ingenico M5000CLWI Trạm thanh toán di động
Lắp cuộn giấy
- Mở ngăn chứa giấy bằng cách nhấc chốt nằm ở phía sau của thiết bị đầu cuối và kéo nắp về phía sau của thiết bị đầu cuối.
- Chèn cuộn giấy vào ngăn theo hướng dẫn trong hình bên dưới
- Kéo giấy lên trên cùng của thiết bị đầu cuối
- Giữ giấy và đóng nắp
- Nhấn đồng thời vào cả hai góc trên của nắp giấy, như thể hiện bằng các mũi tên trên hình, cho đến khi nó kẹp vào vị trí
KHUYÊN BẢO
Nếu bạn lắp cuộn giấy R40 mới vào, hãy xé bỏ chiều dài đầu tiên (một lượt hoàn chỉnh để tránh in trên vết băng dính).
Khuyến nghị
Sự An Toàn
Tắt nguồn Move/3500
Ngắt kết nối bộ điều hợp khối nguồn điện Move/3500 khỏi mạng lưới điện.
Tế bào liti
Move/3500 được trang bị một pin lithium bên trong mà chỉ kỹ thuật viên có trình độ mới có thể tiếp cận được.
Pin
Move/3500 được trang bị pin được thiết kế đặc biệt cho thiết bị đầu cuối này.
- Chỉ sử dụng bộ sạc và pin thích hợp được liệt kê trong danh mục của Ingenico.
- Không làm ngắn mạch pin.
- Không cố mở hộp chứa pin.
- Pin đã qua sử dụng phải được xử lý tại các địa điểm thích hợp.
CẢNH BÁO
Có nguy cơ cháy nổ nếu thay pin không đúng cách hoặc đặt vào lửa.
Ổ cắm điện
Ổ cắm điện phải đáp ứng các tiêu chí sau
- Phải được lắp đặt gần thiết bị và dễ dàng tiếp cận;
- Phải đáp ứng các tiêu chuẩn và quy định tại quốc gia nơi sử dụng;
- Đối với phích cắm loại A, việc bảo vệ cài đặt phải được đặt thành 20 A.
Nhãn nguồn điện có bảy biểu tượng
Biểu tượng cách điện kép
Đầu ra dòng điện một chiều
Đầu vào dòng điện AC
Cực giắc nguồn DC
Chỉ sử dụng trong cửa
Giao thức đánh dấu hiệu quả quốc tế (Energy Star Cấp độ 5)
Giao thức đánh dấu hiệu quả quốc tế (Energy Star Cấp độ 6)
SAM1/SAM2/SIM1/(SAM3/SIM2) readers compartment
Cửa sập dành cho pin, SAM1/SAM2/SIM1/ (SAM3/SIM2), đầu đọc nằm bên dưới thiết bị đầu cuối, phải được đặt đúng vị trí trong quá trình hoạt động bình thường của thiết bị đầu cuối. Xem phần «Tháo SAM1/SAM2/SIM, mô-đun» cũng như «Kết nối pin».
Trên máy bay
Điện thoại của bạn phải được tắt bằng cách tháo bộ pin. Tháo pin ra khỏi thiết bị đầu cuối khi ở trên máy bay. Việc không tuân thủ các quy tắc an toàn này có thể dẫn đến hành động pháp lý và/hoặc bị cấm truy cập các dịch vụ mạng di động sau này.
Khu vực nổ
Một số quy định hạn chế việc sử dụng thiết bị vô tuyến trong các nhà máy hóa chất, kho nhiên liệu và bất kỳ địa điểm nào tiến hành nổ mìn. Bạn được khuyến khích tuân thủ các quy định này. Thiết bị đầu cuối phải được bảo vệ bằng một nắp được chứng nhận và lắp đặt đặc biệt cho phép sử dụng gần bơm nhiên liệu.
Thiết bị sức khỏe điện tử
Điện thoại của bạn là một thiết bị phát sóng vô tuyến có thể gây nhiễu cho các thiết bị y tế, chẳng hạn như máy trợ thính, máy điều hòa nhịp tim, thiết bị bệnh viện, v.v. Bác sĩ của bạn hoặc nhà sản xuất thiết bị sẽ có thể cung cấp cho bạn lời khuyên thích hợp.
