Chương trình hoa oải hương Code của stryker
Thông tin sản phẩm
Thông số kỹ thuật:
- Tên sản phẩm: Chương trình mã hoa oải hương
- Được thiết kế cho: Hỗ trợ bệnh nhân, gia đình, bác sĩ, y tá và nhân viên
- Mục đích: Để cung cấp hỗ trợ tinh thần nhanh chóng trong thời gian đau khổ
- Thành phần: Các nhóm chăm sóc mục vụ, chăm sóc sức khỏe hoặc y học tích hợp, công tác xã hội, chăm sóc giảm nhẹ và các nhóm dịch vụ hỗ trợ khác
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Quaview:
Chương trình Code Lavender được thiết kế để hỗ trợ tinh thần cho các thành viên trong nhóm chăm sóc, bệnh nhân và gia đình trong thời điểm khó khăn. Nó liên quan đến một nhóm phản ứng nhanh cung cấp nhiều hình thức hỗ trợ khác nhau.
Triển khai chương trình Code Lavender:
- Thiết kế: Phát triển một cách tiếp cận chu đáo để đảm bảo thông tin liên lạc và nguồn lực phù hợp cho chương trình.
- Phóng: Giới thiệu chương trình Code Lavender trong tổ chức của bạn với sự trợ giúp của bộ công cụ được cung cấp.
- Lây lan: Quảng bá và mở rộng chương trình để tất cả thành viên của nhóm chăm sóc có thể tiếp cận được.
Thông tin liên hệ của Bộ công cụ:
Nếu bạn muốn có bản sao chi tiết của bộ công cụ Code Lavender với các trường hợp sử dụng từ các bệnh viện và hệ thống y tế khác, vui lòng gửi email heartofsafetycoalition@stryker.com.
Câu hỏi thường gặp:
- Hỏi: Mục đích của chương trình Code Lavender là gì?
Trả lời: Chương trình Code Lavender nhằm mục đích cung cấp sự hỗ trợ nhanh chóng về mặt tinh thần cho các thành viên trong nhóm chăm sóc, bệnh nhân và gia đình trong thời điểm khó khăn. - Câu hỏi: Ai thường thành lập nhóm phản hồi Code Lavender?
Trả lời: Nhóm ứng phó của Code Lavender thường bao gồm các nhóm chăm sóc mục vụ, chăm sóc sức khỏe hoặc y học tích hợp, công tác xã hội, chăm sóc giảm nhẹ hoặc các nhóm dịch vụ hỗ trợ khác. - Hỏi: Một số kết quả tích cực liên quan đến việc đầu tư vào chương trình Code Lavender là gì?
Đáp: Các tổ chức đầu tư vào chương trình Code Lavender đã báo cáo rằng phúc lợi của y tá và bác sĩ được cải thiện, trải nghiệm của nhân viên được nâng cao, trải nghiệm của bệnh nhân-gia đình tốt hơn và kết quả tích cực về chất lượng/an toàn.
Hướng dẫn bắt đầu nhanh
Bộ công cụ bắt đầu nhanh này phác thảo cách triển khai chương trình Code Lavender để hỗ trợ sức khỏe thể chất, tinh thần và tinh thần của bệnh nhân, gia đình và thành viên nhóm chăm sóc.
Tóm tắt nội dung
Trong hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe ngày nay, định nghĩa về chăm sóc đặc biệt đã mở rộng từ việc chỉ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn sang tạo ra một hệ sinh thái chữa bệnh đáp ứng cả nhu cầu thể chất và tinh thần của bệnh nhân, thành viên gia đình, bác sĩ, y tá và nhân viên.
Đó là lý do tại sao ngày càng có nhiều tổ chức đầu tư vào các chương trình như Code Lavender. Chương trình Code Lavender là một phản ứng nhanh chóng được chính thức hóa được thiết kế để hỗ trợ bệnh nhân, gia đình, bác sĩ, y tá và nhân viên trong những lúc đau khổ về mặt tinh thần. Khi một sự kiện căng thẳng xảy ra, các thành viên trong nhóm chăm sóc, bệnh nhân hoặc gia đình có thể yêu cầu nhóm ứng phó Code Lavender, thường bao gồm các nhóm chăm sóc mục vụ, chăm sóc sức khỏe hoặc y học tích hợp, công tác xã hội, chăm sóc giảm nhẹ hoặc các nhóm dịch vụ hỗ trợ khác. Những người trả lời Code Lavender cung cấp hỗ trợ có thể bao gồm sự hiện diện chữa bệnh, nguồn lực an ủi, tư vấn về cảm xúc hoặc tinh thần và kết nối với hỗ trợ bổ sung khi cần thiết.
