUỸ

• Nạp tiền vào Ví PowerFlex của bạn để thanh toán một lần hoặc thiết lập tính năng tự động nạp lại.
• Chúng tôi hỗ trợ nhiều tùy chọn thanh toán bao gồm PayPal, Apple Pay và thẻ tín dụng.

Làm thế nào để tôi …?

TÌM BỘ SẠC

Dễ dàng xác định vị trí các bộ sạc có sẵn trên tab Vị trí:

• Ghim bản đồ hiển thị tổng số trạm tại một địa điểm
• Màu sắc xung quanh chốt cho biết tính khả dụng của trạm
• Lọc vị trí theo tình trạng sẵn có, loại đầu nối và giá cả
• Nhấn vào ghim bản đồ sẽ hiển thị chi tiết vị trí, bảng giá và chỉ đường đến vị trí

VIEW PHIÊN HỌP

• Sau khi ô tô của bạn được cắm điện, quá trình sạc sẽ bắt đầu. Có thể mất vài phút để amps đến r hoàn toànamp hướng lên.
• Theo dõi tiến trình sạc, giá năng lượng và nhiều thông tin khác trong View Tab phiên.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ, hãy nhấn vào menu Trung tâm trợ giúp rồi nhấn vào Liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cần thêm trợ giúp

Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng

Giới thiệu về PowerFlex

• PowerFlex là một công ty giải pháp công nghệ sạch đang chuyển đổi sang phương pháp điện khí hóa và vận chuyển không có carbon.
• Nền tảng quản lý năng lượng thông minh thích ứng của chúng tôi, PowerFlex X™, giám sát, kiểm soát và đồng tối ưu hóa các tài sản năng lượng sạch như bộ sạc xe điện, năng lượng mặt trời, bộ lưu trữ năng lượng và lưới điện siêu nhỏ — giảm chi phí năng lượng tổng thể thông qua các thuật toán được cấp bằng sáng chế nhằm tối đa hóa các nguồn năng lượng phân tán.
• PowerFlex là nhà lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời thương mại trên mái nhà lớn thứ ba và là mạng lưới bộ sạc EV Cấp 2 lớn thứ năm tại Hoa Kỳ.
• Các dự án năng lượng mặt trời và lưu trữ của chúng tôi bù đắp 70,000 tấn CO2 mỗi năm, trong khi hơn 10,000 bộ sạc EV của chúng tôi chịu trách nhiệm bù đắp hơn 19,000 tấn CO2 vào năm 2023.
• PowerFlex được hỗ trợ bởi EDF Renewables North America và Manulife Investments.

NHIỀU CÁCH HƠN ĐỂ LIÊN LẠC

• sales@powerflex.com
• powerflex.com
• 15445 Đổi mới Tiến sĩ San Diego, CA 92128

Tài liệu / Tài nguyên

Ứng dụng Ứng dụng PowerFlex [tập tin pdf] Hướng dẫn sử dụng Ứng dụng, ứng dụng PowerFlex

Tài liệu tham khảo

• Hướng dẫn sử dụng