Kết nối bên ngoài
Tất cả các mạch bên ngoài được kết nối với Move/5000 phải là SELV (Safety Extra Low Voltage) và LPS (nguồn điện hạn chế) theo nghĩa của phần 2.2 và 2.5 của tiêu chuẩn IEC60950- 1:2005+/A1:2010 và EN60950-1:2006+/A11:2009+/A1:2010+/ A12: 2011
Làm sạch
Để làm sạch thiết bị đầu cuối, sử dụng một miếng vải mềm được làm ẩm nhẹ bằng nước. Không làm sạch các kết nối điện; không sử dụng dung môi, chất tẩy rửa hoặc các sản phẩm mài mòn.
Bảo mật thiết bị đầu cuối của bạn
Thiết bị của bạn đáp ứng các yêu cầu bảo mật PCI PTS hiện hành. Sau khi nhận được thiết bị đầu cuối của bạn, bạn nên kiểm tra các dấu hiệu của tampering của thiết bị. Chúng tôi đặc biệt khuyên rằng những kiểm tra này được thực hiện thường xuyên sau khi nhận được. Bạn nên kiểm tra, cho người yêu cũample: bàn phím được đặt chắc chắn; rằng không có bằng chứng về các dây bất thường đã được kết nối với bất kỳ cổng nào trên thiết bị đầu cuối của bạn hoặc thiết bị liên quan, đầu đọc thẻ chip hoặc bất kỳ phần nào khác của thiết bị đầu cuối của bạn. Việc kiểm tra như vậy sẽ cung cấp cảnh báo về bất kỳ sửa đổi trái phép nào đối với thiết bị đầu cuối của bạn và các hành vi đáng ngờ khác của các cá nhân có quyền truy cập vào thiết bị đầu cuối của bạn. Thiết bị đầu cuối của bạn phát hiện bất kỳ “tamptrạng thái ered ”. Ở trạng thái này, thiết bị đầu cuối sẽ liên tục nhấp nháy thông báo "Alert Irrupt!" và việc sử dụng thêm thiết bị đầu cuối sẽ không thể thực hiện được. Nếu bạn quan sát thấy "Cảnh báo sự gián đoạn!" thông báo, bạn nên liên hệ với bộ phận trợ giúp thiết bị đầu cuối ngay lập tức. Bạn nên đảm bảo rằng quyền truy cập đặc quyền vào thiết bị đầu cuối của bạn chỉ được cấp cho nhân viên đã được xác minh độc lập là đáng tin cậy. Thiết bị đầu cuối không bao giờ được đặt hoặc để ở vị trí có thể bị đánh cắp hoặc thay thế bằng thiết bị khác.
Sửa lỗi cài đặt
Nếu thiết bị được sử dụng trong trường hợp chủ thẻ không thể tự lấy và che chắn mục nhập mã PIN của mình, thiết bị có thể được sử dụng mà không cần tấm chắn mã PIN, nhưng thiết bị phải được cài đặt theo cách sau
- Thiết bị phải được đặt nghiêng từ 45 trở lên để không thể giám sát mục nhập mã PIN từ phía sau thiết bị.
- Thiết bị phải được lắp vào giá đỡ xoay – để khách hàng có thể định vị thiết bị ở góc tốt nhất để tránh bị giám sát – hoặc thiết bị phải được cố định ở vị trí tốt nhất có thể để tránh bị giám sát nếu vị trí chung như vậy tồn tại ở vị trí cụ thể môi trường mà thiết bị được cài đặt.
- Môi trường thiết bị phải đi kèm với các thông báo dễ thấy và tài liệu giáo dục thông báo cho khách hàng che chắn mã PIN của họ trong quá trình nhập mã PIN.
- Thiết bị phải được triển khai sao cho ngăn chặn được sự giám sát từ các khách hàng khác, ở các làn thanh toán khác nhau hoặc ở các khu vực khác của môi trường mua sắm. Điều này có thể đạt được thông qua việc sắp xếp các làn đường và thiết bị để khách hàng được định vị tự động giữa bàn phím thiết bị và các khách hàng khác. Ngoài ra, nó có thể đạt được nhờ môi trường mà thiết bị được cài đặt, do đó, chính quá trình kiểm tra sẽ che chắn quá trình nhập mã PIN.
- Thiết bị đầu cuối được sản xuất dành riêng cho sử dụng trong nhà. Nếu các điều kiện trên không được đáp ứng, phải sử dụng thiết bị có tấm chắn mã PIN.
