hướng dẫn sử dụng thiết bị đầu cuối thanh toán di động ingenico Move 5000

ingenico Move 5000 Thiết bị đầu cuối thanh toán di động

Sửa lỗi cài đặt

Nếu thiết bị được sử dụng trong trường hợp chủ thẻ không thể tự lấy và che chắn mục nhập mã PIN của mình, thiết bị có thể được sử dụng mà không cần tấm chắn mã PIN, nhưng thiết bị phải được cài đặt theo cách sau

• Thiết bị phải được đặt nghiêng từ 45 trở lên để không thể giám sát mục nhập mã PIN từ phía sau thiết bị.
• Thiết bị phải được lắp vào giá đỡ xoay – để khách hàng có thể định vị thiết bị ở góc tốt nhất để tránh bị giám sát – hoặc thiết bị phải được cố định ở vị trí tốt nhất có thể để tránh bị giám sát nếu vị trí chung như vậy tồn tại ở vị trí cụ thể môi trường mà thiết bị được cài đặt.
• Môi trường thiết bị phải đi kèm với các thông báo dễ thấy và tài liệu giáo dục thông báo cho khách hàng che chắn mã PIN của họ trong quá trình nhập mã PIN.
• Thiết bị phải được triển khai sao cho ngăn chặn được sự giám sát từ các khách hàng khác, ở các làn thanh toán khác nhau hoặc ở các khu vực khác của môi trường mua sắm. Điều này có thể đạt được thông qua việc sắp xếp các làn đường và thiết bị để khách hàng được định vị tự động giữa bàn phím thiết bị và các khách hàng khác. Ngoài ra, nó có thể đạt được nhờ môi trường mà thiết bị được cài đặt, do đó, chính quá trình kiểm tra sẽ che chắn quá trình nhập mã PIN.
• Thiết bị đầu cuối được sản xuất dành riêng cho sử dụng trong nhà. Nếu các điều kiện trên không được đáp ứng, phải sử dụng thiết bị có tấm chắn mã PIN.

THẬN TRỌNG
Vị trí của thiết bị đầu cuối trên giá kiểm tra phải theo cách sao cho không thể theo dõi mã PIN (Số nhận dạng cá nhân) của chủ thẻ. Việc lắp đặt thiết bị trên giá đỡ có thể điều chỉnh phải sao cho người tiêu dùng có thể xoay thiết bị đầu cuối sang một bên và/hoặc nghiêng thiết bị về phía trước/về phía sau đến một vị trí gây khó khăn cho việc quan sát trực quan quá trình nhập mã PIN. Vị trí của camera an ninh trong cửa hàng sao cho không nhìn thấy bàn phím PINentry. KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu khách hàng tiết lộ Mã PIN của họ. Khách hàng nên được tư vấn để đảm bảo rằng họ không bị bỏ sót khi nhập Mã PIN.

Tiêu chuẩn

Môi trường (TUẦN, Pin và Bao bì)

Sản phẩm này được dán nhãn theo Chỉ thị Châu Âu 2002/96/EC liên quan đến Chất thải Điện và Thiết bị Điện tử (WEEE) và 2006/66/EC liên quan đến Pin và Ắc quy. Những điều khoản đó yêu cầu các nhà sản xuất và nhà sản xuất phải chịu trách nhiệm thu hồi, xử lý và tái chế khi hết tuổi thọ của thiết bị và pin. Biểu tượng liên quan có nghĩa là không được vứt bỏ WEEE và pin thải mà phải được thu gom riêng và tái chế. Ingenico đảm bảo rằng các kế hoạch thu gom và tái chế hiệu quả được thiết lập cho WEEE và pin theo quy định địa phương của quốc gia bạn. Vui lòng liên hệ với các nhà bán lẻ của bạn để biết thêm thông tin chi tiết về giải pháp tuân thủ hiện có đối với việc thải bỏ sản phẩm cũ và pin đã qua sử dụng của bạn. Chất thải bao bì cũng phải được thu gom riêng để đảm bảo xử lý và tái chế đúng cách. Xin lưu ý rằng việc tái chế thiết bị điện và điện tử và pin thải đúng cách sẽ đảm bảo an toàn cho sức khỏe con người và môi trường.