“Trong một thế giới hoàn hảo, cứ mỗi Code Blue được kêu gọi để hồi sinh trái tim và phổi thì sẽ có một Code Lavender được gọi ngay sau đó để hồi sinh tâm trí, cơ thể và tinh thần.”
~ M. Bridget Duffy, MD
Các tổ chức đầu tư vào chương trình Code Lavender đã nhận thấy kết quả tích cực, bao gồm cải thiện phúc lợi của y tá và bác sĩ, kinh nghiệm của nhân viên, trải nghiệm của bệnh nhân-gia đình và kết quả về chất lượng/an toàn. Chương trình Code Lavender là một cách đơn giản nhưng mạnh mẽ để các tổ chức đầu tư vào phúc lợi của các thành viên nhóm chăm sóc, bệnh nhân và gia đình. Tuy nhiên, nó đòi hỏi một cách tiếp cận chu đáo để đảm bảo sự giao tiếp, nguồn lực và sự thay đổi văn hóa phù hợp để tạo ra hiệu quả như mong đợi. Bộ công cụ này được tạo ra để giúp bạn thiết kế, triển khai và phổ biến chương trình Code Lavender tại tổ chức của mình. Hỗ trợ sức khỏe tinh thần của bệnh nhân, gia đình và thành viên nhóm chăm sóc thông qua các phương pháp tiếp cận như chương trình Code Lavender là nền tảng để chuyển đổi hoạt động chăm sóc sức khỏe và đạt được Mục tiêu Bốn là cải thiện kết quả, giảm chi phí, trải nghiệm gia đình bệnh nhân tốt hơn và khôi phục niềm vui cho việc chăm sóc sức khỏe.
Bạn sẽ học được gì trong bộ công cụ này
- Cách chương trình Code Lavender hỗ trợ trải nghiệm tối ưu của con người
- Cách đồng thiết kế và triển khai chương trình Code Lavender hiệu quả
- Tài nguyên và cũamptập tin từ các tổ chức có chương trình thành công
Tại sao sức khỏe cảm xúc lại quan trọng
Tác động của sức khỏe tinh thần đối với các thành viên trong nhóm chăm sóc Các nghề chăm sóc đòi hỏi rất nhiều bác sĩ, y tá và các thành viên khác trong nhóm chăm sóc. Các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khai thác nguồn lực trí tuệ, cảm xúc và thể chất của họ để cung cấp dịch vụ chăm sóc đặc biệt cho bệnh nhân của họ. Liên tục cống hiến cho người khác mà không đổi mới dẫn đến cạn kiệt cảm xúc, mất nhân cách và mất năng lực bản thân.1 Các triệu chứng kiệt sức ở các bác sĩ đang lan rộng và gia tăng. Các thành viên trong nhóm chăm sóc không thể làm mới nguồn cảm xúc cá nhân của họ có khả năng phát triển sự thờ ơ, đối xử không phù hợp với bệnh nhân và thành viên gia đình, trở nên không hài lòng với công việc của họ và đau khổ trong cả các mối quan hệ cá nhân và nghề nghiệp.2
Ngược lại, mức độ căng thẳng và kiệt sức của bác sĩ lâm sàng thấp có liên quan đến:
- Giảm sai sót y khoa. Các bác sĩ phẫu thuật có mức độ kiệt sức về mặt cảm xúc thấp hơn báo cáo ít sai sót y khoa nghiêm trọng hơn.3
- Cải thiện sự tuân thủ của bệnh nhân. Sự hài lòng trong công việc của bác sĩ có mối tương quan trực tiếp với việc tuân thủ điều trị y tế đối với bệnh nhân mắc các bệnh mãn tính nghiêm trọng.4
- Tăng sự hài lòng của bệnh nhân. Bệnh nhân của bác sĩ tự cho mình là “rất hoặc cực kỳ hài lòng” với công việc có điểm hài lòng cao hơn. Khi y tá không hài lòng hoặc báo cáo tình trạng kiệt sức, bệnh nhân của họ có nhiều khả năng cho biết mức độ hài lòng thấp hơn.5
- Giảm tỷ lệ luân chuyển. Các bác sĩ có mức độ kiệt sức thấp hơn có khả năng thay đổi công việc ít hơn một nửa so với những bác sĩ có mức độ kiệt sức cao hơn.6
- Trách nhiệm y tế thấp hơn. Sự kiệt sức có liên quan đến việc tăng nguy cơ kiện tụng.7
Tác động của sức khỏe tinh thần của nhóm chăm sóc đến bệnh nhân và gia đình
Một số nghiên cứu liên kết nhận thức của bệnh nhân về sự đồng cảm của nhà cung cấp với sự hài lòng của bệnh nhân được cải thiện.8, 9 Một bài báo của Tạp chí Y học New England Catalyst lưu ý hầu hết các định nghĩa về chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm đều xác định rằng “chăm sóc tập trung vào sự thoải mái về thể chất cũng như sức khỏe tinh thần.”10 Và một nghiên cứu nghiên cứu cho thấy các y tá tại các phòng khám nơi thực hành lòng bi mẫn thường được sử dụng cho biết họ ít kiệt sức về mặt cảm xúc hơn và cảm thấy tràn đầy năng lượng hơn so với những y tá ở các phòng khám không thực hành lòng bi mẫn thường xuyên. Các bệnh nhân trong nhóm phòng khám trước đây cho biết có những tương tác tích cực hơn với y tá và về trải nghiệm chăm sóc của họ nói chung.