THẬN TRỌNG
Vị trí của thiết bị đầu cuối trên giá kiểm tra phải theo cách sao cho không thể theo dõi mã PIN (Số nhận dạng cá nhân) của chủ thẻ. Việc lắp đặt thiết bị trên giá đỡ có thể điều chỉnh phải sao cho người tiêu dùng có thể xoay thiết bị đầu cuối sang một bên và/hoặc nghiêng thiết bị về phía trước/về phía sau đến một vị trí gây khó khăn cho việc quan sát trực quan quá trình nhập mã PIN. Vị trí của camera an ninh trong cửa hàng sao cho không nhìn thấy bàn phím nhập mã PIN. KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu khách hàng tiết lộ Mã PIN của họ. Khách hàng nên được tư vấn để đảm bảo rằng họ không bị bỏ sót khi nhập Mã PIN.
Tiêu chuẩn
Môi trường (TUẦN, Pin và Bao bì)
Sản phẩm này được dán nhãn theo Chỉ thị Châu Âu 2002/96/EC liên quan đến Chất thải Điện và Thiết bị Điện tử (WEEE) và 2006/66/EC liên quan đến Pin và Ắc quy. Những điều khoản đó yêu cầu các nhà sản xuất và nhà sản xuất phải chịu trách nhiệm thu hồi, xử lý và tái chế khi hết tuổi thọ của thiết bị và pin. Biểu tượng liên quan có nghĩa là không được vứt bỏ WEEE và pin thải mà phải được thu gom riêng và tái chế. Ingenico đảm bảo rằng các kế hoạch thu gom và tái chế hiệu quả được thiết lập cho WEEE và pin theo quy định địa phương của quốc gia bạn. Vui lòng liên hệ với các nhà bán lẻ của bạn để biết thêm thông tin chi tiết về giải pháp tuân thủ hiện có đối với việc thải bỏ sản phẩm cũ và pin đã qua sử dụng của bạn. Chất thải bao bì cũng phải được thu gom riêng để đảm bảo xử lý và tái chế đúng cách. Xin lưu ý rằng việc tái chế thiết bị điện và điện tử và pin thải đúng cách sẽ đảm bảo an toàn cho sức khỏe con người và môi trường.
Tuân thủ FCC / IC
Bạn được cảnh báo rằng những thay đổi hoặc sửa đổi không được phê duyệt rõ ràng bởi bộ phận chịu trách nhiệm tuân thủ có thể làm mất quyền vận hành thiết bị của người dùng. Thiết bị này đã được thử nghiệm và tuân thủ các giới hạn dành cho thiết bị kỹ thuật số Loại B, theo phần 15 của Quy tắc FCC. Các giới hạn này được thiết kế để cung cấp sự bảo vệ hợp lý chống lại nhiễu có hại trong hệ thống lắp đặt dân dụng. Thiết bị này tạo ra, sử dụng và có thể phát ra năng lượng tần số vô tuyến và, nếu không được lắp đặt và sử dụng theo hướng dẫn, có thể gây nhiễu có hại cho liên lạc vô tuyến. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo rằng nhiễu sẽ không xảy ra trong một cài đặt cụ thể. Nếu thiết bị này gây nhiễu sóng có hại cho việc thu sóng vô tuyến hoặc truyền hình có thể được xác định bằng cách tắt và bật thiết bị, người dùng được khuyến khích cố gắng khắc phục nhiễu sóng bằng một hoặc nhiều biện pháp sau:
- Xoay hoặc di chuyển các ăng ten thu.
- Tăng khoảng cách giữa các thiết bị và máy thu.
- Kết nối thiết bị vào một ổ cắm trên mạch khác với ổ cắm mà máy thu được kết nối.
- Tham khảo với đại lý hoặc chuyên gia về kỹ thuật phát thanh / truyền hình để được giúp đỡ.
Thiết bị này tuân thủ Phần 15 của (các) tiêu chuẩn RSS miễn giấy phép của FCC và Bộ Công nghiệp Canada. Hoạt động phải tuân theo hai điều kiện sau
- Thiết bị này có thể không gây nhiễu sóng có hại và
- Thiết bị này phải chấp nhận mọi nhiễu nhận được, kể cả nhiễu có thể gây ra hoạt động không mong muốn.