Tuân thủ FCC / IC

Bạn được cảnh báo rằng những thay đổi hoặc sửa đổi không được phê duyệt rõ ràng bởi bộ phận chịu trách nhiệm tuân thủ có thể làm mất quyền vận hành thiết bị của người dùng. Thiết bị này đã được thử nghiệm và tuân thủ các giới hạn đối với thiết bị kỹ thuật số Loại B, theo phần 15 của các Quy tắc của FCC. Các giới hạn này được thiết kế để cung cấp sự bảo vệ hợp lý chống lại nhiễu có hại trong hệ thống lắp đặt dân dụng. Thiết bị này tạo ra, sử dụng và có thể phát ra năng lượng tần số vô tuyến và, nếu không được lắp đặt và sử dụng theo hướng dẫn, có thể gây nhiễu có hại cho liên lạc vô tuyến. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo rằng nhiễu sẽ không xảy ra trong một cài đặt cụ thể. Nếu thiết bị này gây nhiễu có hại cho việc thu sóng radio hoặc truyền hình có thể xác định được bằng cách tắt và bật thiết bị, người dùng nên cố gắng khắc phục nhiễu bằng một hoặc nhiều biện pháp sau

• Xoay hoặc di chuyển các ăng ten thu. Tăng khoảng cách giữa các thiết bị và máy thu.
• Kết nối thiết bị vào một ổ cắm trên mạch khác với ổ cắm mà máy thu được kết nối.
• Tham khảo với đại lý hoặc chuyên gia về kỹ thuật phát thanh / truyền hình để được giúp đỡ.

Thiết bị này tuân thủ Phần 15 của Quy tắc FCC và (các) tiêu chuẩn RSS miễn giấy phép của Bộ Công nghiệp Canada. Hoạt động tuân theo hai điều kiện sau:

1. Thiết bị này có thể không gây nhiễu sóng có hại và
2. Thiết bị này phải chấp nhận mọi nhiễu nhận được, kể cả nhiễu có thể gây ra hoạt động không mong muốn.

• Theo quy định của Bộ Công nghiệp Canada, máy phát vô tuyến này chỉ có thể hoạt động bằng cách sử dụng ăng-ten cùng loại và độ lợi tối đa (hoặc thấp hơn) đã được Bộ Công nghiệp Canada phê duyệt cho máy phát. Để giảm khả năng gây nhiễu sóng vô tuyến cho người dùng khác, loại ăng ten và độ lợi của nó phải được chọn sao cho công suất bức xạ đẳng hướng tương đương (eirp) không nhiều hơn mức cần thiết để liên lạc thành công.
• Không có thay đổi nào được thực hiện đối với thiết bị mà không có sự cho phép của Ingenico vì điều này có thể làm mất quyền vận hành thiết bị của người dùng.
• Thiết bị hoạt động ở băng tần 5150–5250 MHz chỉ dành cho sử dụng trong nhà để giảm khả năng gây nhiễu có hại cho các hệ thống vệ tinh di động đồng kênh. Ngoài ra, các radar công suất cao được phân bổ làm người dùng chính (tức là người dùng ưu tiên) của các băng tần 5250–5350 MHz và 5650–5850 MHz và các radar này có thể gây nhiễu và/hoặc làm hỏng các thiết bị LE-LAN.