Hướng dẫn bắt đầu nhanh
Chương trình Code Lavender là một phản ứng nhanh chóng được chính thức hóa được thiết kế để hỗ trợ bệnh nhân, gia đình, bác sĩ, y tá và nhân viên trong những lúc đau khổ về mặt tinh thần.
Khi một sự kiện căng thẳng xảy ra, các thành viên trong nhóm chăm sóc, bệnh nhân hoặc gia đình có thể yêu cầu nhóm ứng phó Code Lavender, thường bao gồm các nhóm chăm sóc mục vụ, chăm sóc sức khỏe hoặc y học tích hợp, công tác xã hội, chăm sóc giảm nhẹ hoặc các nhóm dịch vụ hỗ trợ khác. Những người ứng phó cung cấp sự hỗ trợ có thể bao gồm sự hiện diện chữa lành, nguồn lực an ủi, tư vấn về cảm xúc hoặc tinh thần và kết nối với các nguồn lực bổ sung khi cần thiết.
Dưới đây là những hướng dẫn ngắn gọn để giúp bạn thiết kế, triển khai và phổ biến chương trình Code Lavender tại tổ chức của mình. Nếu bạn muốn có bộ công cụ Code Lavender với các trường hợp sử dụng chi tiết của chương trình được triển khai tại các bệnh viện và hệ thống y tế khác, vui lòng gửi email heartofsafetycoalition@stryker.com.
Căn chỉnh- Chương trình tuyển dụng champcác ion: Thu hút một nhà tài trợ điều hành và một nhóm đa ngành để cùng thiết kế chương trình Code Lavender.
- Kiểm kê các nguồn lực hiện có: Khám phá và xem xét các nguồn lực hiện có để hỗ trợ sức khỏe tinh thần của các thành viên nhóm chăm sóc, bệnh nhân và gia đình tại tổ chức của bạn.
Đồng thiết kế- Tranh thủ người trả lời chương trình của bạn: Xác định ai sẽ tham gia nhóm phản hồi Code Lavender và vai trò cũng như trách nhiệm của họ là gì.
- Xác định thời điểm triển khai: Quyết định trong những tình huống và sự kiện nào ai đó có thể kích hoạt phản hồi Mã Lavender.
- Lập bản đồ quy trình làm việc của bạn: Tạo bản đồ quy trình để lên kế hoạch cho những gì sẽ xảy ra khi phản hồi Mã Lavender được gọi.
Bài kiểm tra- Thiết kế phi công của bạn: Lập một chương trình thí điểm nhỏ, khởi động chương trình thí điểm và sử dụng các công cụ khảo sát và nghiên cứu quan sát để thu thập dữ liệu trước và sau thí điểm.
- Xác định số liệu của bạn: Chọn các số liệu về quá trình và kết quả để đo lường và xác định tần suất cũng như phương pháp đo lường.
Lây lan- Lập kế hoạch triển khai của bạn: Đánh giá chương trình thí điểm, xác định chiến lược truyền thông của bạn, quyết định vị trí và cách thức phổ biến và mở rộng quy mô chương trình cũng như tinh chỉnh phương pháp đo lường của bạn.
Chú thích cuối trang
- Maslach, C., & Jackson, SE (1981). Việc đo lường sự kiệt sức có kinh nghiệm. Tạp chí Hành vi Tổ chức, 2(2), 99-113.
- Maslach, C., & Leiter, MP (2016). Tìm hiểu trải nghiệm kiệt sức: nghiên cứu gần đây và ý nghĩa của nó đối với tâm thần học. Tâm thần học Thế giới, 15(2), 103-111.
- Shanafelt, TD, Balch, CM, Bechamps, G., Russell, T., Dyrbye, L., Satele, D., … & Freischlag, J. (2010). Sự kiệt sức và sai sót y khoa của các bác sĩ phẫu thuật người Mỹ. Biên niên sử Phẫu thuật, 251(6), 995-1000.