Theo quy định của Bộ Công nghiệp Canada, bộ phát vô tuyến này chỉ có thể hoạt động bằng cách sử dụng loại ăng-ten và mức tăng tối đa (hoặc thấp hơn) được Bộ Công nghiệp Canada phê duyệt cho bộ phát. Để giảm khả năng gây nhiễu sóng vô tuyến cho những người dùng khác, loại ăng-ten và độ lợi của nó phải được chọn sao cho công suất bức xạ đẳng hướng tương đương (eirp) không nhiều hơn mức cần thiết để liên lạc thành công.
Không có thay đổi nào được thực hiện đối với thiết bị mà không có sự cho phép của Ingenico vì điều này có thể làm mất quyền vận hành thiết bị của người dùng. de cet équipement. Sản phẩm này đáp ứng các thông số kỹ thuật hiện hành của Canada về Đổi mới, Khoa học và Phát triển Kinh tế. Số tương đương Ringer (REN) cho biết số lượng thiết bị tối đa được phép kết nối với giao diện điện thoại. Việc chấm dứt một giao diện có thể bao gồm bất kỳ sự kết hợp nào của các thiết bị chỉ tuân theo yêu cầu rằng tổng số REN của tất cả các thiết bị không vượt quá năm. REN cho thiết bị này là 0.1
Thiết bị hoạt động ở băng tần 5150–5250 MHz chỉ dành cho sử dụng trong nhà để giảm khả năng gây nhiễu có hại cho các hệ thống vệ tinh di động đồng kênh. Ngoài ra, các radar công suất cao được phân bổ làm người dùng chính (tức là người dùng ưu tiên) của các băng tần 5250–5350 MHz và 5650–5850 MHz và các radar này có thể gây nhiễu và/hoặc làm hỏng các thiết bị LE-LAN.
Phần 68 của Quy tắc FCC
Tên ModelUS MODEM
Thiết bị này tuân thủ Phần 68 của quy tắc FCC và các yêu cầu được ACTA thông qua. Ở dưới cùng của thiết bị này là một nhãn có chứa mã nhận dạng sản phẩm ở định dạng US : AAAEQ##TXXXX, cùng với các thông tin khác. Nếu được yêu cầu, số này phải được cung cấp cho công ty điện thoại. Thiết bị này sử dụng các giắc cắm USOC sau: (RJ11C). Phích cắm và giắc cắm được sử dụng để kết nối thiết bị này với hệ thống dây điện và mạng điện thoại trong khuôn viên phải tuân thủ các quy tắc và yêu cầu hiện hành của FCC Phần 68 được ACTA thông qua. Dây điện thoại tương thích và phích cắm mô-đun được cung cấp cùng với sản phẩm này. Nó được thiết kế để kết nối với giắc cắm mô-đun tương thích cũng tuân thủ. Xem hướng dẫn cài đặt để biết chi tiết. REN được sử dụng để xác định số lượng thiết bị có thể được kết nối với đường dây điện thoại. Quá nhiều REN trên đường dây điện thoại có thể khiến thiết bị không đổ chuông khi có cuộc gọi đến. Trong hầu hết nhưng không phải tất cả các lĩnh vực, tổng số REN không được vượt quá năm (5.0). Để chắc chắn về số lượng thiết bị có thể được kết nối với một đường dây, như được xác định bởi tổng số REN, hãy liên hệ với công ty điện thoại địa phương. Nếu thiết bị này gây hại cho mạng điện thoại, công ty điện thoại sẽ thông báo trước cho bạn rằng có thể phải ngừng cung cấp dịch vụ tạm thời. Nếu thông báo trước là không thực tế, công ty điện thoại sẽ thông báo cho khách hàng càng sớm càng tốt. Ngoài ra, bạn sẽ được thông báo về quyền được file khiếu nại với FCC nếu bạn cho rằng điều đó là cần thiết. Công ty điện thoại có thể thực hiện các thay đổi về cơ sở vật chất, thiết bị, hoạt động hoặc quy trình có thể ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị này. Nếu điều này xảy ra, công ty điện thoại sẽ thông báo trước để bạn thực hiện các sửa đổi cần thiết nhằm duy trì dịch vụ không bị gián đoạn. Nếu thiết bị này gặp sự cố, vui lòng liên hệ với INGENICO, hoặc nhà phân phối hoặc trung tâm dịch vụ INGENICO tại địa phương của bạn ở Hoa Kỳ để biết thông tin sửa