Phần 68 của Quy tắc FCC

• Tên Model HOA KỲ MODEM
• Sản phẩm : Move/Eth cơ sở/Mod/BT
• HOA KỲ : IEOMM01BM5000

Thiết bị này tuân thủ Phần 68 của quy tắc FCC và các yêu cầu được ACTA thông qua. Ở dưới cùng của thiết bị này là một nhãn có chứa mã nhận dạng sản phẩm ở định dạng US : AAAEQ##TXXXX, cùng với các thông tin khác. Nếu được yêu cầu, số này phải được cung cấp cho công ty điện thoại. Thiết bị này sử dụng các giắc cắm USOC sau: (RJ11C). Phích cắm và giắc cắm được sử dụng để kết nối thiết bị này với hệ thống dây điện và mạng điện thoại trong khuôn viên phải tuân thủ các quy tắc và yêu cầu hiện hành của FCC Phần 68 được ACTA thông qua. Dây điện thoại tương thích và phích cắm mô-đun được cung cấp cùng với sản phẩm này. Nó được thiết kế để kết nối với giắc cắm mô-đun tương thích cũng tuân thủ. Xem hướng dẫn cài đặt để biết chi tiết. REN được sử dụng để xác định số lượng thiết bị có thể được kết nối với đường dây điện thoại. Quá nhiều REN trên đường dây điện thoại có thể khiến thiết bị không đổ chuông khi có cuộc gọi đến. Trong hầu hết nhưng không phải tất cả các lĩnh vực, tổng số REN không được vượt quá năm (5.0). Để chắc chắn về số lượng thiết bị có thể được kết nối với một đường dây, như được xác định bởi tổng số REN, hãy liên hệ với công ty điện thoại địa phương. Nếu thiết bị này gây hại cho mạng điện thoại, công ty điện thoại sẽ thông báo trước cho bạn rằng có thể phải ngừng cung cấp dịch vụ tạm thời. Nếu thông báo trước là không thực tế, công ty điện thoại sẽ thông báo cho khách hàng càng sớm càng tốt. Ngoài ra, bạn sẽ được thông báo về quyền được file khiếu nại với FCC nếu bạn cho rằng điều đó là cần thiết. Công ty điện thoại có thể thực hiện các thay đổi về cơ sở vật chất, thiết bị, hoạt động hoặc quy trình có thể ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị này. Nếu điều này xảy ra, công ty điện thoại sẽ thông báo trước để bạn thực hiện các sửa đổi cần thiết nhằm duy trì dịch vụ không bị gián đoạn. Nếu thiết bị này gặp sự cố, vui lòng liên hệ với INGENICO hoặc nhà phân phối INGENICO tại địa phương của bạn hoặc trung tâm dịch vụ tại Hoa Kỳ để được sửa chữa và/hoặc thông tin bảo đảm. Nếu nhà của bạn có thiết bị báo động có dây đặc biệt được kết nối với đường dây điện thoại, hãy đảm bảo rằng việc lắp đặt thiết bị này không vô hiệu hóa thiết bị báo động của bạn. Nếu bạn có thắc mắc về điều gì sẽ tắt thiết bị báo động, hãy tham khảo ý kiến ​​của công ty điện thoại của bạn hoặc người lắp đặt có trình độ.

Trung tâm dịch vụ Hoa Kỳ: Ingenico North America 3025 Windward Plaza, suite 600 Alpharetta, GA 30005 Tel: +1(678) 456 1200 Fax: +1 (678) 456 1201 Email: info.us@ingenico.com

Tuân thủ MIC

Luật Phát thanh Nhật Bản và Tuân thủ Luật Kinh doanh Viễn thông Nhật Bản. Thiết bị này được cấp theo Luật Đài phát thanh Nhật Bản ( ) và Luật Kinh doanh Viễn thông Nhật Bản ( ) Không được sửa đổi thiết bị này (nếu không, số chỉ định đã cấp sẽ trở nên không hợp lệ).