- DiMatteo, MR, Sherbourne, CD, Hays, RD, Ordway, L., Kravitz, RL, McGlynn, EA, … & Rogers, WH (1993). Đặc điểm của bác sĩ ảnh hưởng đến việc tuân thủ điều trị y tế của bệnh nhân: kết quả từ Nghiên cứu kết quả y tế. Tâm lý sức khỏe, 12(2), 93.
- McHugh, MD, Kutney-Lee, A., Cimiotti, JP, Sloane, DM, & Aiken, LH (2011). Sự bất mãn, kiệt sức và thất vọng trong công việc lan rộng của các y tá đối với các phúc lợi sức khỏe báo hiệu các vấn đề trong việc chăm sóc bệnh nhân. Vấn đề Y tế, 30(2), 202-210.
- Hamidi, MS, Bohman, B., Sandborg, C., Smith-Coggins, R., de Vries, P., Albert, M., …Trockel, MT
(2017, tháng 2017). Chi phí kinh tế của việc luân chuyển bác sĩ do kiệt sức. Bài viết được trình bày tại Hội nghị Hoa Kỳ đầu tiên về Sức khỏe Bác sĩ, California. Lấy từ http://wellmd.stanford.edu/content/dam/sm/wellmd/documents/XNUMX-ACPH-Hamidi.pdf - Crane, M. (1998). Tại sao các bác sĩ kiệt sức lại bị kiện thường xuyên hơn Kinh tế Y tế, 75(10), 210-2.
- Quỹ vàng. (2013, ngày 3 tháng XNUMX). Sự đồng cảm của bác sĩ ảnh hưởng đến kết quả của bệnh nhân như thế nào? Lấy ra từ http://www.gold-foundation.org/how-does-physician-empathy-affect-patient-outcomes/;
- Riess, H. (2015). Tác động của sự đồng cảm lâm sàng đối với bệnh nhân và bác sĩ lâm sàng: Hiểu tác dụng phụ của sự đồng cảm. AJOB Khoa học thần kinh, 6(3), 51-53.
- Chất xúc tác NEJM. (2017, ngày 1 tháng XNUMX). Chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm là gì? Lấy ra từ https://catalyst.nejm.org/what-is-patient-centered-care/
- McClelland, LE, Gabriel, AS, & DePuccio, MJ (2018). Thực hành lòng trắc ẩn, sức khỏe của y tá và xếp hạng trải nghiệm của bệnh nhân cấp cứu. Chăm sóc y tế, 56(1), 4-10.
Giới thiệu về Trung tâm Liên minh An toàn
Liên minh Trái tim An toàn đặt sự an toàn và phúc lợi của các thành viên trong nhóm chăm sóc làm trọng tâm của hoạt động chăm sóc sức khỏe. Cộng đồng quốc gia gồm các nhà lãnh đạo, người học và người ủng hộ này đảm bảo rằng tiếng nói được lắng nghe, kết nối được thực hiện và các tiêu chuẩn được nâng cao để truyền cảm hứng cho sự thay đổi mang tính hệ thống và cá nhân. Liên minh hoạt động nhằm thúc đẩy Tuyên bố Nguyên tắc Trọng tâm về An toàn, kết hợp giữa công bằng về sức khỏe, an toàn thể chất và sức khỏe tâm lý và cảm xúc để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi. Được thúc đẩy bởi sứ mệnh cải thiện hoạt động chăm sóc sức khỏe, Stryker hỗ trợ và quản lý Liên minh. Tìm hiểu thêm tại www.stryker.com/HeartofSafetyCoalition.
Tập đoàn Stryker hoặc các đơn vị trực thuộc hoặc các đơn vị liên kết khác của công ty sở hữu, sử dụng hoặc đã đăng ký các nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu dịch vụ sau: Code Lavender, Stryker và Vocera. Tất cả các nhãn hiệu khác là thương hiệu của chủ sở hữu hoặc chủ sở hữu tương ứng. Các tài nguyên được cung cấp trong báo cáo này có thể chứa các liên kết tới các trang bên ngoài webcác trang web hoặc nội dung của bên thứ ba. Stryker không xác nhận, kiểm soát hay chịu bất kỳ trách nhiệm nào về tính chính xác, mức độ liên quan, tính hợp pháp hoặc chất lượng của thông tin được tìm thấy trên các trang web bên ngoài này.
Bản quyền © 2024 Stryker
Đường Stryker năm 1941
Thịt lợntage, MI 49002
stryker.com
Tài liệu / Tài nguyên
 | Chương trình hoa oải hương Code của stryker [tập tin pdf] Hướng dẫn sử dụng Chương trình Code Lavender, Chương trình Lavender, Chương trình |