chữa và/hoặc bảo hành. Nếu nhà bạn có thiết bị báo động có dây đặc biệt được kết nối với đường dây điện thoại, hãy đảm bảo việc lắp đặt thiết bị này thiết bị không vô hiệu hóa thiết bị báo động của bạn. Nếu bạn có thắc mắc về điều gì sẽ vô hiệu hóa thiết bị báo động, hãy tham khảo ý kiến của công ty điện thoại hoặc người lắp đặt đủ tiêu chuẩn. Trung tâm dịch vụ Hoa Kỳ: Ingenico North America 3025 Windward Plaza, suite 600 Alpharetta, GA 30005 Tel: +1(678) 456 1200 Fax: +1 (678) 456 1201 Email: info.us@ingenico.com
Xử lý sự cố
Thiết bị đầu cuối không bật Kiểm tra pin (nó có bị xả không?, nó đã được kết nối chưa?) Pin đã xả đầy có thể mất nhiều thời gian sạc để phục hồi Kết nối thiết bị đầu cuối với nguồn điện đầu cuối hoặc đặt nó vào đế được cấp nguồn Không đọc được thẻ Kiểm tra xem thẻ từ được quẹt đúng cách (có dải từ ở phía thiết bị đầu cuối). Quẹt lại thẻ với chuyển động của dải từ liên tục và nhanh chóng Xác minh rằng dải từ không bị hỏng, có rãnh hoặc nứt Đảm bảo rằng bạn đã lắp đúng thẻ thông minh vào đầu đọc thẻ thông minh và chỉ lấy thẻ ra sau khi giao dịch được thực hiện.
Vé không được in
- Kiểm tra sự hiện diện và vị trí thích hợp của cuộn giấy. Có thể điều chỉnh cuộn giấy theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn này (phần 0 “Lắp đặt cuộn giấy”) Kiểm tra loại giấy được sử dụng (phải sử dụng giấy nhiệt) Kiểm tra mặt nhạy cảm của giấy nhiệt. Tài liệu này là Bản quyền © 2018 của INGENICO Group. INGENICO giữ toàn bộ quyền sở hữu, quyền và sự bảo vệ bản quyền đối với tất cả các tài liệu có trong tài liệu này. Người nhận có thể nhận tài liệu này với điều kiện anh ta sẽ giữ bí mật tài liệu và sẽ không sử dụng nội dung của nó dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào, trừ khi đã được thỏa thuận trước mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của INGENICO. Hơn nữa, không ai được phép đặt tài liệu này dưới quyền sử dụng của bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của INGENICO. Nếu sự cho phép đó được cấp, nó sẽ tuân theo điều kiện là người nhận đảm bảo rằng bất kỳ người nhận nào khác của tài liệu này hoặc thông tin có trong đó phải chịu trách nhiệm trước INGENICO về tính bảo mật của thông tin đó. Chúng tôi đã cẩn thận để đảm bảo rằng nội dung của tài liệu này là chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, INGENICO từ chối mọi trách nhiệm đối với thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời. Nội dung của tài liệu này có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước và không tạo, chỉ định, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ nghĩa vụ hợp đồng mới hoặc trước đó nào đã được thỏa thuận bằng văn bản giữa INGENICO và người dùng. INGENICO không chịu trách nhiệm cho bất kỳ việc sử dụng thiết bị này, điều này sẽ không phù hợp với tài liệu hiện tại. Tất cả nhãn hiệu được sử dụng trong tài liệu này vẫn là tài sản của chủ sở hữu hợp pháp của họ.”Liên hệ của bạn
Liên lạc của bạn
www.ingenico.com
28-32, boulevard de Grenelle, 75015 Paris - France / (T) +33 (0) 1 58 01 80 00 / (F) +33 (0) 1 58 01 91 35 Ingenico - SA au capital de 47 656 332 / 317 218 758 RCS Nanterre
Tài liệu / Nguồn lực
 |
ingenico M5000CLWI Trạm thanh toán di động [pdf] Hướng dẫn sử dụng M5000CLWI, XKB-M5000CLWI, XKBM5000CLWI, M5000CLWI Thiết bị đầu cuối thanh toán di động, Thiết bị đầu cuối thanh toán di động, Thiết bị đầu cuối thanh toán M5000CLWI, Thiết bị đầu cuối thanh toán, Thiết bị đầu cuối |