Xử lý sự cố

• Thiết bị đầu cuối không bật
• Kiểm tra pin (có bị xả không?, có được kết nối không?)
• Pin đã xả đầy có thể mất nhiều thời gian sạc để phục hồi
• Kết nối thiết bị đầu cuối với nguồn điện đầu cuối hoặc đặt nó trên đế được cấp nguồn
• Thẻ không được đọc
• Kiểm tra xem thẻ từ đã được quẹt đúng cách chưa (có dải từ ở phía đầu nối).
  Vuốt lại thẻ với chuyển động của dải từ tính liên tục và nhanh chóng
• Xác minh rằng dải từ tính không bị hỏng, có rãnh hoặc bị nứt
• Đảm bảo rằng bạn đã lắp đúng thẻ thông minh vào đầu đọc thẻ thông minh và chỉ rút thẻ ra sau khi giao dịch được thực hiện.
• Vé không được in
• Kiểm tra sự hiện diện và vị trí thích hợp của cuộn giấy. Có thể điều chỉnh cuộn giấy theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn này (phần 0 “Lắp đặt cuộn giấy”)
• Kiểm tra loại giấy sử dụng (phải sử dụng giấy in nhiệt)
• Kiểm tra mặt nhạy cảm của giấy in nhiệt.

GHI CHÚ Tài liệu này là Bản quyền © 2019 của INGENICO Group. INGENICO giữ toàn bộ quyền sở hữu, quyền và sự bảo vệ bản quyền đối với tất cả các tài liệu có trong tài liệu này. Người nhận có thể nhận tài liệu này với điều kiện anh ta sẽ giữ bí mật tài liệu và sẽ không sử dụng nội dung của nó dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào, trừ khi đã được thỏa thuận trước, mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của INGENICO. Hơn nữa, không ai được phép đặt tài liệu này dưới quyền sử dụng của bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của INGENICO. Nếu sự cho phép đó được cấp, nó sẽ phải tuân theo điều kiện là người nhận đảm bảo rằng bất kỳ người nhận nào khác của tài liệu này, hoặc thông tin có trong đó, phải chịu trách nhiệm trước INGENICO về tính bảo mật của thông tin đó. Chúng tôi đã cẩn thận để đảm bảo rằng nội dung của tài liệu này là chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, INGENICO từ chối mọi trách nhiệm đối với thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời. Nội dung của tài liệu này có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước và không tạo, chỉ định, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ nghĩa vụ hợp đồng mới hoặc trước đó nào đã được thỏa thuận bằng văn bản giữa INGENICO và người dùng. INGENICO không chịu trách nhiệm cho bất kỳ việc sử dụng thiết bị này, điều này sẽ không phù hợp với tài liệu hiện tại. Tất cả các nhãn hiệu được sử dụng trong tài liệu này vẫn là tài sản của chủ sở hữu hợp pháp của họ.”

www.ingenico.com
28-32, boulevard de Grenelle, 75015 Paris - France / (T) +33 (0) 1 58 01 80 00 / (F) +33 (0) 1 58 01 91 35 Ingenico - SA au capital de 47 656 332 / 317 218 758 RCS Nanterre

Tài liệu / Nguồn lực

	ingenico Move 5000 Thiết bị đầu cuối thanh toán di động [pdf] Hướng dẫn sử dụng M5000CLWI, XKB-M5000CLWI, XKBM5000CLWI, Move 5000, Thiết bị đầu cuối thanh toán di động, Thiết bị đầu cuối thanh toán, Thiết bị đầu cuối di động, Thiết bị đầu cuối
	ingenico Move 5000 Thiết bị đầu cuối thanh toán di động [pdf] Hướng dẫn sử dụng M5000CLWI, XKB-M5000CLWI, XKBM5000CLWI, Move 5000, Thiết bị đầu cuối thanh toán di động, Thiết bị đầu cuối thanh toán, Thiết bị đầu cuối di động, Thiết bị đầu cuối
	ingenico Move 5000 Thiết bị đầu cuối thanh toán di động [pdf] Hướng dẫn sử dụng M5CLWBTV2, XKB-M5CLWBTV2, XKBM5CLWBTV2, Move 5000, Thiết bị đầu cuối thanh toán di động, Thiết bị đầu cuối thanh toán, Thiết bị đầu cuối di động, Thiết bị đầu cuối